饭店的（）服务能令宾客有“宾至如归”的感觉。A、方便B、安全C、清洁D、宁静

题目

饭店的（）服务能令宾客有“宾至如归”的感觉。

  • A、方便
  • B、安全
  • C、清洁
  • D、宁静
相似考题

1.客房服务即为宾客提供安全、清洁、美观、舒适、方便的有形客房,不能提供满足宾客个性化需求的各项服务内容。()此题为判断题(对，错)。

2.分餐式服务由宾客各取所需，互相服务，方便自由；又比共餐式服务节省饭店人力成本，服务员可以同时为多桌宾客服务。

3.客房产品质量标准的内容有（）A、安全B、清洁卫生C、舒适方便D、美观实用E、富有特色F、整洁宁静

4.( )是指饭店的宾客可以用感官觉察到的和构成饭店服务基本或本质特性的利益。它是宾客在饭店里最直接的服务体验,由于可以直接感觉到,因此宾客可以马上对其服务质量的作出评判。

更多“饭店的（）服务能令宾客有“宾至如归”的感觉。A、方便B、安全C、清洁D、宁静”相关问题

  • 第1题：

    衡量饭店服务质量的标准是宾至如归感、舒适感、吸引力、安全感。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    饭店服务方式是指饭店采用什么形式和方法为宾客提供服务，其核心是使宾客感到舒适、安全、方便。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    灵活性是饭店产品或服务在宾客心中形成的一种“定型”感觉。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    成功饭店网站的共性是（）

    • A、展示鲜明的饭店形象，吸引宾客的第一视觉
    • B、全面展示饭店功能，诱导宾客的体验冲动
    • C、构建完善的预定系统，方便宾客的实际消费
    • D、强化互动沟通，锁定宾客欲罢不能

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    普遍而言，住店的宾客都会对所要下榻的饭店有下列基本期望（）

    • A、安全的住宿环境
    • B、清洁、舒适的客房
    • C、礼貌、专业、有好的服务
    • D、维护良好的设备设施

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    饭店产品是指宾客在饭店期间，饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    宾客在客房共同心理需求有安静、方便、清洁、安全和（）

    • A、尊重
    • B、享受
    • C、洁净
    • D、经济

    正确答案:A

  • 第8题：

    宾客对饭店产品消费的基本需求包括：清洁、舒适、方便、安全、尊重。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    填空题
    宾客对饭店产品消费的基本需求包括：清洁、舒适、方便、安全、（）。

    正确答案： 尊重
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    分餐式服务由宾客各取所需，互相服务，方便自由；又比共餐式服务节省饭店人力成本，服务员可以同时为多桌宾客服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在举办大型宴请活动、大型会议时，为了使宾客抵店后能迅速了解活动的具体地点、时间等，方便宾客及时找到自己的位置，饭店需要设计制作（）。
    A

    服务卡

    B

    签到台

    C

    指示牌

    D

    服务台


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    饭店服务方式是指饭店采用什么形式和方法为宾客提供服务，其核心是使宾客感到舒适、安全、方便。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    现代饭店为宾客提供食宿、娱乐、健身、商务、购物等多种服务项目，目的是为了满足宾客（）的需求。

    • A、物质与安全
    • B、方便与安全
    • C、物质与精神
    • D、精神与健康

    正确答案:C

  • 第14题：

    消费者对饭店产品的基本要求是（）

    • A、清洁、舒适、卫生、方便
    • B、清洁、舒适、干净、安全
    • C、清洁、舒适、方便、安全
    • D、清洁、美观、方便、安全

    正确答案:C

  • 第15题：

    下列哪项不属于宾客对饭店产品消费的基本要求？（）

    • A、便宜
    • B、清洁
    • C、安全
    • D、舒适

    正确答案:A

  • 第16题：

    在举办大型宴请活动、大型会议时，为了使宾客抵店后能迅速了解活动的具体地点、时间等，方便宾客及时找到自己的位置，饭店需要设计制作（）。

    • A、服务卡
    • B、签到台
    • C、指示牌
    • D、服务台

    正确答案:C

  • 第17题：

    宾客对饭店产品消费的基本需求包括：清洁、舒适、方便、安全、（）。


    正确答案:尊重

  • 第18题：

    客房服务要使旅客具有生活在家中一样的感觉，就是要给客人以（）感。

    • A、方便细致
    • B、安全宁静
    • C、安全方便
    • D、宾至如归

    正确答案:B

  • 第19题：

    饭店工作人员在进入客房前必须敲门，为的是满足客人（）的需要。

    • A、尊重
    • B、安全
    • C、宁静
    • D、方便

    正确答案:A

  • 第20题：

    判断题
    宾客对饭店产品消费的基本需求包括：清洁、舒适、方便、安全、尊重。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    饭店产品是指宾客在饭店期间，饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    普遍而言，住店的宾客都会对所要下榻的饭店有下列基本期望（）
    A

    安全的住宿环境

    B

    清洁、舒适的客房

    C

    礼貌、专业、有好的服务

    D

    维护良好的设备设施


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    消费者对饭店产品的基本要求是（）
    A

    清洁、舒适、卫生、方便

    B

    清洁、舒适、干净、安全

    C

    清洁、舒适、方便、安全

    D

    清洁、美观、方便、安全


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

相关内容