你在走廊上看到有间客房门外放着一双皮鞋，该如何处理？
题目
你在走廊上看到有间客房门外放着一双皮鞋，该如何处理？
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
应及时收取，先确认是哪个房间的皮鞋，将房号记在纸上塞入鞋内，以免记错。将皮鞋拿到工作间，用颜色适合的鞋油、鞋刷将鞋子擦净、擦亮，注意鞋底、鞋口边沿不能有鞋油，以免弄脏客人袜子。擦好后尽快送回客房摆在规定位置，因为客人回房可能就要穿。
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第1题：
服务员在进行客房清洁时，打开2301房间，发现房间零乱，客人的衣服扔在沙发和床上，书桌上摊满了书籍，茶几上摆放着客人吃剩的食物。作为服务员，应如何处理？
正确答案:对于衣服，当不能断定是否脏衣服时，就将其放入洗衣袋中，这时客人看到已放入洗衣袋中，可能就顺便将其送洗，可给饭店带来收益，即使不洗，客人也可就用洗衣袋装衣服带走，方便客人。对于食物，不能用手拿，不要动包装，清洁时用干净的纸或其他遮盖物盖一下，做完清洁后再拿下遮盖物，客人已吃完的东西，其包装不能随便扔掉，除非客人自己扔进垃圾桶，对于客人的东西不能以自己的判断去处理。对于行李，放在行李架上，贵重行李要注意保护其安全。对于书籍资料，不可合上，只可罗叠，略加整理，不能偷看客人的东西。 -
第2题：
（）在凌小姐的房内，狄云见到床脚边放着一双什么女鞋？
- A、粉布
- B、白布
- C、紫布
- D、青布
正确答案:D -
第3题：
在客房走廊遇到客人要求开门时，服务员应（）。
正确答案:礼貌问候客人，请客人至前台开具《住店客人开门通知单》 -
第4题：
若生产同样的一双皮鞋，甲厂花费2个小时，乙厂花费3小时，丙厂花费4小时，三双皮鞋在同一市场卖，试问：哪一双皮鞋的价值量大？（）
- A、甲生产的皮鞋价值量大
- B、乙生产的皮鞋价值量大
- C、丙生产的皮鞋价值量大
- D、甲乙丙生产的皮鞋价值量一样大
正确答案:D -
第5题：
西方谚语说：—双刻薄的眼睛，看到的都是有缺点的人；一双傲慢的眼睛，看到的都是愚蠢的人；一双智慧的眼睛，看到的都是值得自己尊重和学习的人。请结合自身，谈谈你对该谚语的理解。
正确答案: 生活的经验也在告诉我们这样的道理：一个人若是拥有一双刻薄的眼睛，他往往习惯忽视对方的优点，过分关注对方的缺点和不足，认为对方一无是处、愚昧无知，用批判的方式与人相处，给他人留下刻薄挑剔的不良印象；一个人若是拥有一双傲慢的眼睛，习惯自以为是，沾沾自喜，得意洋洋，容易夸大自己的才能、贬低他人的智慧，不善于听取他人的建议，变得刚愎自用、目中无人；而一个人若是拥有一双智慧的眼睛，他却能够在与人的日常交往过程中发现对方的优点和闪光点，学会见贤思齐、见不贤自省，在与他人的相处过程中，不断提升自我，完善自我，打造自己的智慧生活。这句西方言语通俗易懂的告诉我们要做生活的智者，拥有一双智慧的眼睛，对别人多一些欣赏和赞美，待人多一份虔诚和尊重，学会尊重他人，善于向他人学习。
秦始皇嬴政横扫六国，一统九州，但是由于其天性刻薄寡恩，好大喜功，对自己的子民与功臣残暴不仁，最终走向王朝倾覆的结局，而唐太祖李世民文治武功才华出众，但其天性智慧，不自视甚高，而是仁者待人，善于发现人才、知人善用，真是由于他的虚心纳谏，从善如流才能开创贞观之治，流传千古。
生活和历史告诉我们要有一双智慧的眼睛。要对别人多一份欣赏和赞美，“三人行，必有我师”，每一个人身上都有其闪光点值得我们学习。要对别人少一份挑剔、多一份包容，“金无足赤人无完人”，每个人也有其缺点和不足，面对别人的不足，我们需要的是一份包容，而不是挑剔，这样才能与众人同行。要放低自己、谦虚低调，一个人无论如何成功都要学会正确看待自身的成绩和荣誉，要谦虚低调，放低姿态，不要沾沾自喜、好大喜功变得目中无人，这样我们才会与更多的朋友结伴而行，开创自己的美好未来。 -
第6题：
客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要（）。
正确答案:主动站到一旁，为宾客让道 -
第7题：
若生产同样的一双皮鞋，甲厂花费2小时，乙厂花费3小时，丙厂花费4小时，三双鞋在同一市场上出售，试问，哪一双鞋的价值量大（）
- A、甲厂生产的皮鞋价值量大
- B、乙厂生产的皮鞋价值量大
- C、丙厂生产的皮鞋价值量大
- D、甲乙丙三厂生产的皮鞋价值量一样大
正确答案:D -
第8题：
填空题“宾馆客房的桌子上放着《服务指南》。”适用于这一情景的条款是（）。正确答案： 7.2.3a解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题西方谚语说：—双刻薄的眼睛，看到的都是有缺点的人；一双傲慢的眼睛，看到的都是愚蠢的人；一双智慧的眼睛，看到的都是值得自己尊重和学习的人。请结合自身，谈谈你对该谚语的理解。正确答案： 生活的经验也在告诉我们这样的道理：一个人若是拥有一双刻薄的眼睛，他往往习惯忽视对方的优点，过分关注对方的缺点和不足，认为对方一无是处、愚昧无知，用批判的方式与人相处，给他人留下刻薄挑剔的不良印象；一个人若是拥有一双傲慢的眼睛，习惯自以为是，沾沾自喜，得意洋洋，容易夸大自己的才能、贬低他人的智慧，不善于听取他人的建议，变得刚愎自用、目中无人；而一个人若是拥有一双智慧的眼睛，他却能够在与人的日常交往过程中发现对方的优点和闪光点，学会见贤思齐、见不贤自省，在与他人的相处过程中，不断提升自我，完善自我，打造自己的智慧生活。这句西方言语通俗易懂的告诉我们要做生活的智者，拥有一双智慧的眼睛，对别人多一些欣赏和赞美，待人多一份虔诚和尊重，学会尊重他人，善于向他人学习。
秦始皇嬴政横扫六国，一统九州，但是由于其天性刻薄寡恩，好大喜功，对自己的子民与功臣残暴不仁，最终走向王朝倾覆的结局，而唐太祖李世民文治武功才华出众，但其天性智慧，不自视甚高，而是仁者待人，善于发现人才、知人善用，真是由于他的虚心纳谏，从善如流才能开创贞观之治，流传千古。
生活和历史告诉我们要有一双智慧的眼睛。要对别人多一份欣赏和赞美，“三人行，必有我师”，每一个人身上都有其闪光点值得我们学习。要对别人少一份挑剔、多一份包容，“金无足赤人无完人”，每个人也有其缺点和不足，面对别人的不足，我们需要的是一份包容，而不是挑剔，这样才能与众人同行。要放低自己、谦虚低调，一个人无论如何成功都要学会正确看待自身的成绩和荣誉，要谦虚低调，放低姿态，不要沾沾自喜、好大喜功变得目中无人，这样我们才会与更多的朋友结伴而行，开创自己的美好未来。解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题某超市为增值税一般纳税人，开展买一赠一活动，顾客购买一双皮鞋，即可获赠一双棉袜。皮鞋零售价为234元，棉袜零售价为11.7元。超市销售一双皮鞋并赠送一双棉袜只收取价款234元，根据企业所得税法的规定，该超市应确认的收入合计（）元。A190.4
B8200
C210
D234
正确答案： D解析： 企业以买一赠一等方式组合销售本企业商品的，不属于捐赠，应将总的销售金额按各项商品的公允价值的比例来分摊确认各项的商品销售收入。
皮鞋不含税售价=234/（1+17%）=200（元），棉袜不含税售价=11.7/（1+17%）=10（元）。超市销售一双皮鞋的同时赠送一双棉袜，分摊到皮鞋上的收入=整体收入×200÷（200+10），分摊到棉袜的收入=整体收入×10÷（200+10），因此应确认的收入=整体收入×200÷（200+10）+整体收入×10÷（200+10）=整体收入=234÷（1+17%）=200（元）。 -
第11题：
问答题我S公司向新加坡M公司出口牛皮一批，在合同规定的索赔期限内，S公司收到M公司来函并寄来皮鞋一双，M公司声称该皮鞋系我所交牛皮经其转售给新加坡鞋厂做成皮鞋的样品，两只皮鞋有严重色差，证明我所交货存在严重质量问题.该皮鞋在新加坡市场上无法销售，要求将已制成的皮鞋全部退回并重新按合同所规定的品质和数量交货。如果你是外销员，将如何处理？并简述理由.正确答案： 拒绝对方赔偿的要求。因为无论我方所交货物是否存在质量问题，对方已经将货物几经转卖，我方就可以解除对于货物所承担的责任，再出现问题属于对方和制鞋公司之间的。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题王某在一鞋店花50元购买了一双皮鞋，穿了不到半个月，鞋底断裂，到鞋店要求退货，该鞋店无理拒绝，王某到市（县）12315申诉举报指挥中心申诉。12315工作人员应如何受理王某的申诉？正确答案： （1）对王某的申诉进行详细的登记、审核，确认是否符合申诉受理条件，申诉书应列明下列事项：消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码；被申诉人的名称（姓名）、详细地址；申诉的要求、理由、相关的事实根据、有效证明（包括购货凭证、必要的鉴定或检测报告等）；申诉日期。
（2）工作人员开出转办单，按照辖区管理原则，将王某的申诉资料转至鞋店所在辖区的工商所进行处理。
（3）辖区工商所负责对12315申诉举报指挥中心转办的案件进行登记、查处，对受理的申诉举报能当天解决的，当天解决；当天解决不了的，一般在7个工作日解决（需调查或送检取证的例外），并将结果反馈指挥中心。解析： 暂无解析 -
第13题：
王某在一鞋店花50元购买了一双皮鞋，穿了不到半个月，鞋底断裂，到鞋店要求退货，该鞋店无理拒绝，王某到市（县）12315申诉举报指挥中心申诉。12315工作人员应如何受理王某的申诉？
正确答案: （1）对王某的申诉进行详细的登记、审核，确认是否符合申诉受理条件，申诉书应列明下列事项：消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码；被申诉人的名称（姓名）、详细地址；申诉的要求、理由、相关的事实根据、有效证明（包括购货凭证、必要的鉴定或检测报告等）；申诉日期。
（2）工作人员开出转办单，按照辖区管理原则，将王某的申诉资料转至鞋店所在辖区的工商所进行处理。
（3）辖区工商所负责对12315申诉举报指挥中心转办的案件进行登记、查处，对受理的申诉举报能当天解决的，当天解决；当天解决不了的，一般在7个工作日解决（需调查或送检取证的例外），并将结果反馈指挥中心。 -
第14题：
在商店里一双皮鞋的价格是298元，而不是300元，请问商店根据什么这样定价（）。
- A、皮鞋本身
- B、盈利所需价
- C、心理
正确答案:C -
第15题：
你去银行的皮鞋成本是多少？你如何用美元衡量这些成本？你认为你们大学校长的皮鞋成本与你的有什么不同？
正确答案: 皮鞋成本包括你去银行存钱花费的时间，去银行的交通费用和手头无现金带来的不便。这些成本中，交通费用容易衡量，而浪费时间的费用，根据你的单位时间收入而定。校长的工资高，时间更值钱，所以，校长的皮鞋成本比你高。 -
第16题：
在会议上，领导批评你，但是你觉得很委屈，你该怎么处理？
正确答案:（1）面对领导的批评，我会坦然接受。
（2）我会反省我自己，领导的批评一定是有道理的，可能是我工作没有做好，也可能是某些事情让领导产生了误会。
（3）在会后，我会与领导进行适当的沟通，做好解释说明工作，澄清误会。 -
第17题：
我S公司向新加坡M公司出口牛皮一批，在合同规定的索赔期限内，S公司收到M公司来函并寄来皮鞋一双，M公司声称该皮鞋系我所交牛皮经其转售给新加坡鞋厂做成皮鞋的样品，两只皮鞋有严重色差，证明我所交货存在严重质量问题.该皮鞋在新加坡市场上无法销售，要求将已制成的皮鞋全部退回并重新按合同所规定的品质和数量交货。如果你是外销员，将如何处理？并简述理由.
正确答案: 拒绝对方赔偿的要求。因为无论我方所交货物是否存在质量问题，对方已经将货物几经转卖，我方就可以解除对于货物所承担的责任，再出现问题属于对方和制鞋公司之间的。 -
第18题：
客房服务员在工作间、客房或走廊时，应做到（）、说话轻和动作轻。
正确答案:走路轻 -
第19题：
问答题甲在乙开的商店里购买XX牌皮鞋一双，回家后发现系仿冒的XX皮鞋，在数次要求退货未果后向法院起诉，要求被告双倍返还货款400元而乙则辩称，该皮鞋并非本店销售的皮鞋，这张发票只能证明甲曾经在乙处购买过XX牌皮鞋，但不能证明是这一双，甲是把从别处购买的皮鞋拿到本店来索赔，纯属讹诈。按照“民事证据规定”应怎样解释？正确答案： 本案中，某甲提供了该商店出具的发票，发票上商品的具体名称、数量、价格，应当可以认定该皮鞋是从该商店购得。
根据生活常理，消费者在商店购物，只能得到商品和购物发票，也就只能以这些东西作为证据。商店应当有能力也有责任提供该商品是否是其销售的证明。商店的理由是不成立的。法院应当支持某甲的诉讼请求。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题你去银行的皮鞋成本是多少？你如何用美元衡量这些成本？你认为你们大学校长的皮鞋成本与你的有什么不同？正确答案： 皮鞋成本包括你去银行存钱花费的时间，去银行的交通费用和手头无现金带来的不便。这些成本中，交通费用容易衡量，而浪费时间的费用，根据你的单位时间收入而定。校长的工资高，时间更值钱，所以，校长的皮鞋成本比你高。解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题男：不是买一送一吗？怎么只给了我一双皮鞋，你们送的鞋子呢？女：您误会了，本次活动是买一双皮鞋送一双袜子，都给您放到鞋盒里了。问：根据对话，可以知道什么？A男的买了两双皮鞋
B男的想再买一双皮鞋
C活动只送袜子，不送皮鞋
D女的忘记给男的袜子了
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题若生产同样的一双皮鞋，甲厂花费2个小时，乙厂花费3小时，丙厂花费4小时，三双皮鞋在同一市场卖，试问：哪一双皮鞋的价值量大？（）A甲生产的皮鞋价值量大
B乙生产的皮鞋价值量大
C丙生产的皮鞋价值量大
D甲乙丙生产的皮鞋价值量一样大
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题服务员在进行客房清洁时，打开2301房间，发现房间零乱，客人的衣服扔在沙发和床上，书桌上摊满了书籍，茶几上摆放着客人吃剩的食物。作为服务员，应如何处理？正确答案： 对于衣服，当不能断定是否脏衣服时，就将其放入洗衣袋中，这时客人看到已放入洗衣袋中，可能就顺便将其送洗，可给饭店带来收益，即使不洗，客人也可就用洗衣袋装衣服带走，方便客人。对于食物，不能用手拿，不要动包装，清洁时用干净的纸或其他遮盖物盖一下，做完清洁后再拿下遮盖物，客人已吃完的东西，其包装不能随便扔掉，除非客人自己扔进垃圾桶，对于客人的东西不能以自己的判断去处理。对于行李，放在行李架上，贵重行李要注意保护其安全。对于书籍资料，不可合上，只可罗叠，略加整理，不能偷看客人的东西。解析： 暂无解析