在为客户介绍产品时,需要重点注意的是:()A.把产品的功能与特点转化成客户的价值或利益B.探询清楚客户的真实需求,以确保价值与客户需求是强相关的C.只要说对手的产品不行就可以了,别的都不好,那只有选择当下产品了D.不搞清楚客户的预算就不用介绍产品,不然白说了许多他不想要的内容

题目
在为客户介绍产品时,需要重点注意的是:()

A.把产品的功能与特点转化成客户的价值或利益

B.探询清楚客户的真实需求,以确保价值与客户需求是强相关的

C.只要说对手的产品不行就可以了,别的都不好,那只有选择当下产品了

D.不搞清楚客户的预算就不用介绍产品,不然白说了许多他不想要的内容


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  • 第1题:

    FABE介绍法包括的内容有()。

    A.介绍产品的特征

    B.分析产品的优点

    C.介绍产品能给客户带来的利益

    D.提出证据


    参考答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    在电话营销中,我们要陈述价值,以引起客户的兴趣。陈述价值就是介绍有关产品的一些性能、特点。它包括()

    • A、陈述企业的与众不同之处
    • B、本*企业产品的独特利益或者价值
    • C、与别的企业产品的共同利益或价值
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第3题:

    在需求分析与商品推荐环节,应注意哪些方面()

    • A、引导客户介绍自己的观点,进行精准的客户需求分析
    • B、通过需求分析获得客户最真实的想法,从而获得客户信任
    • C、协助客户确定合适的车型,将产品性能与客户生活方式相结合,引发购买兴趣
    • D、传递品牌理念,树立客户对于品牌、产品的信心

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    在集团客户采购的选择评估阶段,销售人员需要进行充分的产品价值展现,关于这个阶段的销售活动,以下说法正确的是:()

    • A、客户在购买产品时,希望产品具备的优点越多越好。
    • B、对客户没有意义的优点带给客户的是无效价值。
    • C、简单产品可以用特性-优点-利益的思路和步骤来进行价值展现。
    • D、在介绍产品优点时,应尽可能和客户的需求相结合,针对客户存在的问题,强调产品带给客户的价值。
    • E、在编写方案之前,如果客户提出的是潜在需求,我们必须要对客户需求进行深入了解和确认;如果客户提出的是明确需求,则无须对客户的明确需求进行深入了解和确认。

    正确答案:B,C,D

  • 第5题:

    在介绍产品优点时,应尽可能的和客户的需求相结合,针对客户存在的问题,强调产品带给客户的价值。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    根据客户的需求来进行产品的介绍时,USP指的是()。

    • A、和竞争产品的与众不同之处
    • B、对客户具有的商业价值
    • C、介绍产品时用的技巧
    • D、产品优质的通用服务

    正确答案:A

  • 第7题:

    在需求分析及产品介绍的流程中,以下哪项不是产品介绍的注意事项()。

    • A、产品介绍要善于对客户有技巧的盘问
    • B、产品介绍要针对客户需求重点介绍并突出产品优势
    • C、产品介绍时要比较竞争产品之间的价值
    • D、产品介绍要善于针对客户的用车需求和身份地位设定购买标准

    正确答案:A

  • 第8题:

    以下对产品介绍的关键注意事项描述得不正确的是()。

    • A、针对客户需求重点介绍
    • B、善于针对客户的用车需求和身份地位设定购买标准
    • C、突出产品优势
    • D、比较竞争产品之间的价值,打压竞争对手

    正确答案:D

  • 第9题:

    下面产品推介的哪个方法是不正确的()

    • A、重点介绍产品对客户的益处
    • B、重点强调产品的特点
    • C、根据客户的讯问有针对性的介绍产品的特点
    • D、使用一些相关的工具介绍产品

    正确答案:B

  • 第10题:

    多选题
    如何按正确顺序来介绍拟推荐的金融产品()?
    A

    应从客户关心的产品说起,客户要听的先说

    B

    开门见山介绍拟重点推荐的产品

    C

    要注意介绍产品各特点的介绍顺序,从最显著的特点说起

    D

    拟重点推荐的产品要选择时机重点介绍


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    给客户介绍产品时,下面哪一点对客户最重要()
    A

    产品的特点

    B

    产品的好处

    C

    产品给客户带来的利益


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列属于银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容是(  )。
    A

    产品的特点

    B

    产品的风险

    C

    产品的有效期

    D

    产品的设计过程


    正确答案: C
    解析:

  • 第13题:

    以下对销售产品的基本流程表述正确的是()

    • A、筛选客户—接触客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交
    • B、接触客户—筛选客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交
    • C、了解客户—筛选客户—接触客户—介绍产品,得到反馈—成交
    • D、筛选客户—接触客户—介绍产品—了解客户,得到反馈—成交

    正确答案:A

  • 第14题:

    在介绍产品优点时,应尽可能与客户的需求相结合,针对客户存在的(),强调产品带给客户的()。


    正确答案:问题;价值

  • 第15题:

    接待阶段对产品进行介绍时,应该采用哪种介绍方式?()

    • A、就客户的需要对产品进行重点介绍
    • B、对产品进行宽泛全面的介绍
    • C、把产品的缺陷完全告诉客户
    • D、把自己对产品的感受如实相告

    正确答案:A

  • 第16题:

    在介绍产品优点时,应尽可能与客户的需求相结合,针对(),强调产品带给客户的价值。

    • A、客户的期望值
    • B、客户存在的问题
    • C、客户的关注点
    • D、产品的特性

    正确答案:B

  • 第17题:

    产品介绍环节的核心是什么?()

    • A、了解客户需求
    • B、把产品介绍完整
    • C、让客户认真听

    正确答案:A

  • 第18题:

    在为客户推荐保险产品时,首先需要()。

    • A、指导客户填写投保单
    • B、介绍保险方案
    • C、促成签约
    • D、分析客户的保险需求

    正确答案:D

  • 第19题:

    需求分析及产品介绍流程的目的是,以顾问的方式,了解并理解客户需求,针对客户需求介绍产品的利益,使客户对我们的产品产生兴趣。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    给客户介绍产品时,下面哪一点对客户最重要()

    • A、产品的特点
    • B、产品的好处
    • C、产品给客户带来的利益

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    以下对销售产品的基本流程表述正确的是()
    A

    筛选客户—接触客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交

    B

    接触客户—筛选客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交

    C

    了解客户—筛选客户—接触客户—介绍产品,得到反馈—成交

    D

    筛选客户—接触客户—介绍产品—了解客户,得到反馈—成交


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下面产品推介的哪个方法是不正确的()
    A

    重点介绍产品对客户的益处

    B

    重点强调产品的特点

    C

    根据客户的讯问有针对性的介绍产品的特点

    D

    使用一些相关的工具介绍产品


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    产品介绍环节的核心是什么?()
    A

    了解客户需求

    B

    把产品介绍完整

    C

    让客户认真听


    正确答案: B
    解析: 暂无解析