老年旅游型客人以推荐（）客房为主。A、经济适用房B、豪华高档房C、高档安静房D、中档安静房

题目

老年旅游型客人以推荐（）客房为主。

  • A、经济适用房
  • B、豪华高档房
  • C、高档安静房
  • D、中档安静房
相似考题

1.对于老年客人，一般不适宜推荐（）的客房供其住宿。A、低楼层B、距离楼梯近C、距离电梯近D、毗邻繁华大街

2.旅游饭店的客房以（）为主A、标准间B、单人间C、三人间D、商务间

3.对于（）的客人，不要将对立国家的客人或商业竞争对手分在同一楼层。A、团体旅游参观型B、公务旅游型C、旅游疗养型D、蜜月旅游型

4.简要说明商务型客人对客房服务的基本需求。

更多“老年旅游型客人以推荐（）客房为主。”相关问题

  • 第1题：

    饭店服务的目的是要以（）为主。

    • A、客人满意；
    • B、客房；
    • C、服务态度；
    • D、服务质量

    正确答案:A

  • 第2题：

    在分配客房时，下列正确的做法是（）。

    • A、首先满足VIP客人的客房
    • B、团队客人尽量集中安排
    • C、内外宾分开安排
    • D、单身女性客人应安排在楼层最里面，以确保安全

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    对旅游疗养型客人的住房要求是：（）

    • A、客房大
    • B、方位僻静
    • C、起居方便
    • D、光线足

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    旅游饭店对客人应尽的义务除按标准提供客房和服务外，还包括（）。

    • A、接待所有要求入住的客人
    • B、不干涉客人隐私
    • C、保障客人的人身安全
    • D、保障客人的财物安全

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    预定时，如果没有客人所需房型，向客人推荐（）。


    正确答案:其他房型或同城..酒店

  • 第6题：

    老年旅游型客人要尽量安排僻静的小客房，服务员要勤进客房，摸清生活规律。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    商务旅游型客房的设计布置，要充分考虑到商务客人的需求，例如：在商务楼层客房要加装宽带、（）、传真机等。

    • A、加湿器
    • B、电脑
    • C、投影仪
    • D、复印机

    正确答案:C

  • 第8题：

    酒店对学生型要以推荐中低档客房为为主，并注意安排叫醒服务。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    判断题
    老年旅游型客人要尽量安排僻静的小客房，服务员要勤进客房，摸清生活规律。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 旅游疗养型客人要尽量安排僻静的小客房，服务员要勤进客房，摸清生活规律。老年旅游型客人以出售高档安静客房为主，保持楼道安静，以免影响客人休息。

  • 第10题：

    单选题
    对公务客人一般可推荐（）客房。
    A

    小型客房

    B

    大床间

    C

    公务客房

    D

    经济客房


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    客房的设计要以客人为中心，以客人的需求作为客房设计的出发点，树立（）的经营思想。

    正确答案： 客人就是上帝
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    旅游饭店对客人应尽的义务除按标准提供客房和服务外，还包括（）。
    A

    接待所有要求入住的客人

    B

    不干涉客人隐私

    C

    保障客人的人身安全

    D

    保障客人的财物安全


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对（）客人，特别要注意说明客房的特点及客人能得到的利益，以良好的态度和有效的销售技巧为其提供服务。

    • A、急躁型
    • B、社交型
    • C、价格敏感型
    • D、友善型

    正确答案:C

  • 第14题：

    对公务客人一般可推荐（）客房。

    • A、小型客房
    • B、大床间
    • C、公务客房
    • D、经济客房

    正确答案:C

  • 第15题：

    在为客人分配客房时，如何根据客人不同特点、要求为客人分配合适的客房？


    正确答案: （1）.对于VIP客人，一般应安排在同类客房中方位、视野景致、环境、设备保养等各方面处于最佳的客房。
    （2）.对于一般客人，特别是零散客人，由于他们住饭店的目的各异，要有针对性的做好分房工作。
    （3）.对于团体客人，应尽量安排在同一楼层，客人所住客房的标准也要相同，这样既方便客人活动，又有利于管理。
    （4）.对年老、伤残或带小孩的客人，一般应安排在低楼层面，离服务台或工作台比较近的客房，以便照顾。
    （5）.对于新婚或合家居住的客人，一般应安排在 边角有大床的客房，或双联客房等等。

  • 第16题：

    客房的设计要以客人为中心，以客人的需求作为客房设计的出发点，树立（）的经营思想。


    正确答案:客人就是上帝

  • 第17题：

    如果发生（）情况，必须给客人调换房间。

    • A、客房内有蟑螂.臭虫.老鼠等；
    • B、旅游者要求调换不同朝向的同一标准客房；
    • C、房间卫生达不到清洁标准；
    • D、提供的客房低于标准。

    正确答案:A,D

  • 第18题：

    针对（）的客人，分配客房要集中，最好安排在同一楼层。

    • A、团体旅游参观型
    • B、公务旅游型
    • C、旅游疗养型
    • D、蜜月旅游型

    正确答案:A

  • 第19题：

    对于（）应向他们推销景色优美、背阴雅致的客房。

    • A、知名人士
    • B、商务旅游者
    • C、渡假旅游者
    • D、年长客人

    正确答案:C

  • 第20题：

    为了使客房服务符合以“（）”为主的特点，保持露面的安静和尽量少打扰客人，出现了客房服务中心的服务模式。

    • A、静
    • B、人性化
    • C、暗
    • D、快

    正确答案:C

  • 第21题：

    多选题
    对旅游疗养型客人的住房要求是：（）
    A

    客房大

    B

    方位僻静

    C

    起居方便

    D

    光线足


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    对没有挂出“请勿打扰”牌的客房，员工的正确服务程序是（）。
    A

    客人不在客房时，员工可进入客房清洁整理

    B

    客人如在客房时，必须征得客人同意才可打扫客房

    C

    客人如在客房，员工当日可不必打扫该间住客房

    D

    员工在整理房间时如客人回房，员工应停止打扫，并立即退房

    E

    员工在整理房间时如客人回房，员工应继续打扫客房


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    对（）客人，特别要注意说明客房的特点及客人能得到的利益，以良好的态度和有效的销售技巧为其提供服务。
    A

    急躁型

    B

    社交型

    C

    价格敏感型

    D

    友善型


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

相关内容