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  • 第1题:

    销售顾问在产品介绍的过程中怎样才能激发客户的购买兴趣


    参考答案:可用FAB法则对汽车进行介绍,充分展示汽车最能满足和吸引客户的地方。首先用F这个配置来说,这台车上有×××配置。销售顾问在向客户介绍的时候不能只告诉客户这款车有×××配置就完了,还应提示客户,这个配置有什么作用,这个装备会给他带来什么样的好处,让客户在脑子里加深对这款车优越性的印象。销售顾问在使用FAB介绍汽车时,需要掌握一定的技巧:
    (1)实事求是。以事实为依据,夸大其词攻击其他品牌以突出自己的产品都是不可取的。
    (2)清晰简洁。销售顾问在介绍时尽量用简单易懂的词语或是形象的说词代替,解说时要逻辑清晰语句通顺让人能明白。
    (3)主次分明。销售顾问在介绍产品时如产品的优点好处可以详细阐述,对于产品缺点,不利的信息可以简单陈述。

  • 第2题:

    12、客户在购买产品时,可以获得的价值有()

    A.产品价值与服务价值

    B.利益价值与形象价值

    C.产品价值与形象价值

    D.A和B


    产品价值与形象价值

  • 第3题:

    采用逐步结转分步法,其在完工产品与在产品之间分配费用,是指在()之间的费用分配。

    A.完工产品与月末在产品

    B.完工半成品与月末加工中的在产品

    C.完工产品与广义的在产品

    D.前面步骤的完工半成品与加工中的在产品,最后步骤的完工产品与加工中的在产品


    前面步骤的完工半成品与加工中的在产品,最后步骤的产成品与加工中的在产品

  • 第4题:

    采用逐步结转分步法时,完工产品与在产品之间分配费用,是在:()

    A、完工半成品与月末加工中的在产品

    B、前面步骤的完工半成品与加工中的在产品,最后步骤的产成品与加工中的在产品

    C、产成品与月末在产品

    D、产成品与广义在产品


    参考答案:B

  • 第5题:

    26、客服在产品的推广、销售及客户的维护方面均起着极其重要的作用,是连接商家与客户之间必不可少的纽带。()


    正确