洗衣服务分为快洗和慢洗(普通服务),费用相差(),需要向客人说明,以免结账时出现争执。A、30%B、40%C、50%D、60%

题目

洗衣服务分为快洗和慢洗(普通服务),费用相差(),需要向客人说明,以免结账时出现争执。

  • A、30%
  • B、40%
  • C、50%
  • D、60%

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  • 第1题:

    洗衣服务分为快洗和普通洗衣服务,两者费用通常相差(),需要向客人说明,以免结账时出现争执。

    • A、30%
    • B、40%
    • C、50%
    • D、60%

    正确答案:C

  • 第2题:

    洗衣房如接到特殊要求,可提供加急快洗服务,多长时间能洗好?加急快洗收费有何变动()

    • A、快洗服务需加收50%的洗衣费用,16点前收出的客衣,4小时内送回,16点后收出的客衣,次日12点前送回
    • B、快洗服务需加收150%的洗衣费用,16点前收出的客衣,次日12点送回
    • C、快洗服务需加收50%的洗衣费用,16点后收出的客衣,次日下午16点送回

    正确答案:A

  • 第3题:

    快洗服务不仅时间要快而且费用高,客人要在原价的基础上多支付50%的洗衣费。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    饭店为客人提供洗衣服务时,如出现洗坏或丢失情况,按国际惯例,赔偿费一般不超过该件洗衣费的()倍


    正确答案:10

  • 第5题:

    以下关于客房服务员收取客衣的操作,不正确的是哪项()?

    • A、清点客人交洗的衣物件数,检查是否有破损或遗留物品
    • B、请客人阅读洗衣单上相关说明,请客人填写《洗衣单》并确认
    • C、记录客人特殊需求,并询问客人是否有零钱
    • D、提示洗衣送回时间,记录客人联系电话

    正确答案:C

  • 第6题:

    快洗不超过()小时便送回,但通常要加()的加急费。

    • A、2;30%
    • B、3;40%
    • C、4;50%
    • D、5;60%

    正确答案:C

  • 第7题:

    收取客衣的内容是()、客人将要洗的衣服装入洗衣袋内,连同洗衣单一同交服务员;客人将要洗的衣服装入洗衣袋内,放在房间的床上、或放在卫生间门后。

    • A、客人告知服务员有要洗的衣服
    • B、客人通知服务中心
    • C、放在沙发上
    • D、放在行李架上

    正确答案:A

  • 第8题:

    洗衣服务中的快洗和慢洗价格相差()。

    • A、10%
    • B、20%
    • C、50%
    • D、60%

    正确答案:C

  • 第9题:

    防火防化服外层()℃机洗,衬里()℃机洗。

    • A、60、40
    • B、60、50
    • C、50、40
    • D、40、50

    正确答案:A

  • 第10题:

    判断题
    快洗服务不仅时间要快而且费用要加收50%在原价。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    洗衣服务中的快洗和慢洗价格相差()。
    A

    10%

    B

    20%

    C

    50%

    D

    60%


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    饭店一般提供“即日回”的洗衣服务,如客人急用可办快洗,()小时内即可洗好送回,但要加价()。
    A

    2, 30%

    B

    4, 30%

    C

    2, 50%

    D

    4, 50%


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    What’s the meaning of "expressservice" ?It is()。

    • A、直接洗涤
    • B、熨烫服务
    • C、洗衣服务
    • D、快洗服务

    正确答案:D

  • 第14题:

    酒店的洗衣服务的种类包括哪三种?()

    • A、干洗、烘干、手洗
    • B、普通、加急、机洗
    • C、干洗、水洗、净烫

    正确答案:C

  • 第15题:

    饭店一般提供“即日回”的洗衣服务,如客人急用可办快洗,()小时内即可洗好送回,但要加价()。

    • A、2, 30%
    • B、4, 30%
    • C、2, 50%
    • D、4, 50%

    正确答案:D

  • 第16题:

    时间型全自动软水器设备操作步骤为()。

    • A、进再生液→慢洗→快洗→运行
    • B、落床→进再生液→慢洗→快洗→运行
    • C、大反洗→排水→进再生液→慢洗→快洗→运行
    • D、反洗→进再生液→慢洗→快洗→运行

    正确答案:D

  • 第17题:

    洗衣服务分为()

    • A、水洗
    • B、湿洗
    • C、干洗
    • D、熨烫
    • E、以上皆是

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    快洗服务不仅时间要快而且费用要加收50%在原价。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    洗衣分快洗服务和普通服务,费用通常相差(),所以需向客人说明。

    • A、20%
    • B、50%
    • C、80%
    • D、100%

    正确答案:B

  • 第20题:

    收洗客衣时,下列正确的做法是()。

    • A、客人未填洗衣单,不能收洗
    • B、在收洗客衣时,只需检查衣服质量
    • C、送还洗衣时,需要请客人检查
    • D、洗衣出现问题,一般赔偿不超过洗衣费的10倍

    正确答案:A,C,D

  • 第21题:

    单选题
    时间型全自动软水器设备操作步骤为()。
    A

    进再生液→慢洗→快洗→运行;

    B

    落床→进再生液→慢洗→快洗→运行;

    C

    大反洗→排水→进再生液→慢洗→快洗→运行;

    D

    反洗→进再生液→慢洗→快洗→运行


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    洗衣服务分为()
    A

    水洗

    B

    湿洗

    C

    干洗

    D

    熨烫

    E

    以上皆是


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    快洗服务不仅时间要快而且费用高,客人要在原价的基础上多支付50%的洗衣费。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析