激励忠诚的客户比超值忠诚的客户依恋度更高。()此题为判断题(对，错)。

题目
激励忠诚的客户比超值忠诚的客户依恋度更高。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.企业为了培养客户的忠诚度,就需要经常进行市场调查。()此题为判断题(对，错)。

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3.满意客户并不总是比不满意的客户更多地购买,也不一定比不满意的客户更加忠诚。()此题为判断题(对，错)。

4.关系营销的核心就是客户忠诚,其目标是保持客户。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    顾客参与是体验营销下客户忠诚度的影响因素之一。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第2题：

    在与客户的关系中,我们不仅应注重客户的满意度,更应注重客户的忠诚度。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第3题：

    客户忠诚不能使企业获得更高的长期盈利能力。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第4题：

    客户管理就是为了满足所有客户的需求,并保证客户满意度不断提升,最终成为企业的忠诚客户。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第5题：

    客户忠诚计划是激励客户持续购买企业产品或服务的一种促销工具,它的实施基础是客户的累积购买。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第6题：

    客户忠诚的分类有哪几类？（）

    • A、垄断忠诚、惰性忠诚
    • B、潜在忠诚、方便忠诚
    • C、价格忠诚
    • D、超值忠诚

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    客户忠诚有常见的（）类型

    • A、垄断忠诚
    • B、价格忠诚
    • C、激励忠诚
    • D、超值忠诚

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    表现为低依恋、低重复购买的客户忠诚类型有（）

    • A、垄断忠诚
    • B、价格忠诚
    • C、潜在忠诚
    • D、惰性忠诚
    • E、激励忠诚

    正确答案:B,C

  • 第9题：

    超值忠诚类型的顾客是加油站最有价值的客户，加油站应该做好对该类客户的服务和激励。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    多选题
    客户忠诚有常见的（）类型
    A

    垄断忠诚

    B

    价格忠诚

    C

    激励忠诚

    D

    超值忠诚


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客户忠诚类型常有（）等几种。
    A

    垄断忠诚

    B

    惰性忠诚

    C

    价格忠诚

    D

    激励忠诚

    E

    超值忠诚


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    表现为低依恋、低重复购买的客户忠诚类型有（）
    A

    垄断忠诚

    B

    价格忠诚

    C

    潜在忠诚

    D

    惰性忠诚

    E

    激励忠诚


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关系营销的本质意义是客户忠诚。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第14题：

    关系营销的核心价值是增强客户的忠诚度。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第15题：

    客户关系管理本质上是对顾客满意度和忠诚度的管理。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第16题：

    认真倾听客户的声音是构建品牌忠诚度的秘诀。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：√

  • 第17题：

    只有满意的客户才可能成为忠诚的客户。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第18题：

    激励忠诚的客户比超值忠诚的客户依恋度更高。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    客户忠诚类型常有（）等几种。

    • A、垄断忠诚
    • B、惰性忠诚
    • C、价格忠诚
    • D、激励忠诚
    • E、超值忠诚

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    关于客户忠诚度的说法，哪些项是错误的？（）

    • A、忠诚度高的客户具有较高利润率
    • B、忠诚度高的客户更可能再次购买
    • C、忠诚度高的客户不需要促销
    • D、折扣客户忠诚度更高

    正确答案:C,D

  • 第21题：

    某顾客对某加油站特别满意，不仅自己一直在该加油站加油，还积极向他人推荐，这种客户忠诚类型是（）。

    • A、超值忠诚
    • B、潜在忠诚
    • C、激励忠诚
    • D、价格忠诚

    正确答案:A

  • 第22题：

    多选题
    关于客户忠诚度的说法，哪些项是错误的？（）
    A

    忠诚度高的客户具有较高利润率

    B

    忠诚度高的客户更可能再次购买

    C

    忠诚度高的客户不需要促销

    D

    折扣客户忠诚度更高


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    激励忠诚的客户比超值忠诚的客户依恋度更高。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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