洗发时如客人感觉头痒，可大力用指尖抓洗头皮，使客人感觉舒服些。

题目

洗发时如客人感觉头痒，可大力用指尖抓洗头皮，使客人感觉舒服些。

相似考题

1.如脱发加重，以下护理措施哪项不妥A．温水洗发B．每周洗发两次C．洗发时，边洗边按摩D．梅花针轻刺头皮E．烫发可使毛发增生

2.美容师为客人做口鼻部按摩手法时,在鼻部施力要轻,避免客人感觉呼吸不畅。()此题为判断题(对，错)。

3.发现客人衣服洗坏时，怎么办？

4.可起到按摩作用，能使血脉畅通，感觉舒适。A.洗发B.削发C.揉头D.拍打

更多“洗发时如客人感觉头痒，可大力用指尖抓洗头皮，使客人感觉舒服些。”相关问题

  • 第1题：

    洗发后（）的原因主要是没有洗干净、洗发液没有足量且抓擦不到位、所用洗发液的质量有问题等。

    • A、有头皮屑
    • B、发丝缠绕
    • C、头发有层灰白膜
    • D、发黏不蓬松

    正确答案:D

  • 第2题：

    较能使客人消除疲劳并达成清洗功效的洗发方式是（）

    • A、抓洗
    • B、圆爪刷洗
    • C、按摩洗
    • D、冲洗

    正确答案:C

  • 第3题：

    前厅服务员用姓名称呼客人是一种不礼貌的行为，会使客人有被冒犯的感觉。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    通过细致入微的服务，满足客人生理上的需要，让客人产生良好的感觉。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    社交距离能给客人以安全的感觉。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    如客人投诉旅馆的外购物品质量问题，部门经理在处理投诉时应使客人感觉我们尽力在帮助他，让客人不自觉地将投诉的重心由旅馆转向（）。


    正确答案:供应商/供货商

  • 第7题：

    在使用推销语言时，还必须使用（）用语，使客人产生良好的感觉。

    • A、欢迎
    • B、问候
    • C、称呼
    • D、礼貌

    正确答案:D

  • 第8题：

    替顾客洗发时，应肩膀放松，挺胸收腹，注意客人头部。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    （）可起到按摩作用，能使血脉畅通，感觉舒适。

    • A、洗发
    • B、削发
    • C、揉头
    • D、拍打

    正确答案:C

  • 第10题：

    判断题
    定制化服务真正可以超越客人期望，让客人时时感觉到惊喜。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    人在被蚊虫叮咬后又痒又痛，当涂上氨水或肥皂水，就会感觉舒服些，为什么？为啥不能涂浓碱溶液？

    正确答案： 蚊虫叮咬时，在人的皮肤上留下了一种叫甲酸的物质，使人感觉又痒又痛，当甲酸遇到碱性物质时就会发生中和反应生成盐和水，所以，被蚊虫叮咬后，涂点氨水或肥皂水就会不那么痛痒了。
    因为浓碱溶液对皮肤具有极强烈的腐蚀性的缘故。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    如客人投诉旅馆的外购物品质量问题，部门经理在处理投诉时应使客人感觉我们尽力在帮助他，让客人不自觉地将投诉的重心由旅馆转向（）。

    正确答案： 供应商/供货商
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）用于洗发香波内，洗后有清凉舒适的感觉。

    • A、辣椒
    • B、薄荷
    • C、玫瑰花
    • D、大黄

    正确答案:B

  • 第14题：

    人在被蚊虫叮咬后又痒又痛，当涂上氨水或肥皂水，就会感觉舒服些，为什么？为啥不能涂浓碱溶液？


    正确答案: 蚊虫叮咬时，在人的皮肤上留下了一种叫甲酸的物质，使人感觉又痒又痛，当甲酸遇到碱性物质时就会发生中和反应生成盐和水，所以，被蚊虫叮咬后，涂点氨水或肥皂水就会不那么痛痒了。
    因为浓碱溶液对皮肤具有极强烈的腐蚀性的缘故。

  • 第15题：

    下列（）做法符合服务员工作中的举止要求。

    • A、工作中不串岗
    • B、在客人面前抓头，打嗝
    • C、走路步伐要轻，显得稳妥
    • D、餐厅较吵时应与客人高声交谈

    正确答案:C

  • 第16题：

    定制化服务真正可以超越客人期望，让客人时时感觉到惊喜。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    如客人投诉旅馆的外购物品质量问题，在处理投诉时应使客人感觉我们尽力在帮助他，让客人不自觉地将投诉的重心由旅馆转向（）.

    • A、公司
    • B、质量监督局
    • C、供应商

    正确答案:C

  • 第18题：

    记住再次前来入住客人的（），让客人有“被在乎”的感觉。

    • A、姓氏
    • B、生活习惯
    • C、饮食爱好

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    服务员在倾听客人陈述时，（），会使客人产生很不好的感觉。

    • A、表现出很在意客人讲话
    • B、表现出厌烦、焦急等
    • C、作适当的记录
    • D、适当点头

    正确答案:B

  • 第20题：

    洗发除了要洗干净外并应考虑顾客的感觉是否舒适。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    为客人洗发时应随时保持（）挺直而让手腕之移动达到洗发的效果

    • A、背部
    • B、头部
    • C、脚部
    • D、手部

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    如客人投诉旅馆的外购物品质量问题，在处理投诉时应使客人感觉我们尽力在帮助他，让客人不自觉地将投诉的重心由旅馆转向（）.
    A

    公司

    B

    质量监督局

    C

    供应商


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    前厅服务员用姓名称呼客人是一种不礼貌的行为，会使客人有被冒犯的感觉。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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