夫妇住房开夜床时要将两张床（）。A、同方向开B、对开C、开一张床D、随意开
题目
夫妇住房开夜床时要将两张床（）。
- A、同方向开
- B、对开
- C、开一张床
- D、随意开
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第1题：
客房服务员做夜床时，如果两张床都开，则要开（）的床头灯。
- A、2张床
- B、A床
- C、B床
- D、都不开
正确答案:A -
第2题：
开夜床的目的是什么？
正确答案:①做夜床以方便客人休息；
②对房间进行整理，给客人创造一个舒适、温馨的环境；
③表示对客人的欢迎和礼遇规格。 -
第3题：
夜床服务主要包括（）工作。
- A、房间整理
- B、开夜床
- C、卫生间整理
- D、更换棉织品
正确答案:A,B,C -
第4题：
客房的清洁整理又称（）
- A、做床
- B、做房
- C、做夜床
- D、开夜床
正确答案:B -
第5题：
在不了解客人喜好的情况下，开夜床服务一般开靠窗户的床。
正确答案:错误 -
第6题：
夜床服务开床时，将靠近床头一边的棉被向外折成（）角，以方便客人就寝。
- A、35°
- B、40°
- C、45°
- D、50°
正确答案:C -
第7题：
夜床服务主要包括房间整理、开夜床、（）三项工作。
正确答案:卫生间整理 -
第8题：
标准间内客房，只住了一位客人，做夜床时应开哪张床？
正确答案: 一般要求开靠近卫生间的床，但如果客人已经用过了某张床，就开用过的床，如果客人在一张床上放了较多的东西，则应开没放东西的床。 -
第9题：
开夜床时双床间住一位客人，一般开靠卫生间的床。
正确答案:正确 -
第10题：
夜床服务全要包括（）工作。
- A、房间整理
- B、吸尘
- C、开夜床
- D、卫生间整理
正确答案:A,C,D -
第11题：
对已预订晚间要住客的房间，其准备工作主要有（）。
- A、调室温、开房灯、开夜床
- B、拉开窗帘、放拖鞋、添置物品
- C、拉上窗帘、开房灯、开夜床、调室温
- D、补充物品、调室温、添开水、开夜灯
正确答案:C -
第12题：
单选题下列清扫工作符合规范的是（）。A在住客房打扫卫生时，如果客人不在房间，电话铃响时，清扫员应帮助客人接听电话
B客房的清扫顺序是：重要客人房→“请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房
C客房日常清扫检查项目之一是：门锁转动是否灵活，开门时是否有响声
D一个客人住一室两床的房间，做夜床时最好开两张床，以便客人选择最喜欢的一张
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
开夜床时宾客抱怨床单不干净，你怎么处理？
正确答案: 1.向宾客道歉
2.不管床单是否干净，及时予以更换。 -
第14题：
饭店开夜床服务主要为（）。
- A、房间整理
- B、撤床
- C、开夜床
- D、送致意品
- E、加床服务
正确答案:A,C,D -
第15题：
客房中只要放置了两张床，就属于标准间。
正确答案:错误 -
第16题：
管家服务与开夜床服务都是免费的。
正确答案:错误 -
第17题：
普通标房住一位客人，开夜床时应开（）。
- A、两张床
- B、一张两张床都可以
- C、一张床
正确答案:C -
第18题：
晚上开夜床时发现床上放着许多客人的物品怎么办？
正确答案: 发现这种情况暂时不开夜床；
不要挪动客人床上物品；
在该床头柜上放一张留言给客人，告诉客人不开夜床的原因，请客人需要服务时通知房务中心，由客房服务中心安排服务；
将此情况及时做好记录。 -
第19题：
服务员开夜床时，若客人正在休息，则不必做夜床。（）
正确答案:正确 -
第20题：
做夜床时，标准间一人住时，一般（）。
- A、随便开一张床
- B、两张床都开
- C、只开靠墙壁的一张床
- D、只开靠沙发边的床
正确答案:C -
第21题：
下列选项中不属于开夜床的内容是（）。
- A、做夜床
- B、整理房间
- C、整理卫生间
- D、打开电视机
正确答案:D -
第22题：
夜床服务是饭店个性化服务的一种方式，正常情况下，开夜床服务每天提供的时间是（）。
- A、17-20时
- B、17-21时
- C、18-20时
- D、18-21时
正确答案:B -
第23题：
单选题客房的清洁整理又称（）A做床
B做房
C做夜床
D开夜床
正确答案： A解析： 暂无解析