参考答案和解析
正确答案:错误
更多“操作礼节不属于服务工作中的礼节。”相关问题
  • 第1题:

    饭店的常用服务礼节包括()。

    • A、问候礼
    • B、称呼礼
    • C、应答礼
    • D、送别礼
    • E、操作礼

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题:

    人们进入交际状态情感交流开始实施的第一个礼节是()

    • A、应邀礼节
    • B、见面礼节
    • C、招呼礼节
    • D、馈赠礼节

    正确答案:B

  • 第3题:

    茶艺师在工作中礼节具体体现在()的礼节和行为举止上的礼节。

    • A、语言上
    • B、仪态上
    • C、姿势上
    • D、形式上

    正确答案:A

  • 第4题:

    所谓操作礼节,主要是指餐厅服务员在开餐服务中的礼节。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    餐厅服务员的礼貌礼节要求有哪些?


    正确答案:餐厅服务员的礼貌礼节包括了两个方面的内容:第一是体现在语言方面的礼节礼貌规范:包括问候礼节、称呼礼节和应答礼节;第二是体现在行为举止方面的礼节礼貌规范:包括迎送礼节和操作礼节。

  • 第6题:

    法式服务是西餐中最豪华、最细致、比较讲究礼节的服务方式。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    礼节是礼貌的具体表现;礼貌是礼节的规范;礼仪则通过礼貌、礼节得到体现。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    掌握语言礼节和()礼节是服务员必备的业务素质。

    • A、问候
    • B、致歉
    • C、致谢
    • D、动作

    正确答案:D

  • 第9题:

    我国古代对礼节有着严格的分类,如()等。

    • A、出发礼节
    • B、介绍礼节
    • C、纳征礼节
    • D、奉茶礼节

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    单选题
    人们进入交际状态情感交流开始实施的第一个礼节是()
    A

    应邀礼节

    B

    见面礼节

    C

    招呼礼节

    D

    馈赠礼节


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    服务中最常见的礼节是握手礼节和()。
    A

    鞠躬礼节

    B

    脱帽礼节

    C

    敬礼礼节

    D

    拥抱礼节


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列关于礼貌礼节的说法正确的是(  )。
    A

    礼貌礼节属于文化

    B

    礼貌礼节的核心是尊重人

    C

    礼貌是礼节的具体体现

    D

    礼貌是相互尊重和友好的行为规范

    E

    礼节是相互问候、致意、祝愿的惯用形式


    正确答案: E,D
    解析:
    C项,礼节是礼貌的具体体现。礼貌是礼仪形式及礼节惯例的总和。

  • 第13题:

    礼仪的基本要素是()。

    • A、礼和礼节
    • B、礼貌和礼节
    • C、礼和礼貌
    • D、礼、礼节和礼貌

    正确答案:D

  • 第14题:

    关于礼节的说法错误的是()。 

    • A、礼节是有形的
    • B、礼节是无形的
    • C、礼节是礼貌的具体表现形式
    • D、对交往对象表示尊重、友好的各种惯用形式

    正确答案:B

  • 第15题:

    在餐厅服务工作中,如何运用服务礼节?


    正确答案: ①在餐厅服务工作中,除了要讲究礼貌用语外,还要十分注意各种礼节,因为能否掌握好餐厅服务中各种礼节,是衡量餐厅服务质量高低的一项重要内容;
    ②常用的礼节有服务礼节、握手礼节、说话礼节、次序礼节、迎送礼节等。

  • 第16题:

    服务中最常见的礼节是握手礼节和()。

    • A、鞠躬礼节
    • B、脱帽礼节
    • C、敬礼礼节
    • D、拥抱礼节

    正确答案:A

  • 第17题:

    饭店服务人员须注重各种礼貌、礼节,避免因礼貌、礼节不周而引起宾客的()。

    • A、投诉
    • B、反感
    • C、不满
    • D、愤怒

    正确答案:C

  • 第18题:

    服务员的礼貌礼节表现,反映了对接待服务工作的态度。()


    正确答案:正确

  • 第19题:

    掌握语言礼节和()礼节是服务员必备的业务素质。


    正确答案:动作

  • 第20题:

    客运服务员的服务礼节主要包括:()。

    • A、打招呼
    • B、介绍
    • C、称呼礼节
    • D、握手礼
    • E、鞠躬礼

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题:

    单选题
    饭店服务人员须注重各种礼貌、礼节,避免因礼貌、礼节不周而引起宾客的()。
    A

    投诉

    B

    反感

    C

    不满

    D

    愤怒


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    我国古代对礼节有着严格的分类,如()等。
    A

    出发礼节

    B

    介绍礼节

    C

    纳征礼节

    D

    奉茶礼节


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    客运服务员的服务礼节主要包括:()。
    A

    打招呼

    B

    介绍

    C

    称呼礼节

    D

    握手礼

    E

    鞠躬礼


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析