对保证类预定，饭店在没有接到订房人取消预定的通知时，应为其保留房间到（）A、抵店日中午B、抵店日下午6时C、次日退房时间D、次日下午6时

题目

对保证类预定，饭店在没有接到订房人取消预定的通知时，应为其保留房间到（）

  • A、抵店日中午
  • B、抵店日下午6时
  • C、次日退房时间
  • D、次日下午6时
相似考题

1.对于保证类预订,酒店在没有接到订房人取消预定通知时,保留的时间通常从客人预订的抵店时间起,一直到()止。A.抵店日中午B.次日的退房时间C.抵店日18:00D.次日18:00

2.根据国际惯例,对于保证类预订,饭店在没有接到预订人取消预订的通知时,应为其保留客房至()。A.抵店当日的下午6点B.抵店次日的下午6点C.抵店次日退房时间D.抵店当日中午12点

3.按照国际惯例，饭店对预选订房的客人，会为其保留房间直至抵店日当天下午（）时止，这个时限被称为“取消预订时限”，或称“截房时间”，Cut-offtime。A、5B、6C、7D、8

4.对于保证类预订，饭店在没有接到订房人取消预订通知，应为其保留房间到()。A、抵店日中午B、抵店日下午6时C、次日退房时间D、次日下午6时

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  • 第1题：

    如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料时，下列做法错误的是核查（）客人名单。

    • A、次日预抵店
    • B、当日
    • C、未来10天预抵店
    • D、已离店

    正确答案:D

  • 第2题：

    对保证类预订，饭店在没有接到订房人取消预订的通知时，应为其保留房间到（）。

    • A、抵店日中午
    • B、抵店日下午6点
    • C、次日下午6点
    • D、次日退房时间

    正确答案:D

  • 第3题：

    根据国际惯例，饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。

    • A、当日12
    • B、当日18
    • C、次日12
    • D、次日18

    正确答案:C

  • 第4题：

    保证类预定的客房一般为客人保留到（）

    • A、预定当日中午
    • B、预定次日中午
    • C、预定当日下午6：00
    • D、预定次日下午6：00

    正确答案:B

  • 第5题：

    某饭店大堂副理某日受理了三位客人的投诉：第一位张先生于8月1日凌晨1时入住饭店，2日中午12时退房，饭店向他收取了两天房费。张先生认为他从1日进店到2日退房，应该按1天收取房费。第二位李先生于8月1日晚8时入住饭店时，支付了一天房费；次日中午12时收到饭店退房通知，如李先生要延时退房，饭店要加收白天房费。李先生认为他从昨晚8时进店到次日中午12时，还未住满24小时，饭店不应加收房费。第三位王先生则于7月28日向饭店预订8月2日的480元的标准间一间，在8月2日下午5时按期抵店时，被告知只有680元的豪华房与380元的单人间可供。 请回答下列问题： 在王先生按期抵店而饭店无法提供其预订的客房时，正确的对策是（）。

    • A、提供豪华房，并按豪华房680元的房价收费
    • B、提供豪华房，但按标准间480元的房价收费
    • C、提供单人间，但按标准间480元的房价收费
    • D、提供单人间，并按单人间380元的房价收费
    • E、免费安排住其他饭店

    正确答案:B

  • 第6题：

    某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中，张先生11月3日凌晨1：50入住饭店，次日中午12点退房，饭店收取了11月2日和3日两天房费，而张先生认为他2日还未过入饭店，不该收取两天房费，李先生11月5日20时入住饭店，并支付了一天房费，次日中午12时收到饭店退房通知，通知称如客人需延时退房，饭店将加收白天房费，需李先生则认为他还未住不巧204小时，不应加收房费；王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间，在11月15日下午5日王先生按期抵店时，被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时，却被告知所有客房都已出租。 关于饭店对李先生发出“退房通知”的举措，下列说法中正确的是（）。

    • A、饭店的做法侵犯了消费者的权益
    • B、饭店的做法符合国际惯例与行业规范的规定
    • C、如李先生在次日下午3时退房，饭店不能收取房费
    • D、如李先生在次日下午5时退房，饭店可加收半天房费
    • E、如李先生在次日下午8时退房，饭店可加收一天房费

    正确答案:B,D,E

  • 第7题：

    根据国际惯例，饭店对预先订房的客人，会为其保留房间直至抵店当天的（）。

    • A、中午12时
    • B、下午6时
    • C、下午10时
    • D、下午2时

    正确答案:B

  • 第8题：

    某饭店大堂副理某日受理了三位客人的投诉：第一位张先生于8月1日凌晨1时入住饭店，2日中午12时退房，饭店向他收取了两天房费。张先生认为他从1日进店到2日退房，应该按1天收取房费。第二位李先生于8月1日晚8时入住饭店时，支付了一天房费；次日中午12时收到饭店退房通知，如李先生要延时退房，饭店要加收白天房费。李先生认为他从昨晚8时进店到次日中午12时，还未住满24小时，饭店不应加收房费。第三位王先生则于7月28日向饭店预订8月2日的480元的标准间一间，在8月2日下午5时按期抵店时，被告知只有680元的豪华房与380元的单人间可供。 请回答下列问题： 关于饭店对李先生发出“退房通知”的举措，正确的说法（）。

    • A、饭店的做法侵犯了消费者的权益
    • B、饭店的做法符合目前的国际惯例与行业规定
    • C、如李先生住宿未满24小时，饭店不能加收房费
    • D、如李先生在次日15时退房，饭店可加收半天房费
    • E、如李先生在次日21时退房，饭店可加收一天房费

    正确答案:B,D,E

  • 第9题：

    单选题
    保证类预定的客房一般为客人保留到（）
    A

    预定当日中午

    B

    预定次日中午

    C

    预定当日下午6：00

    D

    预定次日下午6：00


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    对保证类预订，饭店在没有接到订房人取消预订的通知时，应为其保留房间到（）。
    A

    抵店日中午

    B

    抵店日下午6点

    C

    次日下午6点

    D

    次日退房时间


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    根据国际惯例，饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。
    A

    当日12

    B

    当日18

    C

    次日12

    D

    次日18


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    按照国际惯例，饭店对预订的客人，会为其保留房间直到抵店日当天（）为止，这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”。
    A

    早上6：00

    B

    中午12：00

    C

    下午16：00

    D

    下午18：00


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据国际惯例，饭店对预先订房的客人，会为其保留房间直至地点当天的（）

    • A、下午10时
    • B、中午12时
    • C、下午2时
    • D、下午6时

    正确答案:D

  • 第14题：

    根据国际惯例，饭店应为“无担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。

    • A、当日12
    • B、当日18
    • C、当日24
    • D、次日12

    正确答案:B

  • 第15题：

    对于保证类预订，酒店在没有接到订房人取消预订的通知时，保留的时间通常从客人预订的抵店时间起，一直到（）止。

    • A、抵店日中午
    • B、次日的退房时间
    • C、抵店日18：00
    • D、次日18：00

    正确答案:B

  • 第16题：

    某饭店大堂副理某日受理了三位客人的投诉：第一位张先生于8月1日凌晨1时入住饭店，2日中午12时退房，饭店向他收取了两天房费。张先生认为他从1日进店到2日退房，应该按1天收取房费。第二位李先生于8月1日晚8时入住饭店时，支付了一天房费；次日中午12时收到饭店退房通知，如李先生要延时退房，饭店要加收白天房费。李先生认为他从昨晚8时进店到次日中午12时，还未住满24小时，饭店不应加收房费。第三位王先生则于7月28日向饭店预订8月2日的480元的标准间一间，在8月2日下午5时按期抵店时，被告知只有680元的豪华房与380元的单人间可供。 请回答下列问题： 在饭店业中，引起顾客投诉的最主要原因是（）。

    • A、客人无事生非
    • B、价与值不相符
    • C、顾客特别挑剔
    • D、双方的沟通障碍
    • E、价格高于其他饭店

    正确答案:D

  • 第17题：

    按照国际惯例，饭店对预订的客人，会为其保留房间直到抵店日当天（）为止，这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”。

    • A、早上6：00
    • B、中午12：00
    • C、下午16：00
    • D、下午18：00

    正确答案:D

  • 第18题：

    某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中，张先生11月3日凌晨1：50入住饭店，次日中午12点退房，饭店收取了11月2日和3日两天房费，而张先生认为他2日还未过入饭店，不该收取两天房费，李先生11月5日20时入住饭店，并支付了一天房费，次日中午12时收到饭店退房通知，通知称如客人需延时退房，饭店将加收白天房费，需李先生则认为他还未住满24小时，不应加收房费；王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间，在11月15日下午5日王先生按期抵店时，被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供；赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时，却被告知所有客房都已出租。 在王先生按期抵店而饭店无法提供其预订客房时，正确的对策是（）。

    • A、提供豪华标准间，按480元收费
    • B、提供豪华标准间，按380元收费
    • C、提供单人间，按380元收费
    • D、提供单人间，按280元收费
    • E、免费安排其他饭店

    正确答案:B

  • 第19题：

    如没有接到取消预订的通知，饭店必须为（）客人保留所需的客房到次日退房时间为止。

    • A、临时预订
    • B、确认类预订
    • C、保证类预订
    • D、超额预订

    正确答案:C

  • 第20题：

    按照国际惯例，饭店对预先订房的客人，会为其保留房间至抵店日的当天下午16：00，这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    单选题
    对于保证类预订，酒店在没有接到订房人取消预订的通知时，保留的时间通常从客人预订的抵店时间起，一直到（）止。
    A

    抵店日中午

    B

    次日的退房时间

    C

    抵店日18：00

    D

    次日18：00


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    按照国际惯例，饭店对预先订房的客人，会为其保留房间至抵店日的当天下午16：00，这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    12月5日，王小姐没有如约抵店，S饭店也没有收到王小姐取消订房的通知，则S饭店的工作人员（　　）。
    A

    为王小姐保留客房至12月5日12时止

    B

    取消王小姐以后几天的订房

    C

    可作出对王小姐进行罚款处理的决定

    D

    向王小姐收取一天的房费


    正确答案： C,A
    解析：
    信用卡担保是指客人在订房时，向饭店声明使用信用卡为所预订的房间付款，并告诉所持信用卡的种类、号码、失效日期等。如果客人届时既未取消预订又未按时抵店，饭店可通过信用卡公司收取客人的房费，以弥补饭店的损失。饭店保证为预订客人保留客房至次日退房结账时间。

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