发现客房内的桌椅不稳，应（）。A、等客人退房再修B、立即维修C、等客房率低时再修

题目

发现客房内的桌椅不稳，应（）。

  • A、等客人退房再修
  • B、立即维修
  • C、等客房率低时再修
相似考题

1.课桌椅对就座姿势影响最大的因素是( )A、桌椅距离B、桌椅连接形式C、桌椅高差D、桌椅靠背E、椅座距离

2.客房内的客用一次性消耗物品,应();其它客用多次性消耗物品,客房部应保持一定储备,定期或根据需要更换,保证客人需要。A、每天更换B、二天换新C、三天更换D、走客换新

3.客房内正常配备的客用物品通常可分为两大类,即()。A、客用固定物品和客人借用物品B、针棉织品和客用消耗品C、客用固定物品和客用消耗用品D、针棉织品和客用固定物品

4.关于包合物正确的叙述是( )A、主分子应具有足够大的空穴和合适的形状，客分子能被包嵌于其中B、客分子大，侧链包合，性质稳定C、客分子虽小但能充满空穴，包合不稳定D、包合物的稳定性取决于主客分子间范德华引力的强弱E、包合量由客分子的大小和主分子的空穴数所决定

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  • 第1题：

    客值在交接现金过程中，发现钱款差异，应如何处理？


    正确答案: 客值在交接时若发现数目有误，应即报站长或当班值班站长到点钞室确认，同时按实际数量进行签收。
    站长或值班站长应及时上报站务、票务和安保部门并调查处理此事。
    若差额原因无法查明，则所短款项由交班人补足，长款随当天票款解行。

  • 第2题：

    客房内用品配备标准是对（）的储备定额进行管理。

    • A、布件
    • B、赠品
    • C、客用品
    • D、设备

    正确答案:C

  • 第3题：

    客房内（）可让客人免费带走。

    • A、客用消耗品
    • B、客用固定物品
    • C、文具及租借物品
    • D、多次性消耗品

    正确答案:A

  • 第4题：

    依据《电业安全工作规程》的规定，发现制粉设备厂房内积粉自燃时，应就近寻找水源浇灭。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    机房内配备操作手休息室和办公桌椅等工作、生活设施，机房必须保证24h值班。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    佤族房内的陈设简单，无桌椅，竹席木板当床，没有被褥，只用棉毯或麻布单做被盖，枕木头，和衣而睡。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    服务员在工作期间，发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上，若客人在房间，应该（）。

    • A、拔下钥匙，交前台处理
    • B、拔下钥匙，交服务中心保管
    • C、敲门提醒客人，将钥匙放入客房内

    正确答案:C

  • 第8题：

    准备洗涤客衣时，发现客衣有破损或纽扣丢失时，应怎么办？


    正确答案: 由洗衣房填写一份客衣特别问题给大堂副理通知单给客人；
    请客人签名后进行洗涤；
    如客人不在房内，又是特快洗衣，则经大堂副理批准后进行洗涤，但事先须送份通知单给客人；
    注意处理这类问题，既不要耽搁客人时间，也不造成与客人争议。

  • 第9题：

    客房内所配备的客用物品，要以客房的类别和（）为依据。

    • A、档次
    • B、数量
    • C、规格
    • D、质量

    正确答案:A

  • 第10题：

    判断题
    佤族房内的陈设简单，无桌椅，竹席木板当床，没有被褥，只用棉毯或麻布单做被盖，枕木头，和衣而睡。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    课桌椅对就座姿势影响最大的因素是（）
    A

    桌椅距离

    B

    桌椅连接形式

    C

    桌椅高差

    D

    桌椅靠背

    E

    椅座距离


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    厂房内如发现仪表漏出水银应如何处理？

    正确答案： 厂房内如发现仪表漏出水银，应立即报告热工值班人员进行处理。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    “客房内配置的客用物品是为满足住客的各种实际需要而配置”是客房客用物品选择的（）因素。

    • A、实用
    • B、美观
    • C、适度
    • D、具有广告宣传作用

    正确答案:A

  • 第14题：

    发现客人在房内饮酒应注意该房动态，以免客人饮酒过量发生意外情况。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    住客不在房，（）让来访客人将礼品放入房内。

    • A、可以
    • B、不可以
    • C、看情况决定

    正确答案:B

  • 第16题：

    客房内配备的固定用品和消耗物品通常不能满足住客的普通的、共同的需要，而只能满足住客的个别的特殊的需要。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    发现下料量不稳时，应及时通知（）检查。


    正确答案:配料工

  • 第18题：

    厂房内如发现仪表漏出水银应如何处理？


    正确答案: 厂房内如发现仪表漏出水银，应立即报告热工值班人员进行处理。

  • 第19题：

    客房内所配的客用物品，要在（）等方面有统一标准。

    • A、品种
    • B、数量
    • C、规格
    • D、质量

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    清扫住客房，房内的电话铃响了，而客人不在房内你应该（）。

    • A、去接电话
    • B、不予接听，继续工作
    • C、将电话掐断
    • D、接听电话，告诉住客不在

    正确答案:B

  • 第21题：

    客房服务员清扫客房时，住客在房内怎么办？


    正确答案: 应礼貌地询问客人是否可以清扫客房，清扫过程中，房门一直要开着，清扫时，动作要轻，要娴熟，不能与客人长谈。若遇来访者，应问客人是否可继续清扫。清扫完毕，应向客人道谢，并询问还有什么事可以效劳，然后再次道谢，退出客房，关上房门。

  • 第22题：

    判断题
    机房内配备操作手休息室和办公桌椅等工作、生活设施，机房必须保证24h值班。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客房内配备的固定用品和消耗物品通常不能满足住客的普通的、共同的需要，而只能满足住客的个别的特殊的需要。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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