客人寄存行李时，下列不能寄存的物品有（）。A、易腐烂B、贵重物品C、违禁物品D、易碎物品
题目
客人寄存行李时，下列不能寄存的物品有（）。
- A、易腐烂
- B、贵重物品
- C、违禁物品
- D、易碎物品
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第1题：
客人每次开启保险箱时，都需核对（）及房卡，检查《贵重物品保险箱开启记录》，核对客人签名。
- A、贵重物品寄存单
- B、保险箱钥匙
- C、行李寄存卡
- D、身份证明
正确答案:A,B,D -
第2题：
提供行李寄存服务时，行李员应向客人说明（）的不能寄存。
- A、书籍
- B、贵重物品
- C、易燃易爆物品
- D、违禁物品
正确答案:B,C,D -
第3题：
客人需要寄存贵重物品时，前台登记的标准流程有哪些？
正确答案: 请客人出示身份证件并核对——取出保险箱记录卡和笔——请客人填写保险箱记录卡中的项目——请客人阅读保险箱记录卡上的使用说明，并签字——前台填写《保险箱记录卡》内的保险箱的号码，并签字——前台及时在《保险箱使用情况记录本》上记录。 -
第4题：
贵重物品寄存服务时，应注意给客人使用的保险箱的（）钥匙，不要（）。
正确答案:一把；将所有钥匙一起放在客人面前挑选 -
第5题：
对客人寄存的物品旅店不能翻看，要原封不动地放在寄存室以确保旅客物品的完整安全。
正确答案:错误 -
第6题：
贵重物品保管箱的使用登记本上应记录各项内容，包括（）等。
- A、寄存物品的名称数量
- B、客用保管箱启用
- C、客人物品寄存
- D、中途开箱情况
- E、退箱情况
正确答案:B,C,D,E -
第7题：
客人的易燃、易爆、易碎、易腐烂的物品酒店给矛寄存。
正确答案:错误 -
第8题：
填空题现在很多酒店都在客房内配有小型（），供客人寄存贵重物品。正确答案： 保管箱解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题提供行李寄存服务时，行李员应向客人说明()的不能寄存。A书籍
B贵重物品
C易燃易爆物品
D违禁物品
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题行李寄存与提取的做法，正确的有（）A非住客的行李多数酒店不予寄存
B将行李寄存卡的下联交给客人，上联系在客人行李上
C行李寄存时，提醒客人行李内不能放入贵重物品或易燃。易爆，违禁品等
D如不是客人本人来领取行李，一定要请其出示有效证件并登记证件号码，否则不予领取
正确答案： A,C,D解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题客人的易燃、易爆、易碎、易腐烂的物品酒店给矛寄存。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
填空题当客人要求寄存行李时，如有现金、护照、金银饰品和珠宝玉器等贵重物品和易碎物品的，应礼貌地请客人存放在旅馆（）内。正确答案： 贵重物品保险箱解析： 暂无解析 -
第13题：
现在很多酒店都在客房内配有小型（），供客人寄存贵重物品。
正确答案:保管箱 -
第14题：
须寄存行李、贵重物品的旅客，应将行李、贵重物品封锁后交付寄存，寄存现金的，应当面点清封包后交付寄存，一律存入包厢柜（箱），钱物寄存不需要分开。
正确答案:错误 -
第15题：
客人需要寄存贵重物品，前台登记的标准流程是（）。
正确答案:请客人出示身份证件并核对——取出保险箱记录卡和笔——请客人填写保险箱记录卡中的项目——请客人阅读保险箱记录卡上的使用说明，并签字——前台填写《保险箱记录卡》内的保险箱的号码，并签字——前台及时在《保险箱使用情况记录本》上记录 -
第16题：
前台不能给客人寄存贵重物品。
正确答案:错误 -
第17题：
当客人要求寄存行李时，如有现金、护照、金银饰品和珠宝玉器等贵重物品和易碎物品的，应礼貌地请客人存放在旅馆（）内。
正确答案:贵重物品保险箱 -
第18题：
酒店通常为客人提供客用（），供客人免费寄存贵重物品。
正确答案:安全保管箱 -
第19题：
行李存取过程中，应向宾客说明（）不能寄存。
- A、贵重物品
- B、违禁物品
- C、易燃易爆物品
- D、私人物品
- E、易碎物品
正确答案:A,B,C -
第20题：
多选题客人寄存行李时，下列不能寄存的物品有（）。A易腐烂
B贵重物品
C违禁物品
D易碎物品
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第21题：
判断题前台不能给客人寄存贵重物品。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题行李存取过程中，应向宾客说明（）不能寄存。A贵重物品
B违禁物品
C易燃易爆物品
D私人物品
E易碎物品
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第23题：
填空题酒店通常为客人提供客用（），供客人免费寄存贵重物品。正确答案： 安全保管箱解析： 暂无解析