参考答案和解析
正确答案:C
更多“预算总表还称为()。A、宾客登记表;B、客房表;C、客房预定汇总表;D、客房记录表”相关问题
  • 第1题:

    全面反映本饭店当日客房营业情况的业务报表是指()。

    • A、饭店营业日报表
    • B、客房收益终结表
    • C、客房租用明细表
    • D、客房营业日报表

    正确答案:A

  • 第2题:

    预订员获悉客人的住宿要求后,应将()等信息填入客房登记表。

    • A、客人姓名
    • B、抵离店日期
    • C、所需客房种类
    • D、特殊要求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    饭店控制房态时需要设计制作房态控制表,这些表格主要有()。

    • A、顾客入住情况表
    • B、客房状态表
    • C、客房状况调整表
    • D、客房状态差异表
    • E、客房价格表

    正确答案:B,C,D

  • 第4题:

    如果接受订房,先将资料填入《订房卡》卡;然后依“订房卡”的资料,填入“()”内。

    • A、客房登记表
    • B、前台登记表
    • C、接待登记表
    • D、订房登记表

    正确答案:D

  • 第5题:

    客人损坏物品赔偿后,服务员须填写“损坏物品登记表”,在()记录存档,然后上报客房部经理。

    • A、客房中心
    • B、客房部
    • C、商务中心
    • D、办公室

    正确答案:A

  • 第6题:

    在客房清洁卫生管理中,()是供客房部经理作“白手套”式检查时使用填写的。

    • A、做客房返工表
    • B、客房领班工作单
    • C、综合查房表
    • D、计划卫生表

    正确答案:C

  • 第7题:

    传统的客房预订汇总表(传统图表),适用于客房类型多的饭店。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    多选题
    饭店控制房态时需要设计制作房态控制表,这些表格主要有()。
    A

    顾客入住情况表

    B

    客房状态表

    C

    客房状况调整表

    D

    客房状态差异表

    E

    客房价格表


    正确答案: A,D
    解析: 控制房态的表格主要有三种:①客房状态表,这是反映饭店客房的即时利用状况的表单,根据有关入住、结账、房态的转换等信息由电脑自动生成②客房状况调整表,这是反映客房利用状况变化和调整情况的表单;③客房状态差异表,这是用于记录总台显示的客房状况与客房部查房结果差异的表格。此表是在接待员核对了客房部送来的检查报告后填写的。

  • 第9题:

    多选题
    饭店前厅控制房态的表格主要有()等几种。
    A

    客房状态表

    B

    客房房价表

    C

    客房状况调整表

    D

    客房状态差异表

    E

    客账信息状态表


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    如果接受订房,先将资料填入《订房卡》卡;然后依“订房卡”的资料,填入“()”内。
    A

    客房登记表

    B

    前台登记表

    C

    接待登记表

    D

    订房登记表


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    房态控制表主要有(  )。
    A

    顾客入住情况表

    B

    客房状态表

    C

    客房状态调整表

    D

    客房状态差异表

    E

    客房价格表


    正确答案: C,E
    解析:
    控制房态的表格主要有三种:①客房状态表,是指反映饭店客房即时利用状况的表单;②客房状态调整表,是指反映客房利用状况变化和调整情况的表单;③客房状态差异表,是指用于记录总台显示的客房状况与客房部查房结果差异情况的表格。

  • 第12题:

    多选题
    连锁店客房检查保养工作需要的表式,包括()。
    A

    《客房维修记录表》

    B

    《客房设施技术标准表》

    C

    《客房保养检查表》


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客人离店后,将离店客人信息()。

    • A、传到客房
    • B、登记离店登记表
    • C、输入电脑
    • D、传到预定室

    正确答案:C

  • 第14题:

    收款员在离店客人登记表上打印结账时间,并与客人交回的客房钥匙一并交()。

    • A、大堂经理
    • B、接待处
    • C、前台
    • D、客房

    正确答案:B

  • 第15题:

    饭店前厅控制房态的表格主要有()等几种。

    • A、客房状态表
    • B、客房房价表
    • C、客房状况调整表
    • D、客房状态差异表
    • E、客账信息状态表

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    客房预测资料主要包括()。

    • A、每周预测表
    • B、团队和会议预定报告
    • C、每日开房率及客房收入报表
    • D、住客报表和预计离店客人报表

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    在客房清洁保养质量管理中,可以用作核实前台的客房状况,通报最新房态信息的表格是()。

    • A、房态报告表
    • B、客房领班工作单
    • C、客房服务员工作表
    • D、做客房返工单

    正确答案:A

  • 第18题:

    在客房清洁保养质量管理中,可以作为工作凭证和考核依据的表格是()。

    • A、房务报告表
    • B、客房领班工作单
    • C、客房服务员工作表
    • D、做客房返工单

    正确答案:B

  • 第19题:

    客人住店期间的住房变化,由接待人员以()、换房表等形式通知结账处。

    • A、入住登记表
    • B、抵离店记录表
    • C、客房状况差异表
    • D、变更单

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    客人离店后,将离店客人信息()。
    A

    传到客房

    B

    登记离店登记表

    C

    输入电脑

    D

    传到预定室


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    收款员在离店客人登记表上打印结账时间,并与客人交回的客房钥匙一并交()。
    A

    大堂经理

    B

    接待处

    C

    前台

    D

    客房


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    全面反映本饭店当日客房营业情况的业务报表是指()。
    A

    饭店营业日报表

    B

    客房收益终结表

    C

    客房租用明细表

    D

    客房营业日报表


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    ()是饭店客房服务与管理的“罗盘”。
    A

    客房营业日报表

    B

    预订控制表

    C

    客房状况控制表

    D

    接待登记表


    正确答案: B
    解析: 暂无解析