预算总表还称为()。
第1题:
全面反映本饭店当日客房营业情况的业务报表是指()。
第2题:
预订员获悉客人的住宿要求后,应将()等信息填入客房登记表。
第3题:
饭店控制房态时需要设计制作房态控制表,这些表格主要有()。
第4题:
如果接受订房,先将资料填入《订房卡》卡;然后依“订房卡”的资料,填入“()”内。
第5题:
客人损坏物品赔偿后,服务员须填写“损坏物品登记表”,在()记录存档,然后上报客房部经理。
第6题:
在客房清洁卫生管理中,()是供客房部经理作“白手套”式检查时使用填写的。
第7题:
传统的客房预订汇总表(传统图表),适用于客房类型多的饭店。
第8题:
顾客入住情况表
客房状态表
客房状况调整表
客房状态差异表
客房价格表
第9题:
客房状态表
客房房价表
客房状况调整表
客房状态差异表
客账信息状态表
第10题:
客房登记表
前台登记表
接待登记表
订房登记表
第11题:
顾客入住情况表
客房状态表
客房状态调整表
客房状态差异表
客房价格表
第12题:
《客房维修记录表》
《客房设施技术标准表》
《客房保养检查表》
第13题:
客人离店后,将离店客人信息()。
第14题:
收款员在离店客人登记表上打印结账时间,并与客人交回的客房钥匙一并交()。
第15题:
饭店前厅控制房态的表格主要有()等几种。
第16题:
客房预测资料主要包括()。
第17题:
在客房清洁保养质量管理中,可以用作核实前台的客房状况,通报最新房态信息的表格是()。
第18题:
在客房清洁保养质量管理中,可以作为工作凭证和考核依据的表格是()。
第19题:
客人住店期间的住房变化,由接待人员以()、换房表等形式通知结账处。
第20题:
传到客房
登记离店登记表
输入电脑
传到预定室
第21题:
大堂经理
接待处
前台
客房
第22题:
饭店营业日报表
客房收益终结表
客房租用明细表
客房营业日报表
第23题:
客房营业日报表
预订控制表
客房状况控制表
接待登记表