参考答案和解析
正确答案:A
更多“下列关于商务中心文员工作任务的说法错误的是()。A、负责销售办公用品、食品等B、提供打字、传真、复印等服务C、为客人提供常用办公文具D、提供谈判间服务”相关问题
  • 第1题:

    前台接待主管的工作任务中包括()。

    • A、文件、信函的装订
    • B、为客人提供常用的办公小文具
    • C、为客人复印、打印文件
    • D、负责总台班次调整

    正确答案:D

  • 第2题:

    ()的服务范围包括:为客人提供打字、复印、翻译电子邮件及传真的收发、票务处理等。

    • A、总机
    • B、商务中心
    • C、宾客服务中心
    • D、前台

    正确答案:B

  • 第3题:

    负责联系客户、签订生意合同并为客户提供后续服务支持的人员是()。

    • A、销售人员
    • B、销售总监
    • C、销售办公室的文员
    • D、总经理

    正确答案:A

  • 第4题:

    酒店商务中心可专门为客人提供()等文秘服务。

    • A、商务洽谈
    • B、打印文件
    • C、接发电传和传真
    • D、商务宴请

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    ()酒店应设立商务中心,为客人办理传真、复印、打字、国际长途电话等商务服务。

    • A、三星级及以上
    • B、四五星级
    • C、五星级

    正确答案:A

  • 第6题:

    下列关于预订员工作任务的说法正确的是()。

    • A、负责办理入住登记手续
    • B、及时、准确地拟出变更单、确认书等
    • C、为预订客人预分房间
    • D、为客人提供带房服务

    正确答案:B

  • 第7题:

    所谓饭店()的服务主要有以下项目:打字、复印、传真、电报、装订、设备出租、代办邮件等。

    • A、房务中心
    • B、商务中心
    • C、代办处
    • D、问讯处

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    ()的服务范围包括:为客人提供打字、复印、翻译电子邮件及传真的收发、票务处理等。
    A

    总机

    B

    商务中心

    C

    宾客服务中心

    D

    前台


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    所谓饭店()的服务主要有以下项目:打字、复印、传真、电报、装订、设备出租、代办邮件等。
    A

    房务中心

    B

    商务中心

    C

    代办处

    D

    问讯处


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    球会财务部的主要职责是()
    A

    承担接待服务,包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等

    B

    为客人提供竞技服务,包括出发安排、球童服务、球车服务等

    C

    负责会员的会籍管理,并为会员提供相关活动与服务,处理客人投诉等

    D

    作为球会经营的参谋,主要职能是为决策和预算提供数据


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    ()的服务范围包括:为客人提供打字、复印、翻译电子邮件及传真的收发、票务处理等。

    正确答案: 商务中心
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    商务中心是商务客人“办公室外的 办公室”,其主要职能是为客人提供各种()服务,为客人提供和传递各种信息。

    正确答案: 秘书性的
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()的服务范围包括:为客人提供打字、复印、翻译电子邮件及传真的收发、票务处理等。


    正确答案:商务中心

  • 第14题:

    商务中心是商务客人“办公室外的 办公室”,其主要职能是为客人提供各种()服务,为客人提供和传递各种信息。


    正确答案:秘书性的

  • 第15题:

    商务中心提供复印、打字、打印、传真、上网等服务。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    饭店通常都设有商务中心,为客人提供()、()、()、()、文件抄写核对、()等服务。


    正确答案:打印;复印;传真;翻译;会议记录

  • 第17题:

    商品部的主要工作任务不包括()。

    • A、提供客人消费透支情况
    • B、提供文化用品的销售服务
    • C、提供食品的销售服务
    • D、提供日用品的销售服务

    正确答案:A

  • 第18题:

    下列关于行李员工作任务的说法错误的是()。

    • A、替住店客人到商务中心取传真
    • B、直接为客人提供行李接运服务
    • C、向客人介绍饭店的服务设施
    • D、对客人的可疑行李要打开仔细检查

    正确答案:D

  • 第19题:

    判断题
    商务中心提供复印、打字、打印、传真、上网等服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    酒店商务中心可专门为客人提供()等文秘服务。
    A

    商务洽谈

    B

    打印文件

    C

    接发电传和传真

    D

    商务宴请


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    饭店通常都设有商务中心,为客人提供()、()、()、()、文件抄写核对、()等服务。

    正确答案: 打印,复印,传真,翻译,会议记录
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    球会营业部门的主要职责是()
    A

    承担接待服务,包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等

    B

    为客人提供竞技服务,包括出发安排、球童服务、球车服务等

    C

    负责会员的会籍管理,并为会员提供相关活动与服务,处理客人投诉等

    D

    承担球会产品的市场销售与推广


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    球会行政人事部的主要职责是()
    A

    承担接待服务,包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等

    B

    为客人提供竞技服务,包括出发安排、球童服务、球车服务等

    C

    负责会员的会籍管理,并为会员提供相关活动与服务,处理客人投诉等

    D

    为球会日常营运提供后勤、保安和行政管理服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析