导致保险业形象大打折扣的原因中,不包括()。A.保险合同条款过于专业化，消费者容易对保险合同产生误解B.部分营销人员在销售保险产品的过程中刻意欺骗消费者C.保险产品设计不合理，不能满足客户所有需求D.一旦发生保险纠纷，保险公司处于强势地位，而投保人相对弱势

题目
导致保险业形象大打折扣的原因中,不包括()。

A.保险合同条款过于专业化，消费者容易对保险合同产生误解

B.部分营销人员在销售保险产品的过程中刻意欺骗消费者

C.保险产品设计不合理，不能满足客户所有需求

D.一旦发生保险纠纷，保险公司处于强势地位，而投保人相对弱势

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1.在保险活动中,以保险产品为载体,以满足消费者的需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营的一系列活动,被称之为()。A.保险推销B.保险营销C.代理保险D.保险展业

2.根据《人身保险业务基本服务规定》要求,以下行为错误的是:A.保险销售人员在销售过程中向投保人提示保险产品的特点和风险B.通过电话渠道销售保险产品的，保险销售人员告知投保人可以通过保险公司官方网站查询保险合同条款C.保险销售人员向投保人提供投保单时，仅告知投保人可以通过保险公司官方网站查询保险合同条款D.保险销售人员提醒投保人在投保单上填写准确的通讯地址、联系电话等信息。

3.在保险营销中，是以（ ）作为营销中心。A.保险产品B.满足消费者的需求C.将保险产品转移给消费者D.保险市场的调研

4.保险营销是以（）为中心的A.保险产品B.消费者C.满足消费者的需求D.增加保险公司利润

更多“导致保险业形象大打折扣的原因中,不包括()。 A.保险合同条款过于专业化，消费者容易对保险合同产生误解B.部分营销人员在销售保险产品的过程中刻意欺骗消费者C.保险产品设计不合理，不能满足客户所有需求D.一旦发生保险纠纷，保险公司处于强势地位，而投保人相对弱势”相关问题

  • 第1题：

    在保险公司业务经营环节中，以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标一系列目标的活动成为( )

    A.保险推销

    B.保险营销

    C.保险销售

    D.保单转移


    参考答案：B.

  • 第2题：

    保险营销以( )作为营销中心。

    A．保险产品

    B．满足消费者的需求

    C．将保险产品转移给消费者

    D．保险市场的调研


    参考答案：B
    解析：保险营销是指以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动。

  • 第3题：

    保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。

    42.保险销售人员能否给客户留下良好的印象，对其代表的保险公司具有重要影响。因此，保险销售人员在营销过程中应该做到( )：①从公司角度出发推销产品;②从客户角度出发推销产品;③销售人员要真正了解公司的产品特点;④认清和解决客户的疑难。

    A.①②

    B.①②③

    C.①③④

    D.②③④


    参考答案：D 第113页倒数第8行起--第113页倒数第5行止

  • 第4题：

    保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。

    44.一个优秀的保险销售人员应该具备的心态是( )：①自信心;②韧性;③良好的心理素质;④交际能力。

    A.①②

    B.①②③

    C.①②④

    D.①②③④


    参考答案：D 第116页第1行起--第116页倒数第6行止

  • 第5题：

    保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。

    46.保险销售人员上岗执业的首要职业道德要求是( )。

    A.专业服务

    B.明礼达礼

    C.公正公开

    D.行为自律


    参考答案：B 第117页倒数第2行起--第121页第1行止

     

     

  • 第6题：

    保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。

    48.行为自律是保险公司销售人员的职业道德要求之一。行为自律要求保险公司销售人员( )：①严于律己、防微杜渐;②坚持自重、自省、自警、自励;③重视慎独;④表里如一。

    A.①②

    B.①②③

    C.②③④

    D.①②③④


    参考答案：D 第121页第1行起--第121页第20行止

     

     

  • 第7题：

    保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。

    51.注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意( )：①拜访客户要提前预约或通知;②不宜经常打电话给客户;③尽量致电对方;④通话时间不宜过长。

    A.①②④

    B.①③④

    C.①②③

    D.①②③④


    参考答案：A 第252页第8行起--第252页第15行止

     

     

  • 第8题：

    保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 保险销售人员的良好礼仪通常包括（）。 ①恭敬的态度； ②整洁的仪表； ③非常专业的言辞； ④得体的举止。

    • A、①②③
    • B、①②④
    • C、①③④
    • D、①②③④

    正确答案:B

  • 第9题：

    保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保守秘密是保险公司销售人员的职业道德要求之一。保守秘密要求保险公司销售人员（）。①保守国家秘密；②保守客户信息不外泄；③保守保险公司的商业秘密不外泄；④保守保险公司所有内部文件不外泄。

    • A、①②
    • B、①②③
    • C、②③④
    • D、①②③④

    正确答案:B

  • 第10题：

    保险营销是以（）为中心的。

    • A、保险产品
    • B、消费者
    • C、满足消费者的需求
    • D、增加保险公司利润

    正确答案:C

  • 第11题：

    单选题
    保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 保守秘密是保险公司销售人员的职业道德要求之一。保守秘密要求保险公司销售人员（） ①保守国家秘密； ②保守客户信息不外泄； ③保守保险公司的商业秘密不外泄； ④保守保险公司所有内部文件不外泄。
    A

    ①②

    B

    ①②③

    C

    ②③④

    D

    ①②③④


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    保险市场细分的依据是（ ）。

    A．消费者对保险需求的差异

    B．消费者对保险需求的共性

    C．保险公司供给的保险产品

    D．保险公司销售保险的方式


    参考答案：A

  • 第13题：

    保险营销是以（ ）为中心。

    A.保险产品

    B.营销人员

    C.营销渠道

    D.满足消费者的需求


    参考答案：D

  • 第14题：

    保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。

    43.一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力，因此，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括( )：①阶段性销售目标;②销售网络布局;③选择客户;④倾听客户对自己的抱怨。

    A.①②

    B.①②③

    C.①③④

    D.②③④


    参考答案：B 第114页阅读材料第1行起--第115页第3行止

     

     

  • 第15题：

    保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。

    45.衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是( )：①不虚假承诺;②不夸大保单收益;③满足客户的合理要求;④可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。

    A.①②

    B.①②③

    C.①②④

    D.①②③④


    参考答案：B 第118页倒数第13行起--第115页第2行止

  • 第16题：

    保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。

    47.保守秘密是保险公司销售人员的职业道德要求之一。保守秘密要求保险公司销售人员( )：①保守国家秘密;②保守客户信息不外泄;③保守保险公司的商业秘密不外泄;④保守保险公司所有内部文件不外泄。

    A.①②

    B.①②③

    C.②③④

    D.①②③④


    参考答案：B 第120页倒数第12行起--第120页倒数第1行止

     

  • 第17题：

    保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。

    49.保险销售人员的良好礼仪通常包括( )：①恭敬的态度;②整洁的仪表;③非常专业的言辞;④得体的举止。

    A.①②③

    B.①②④

    C.①③④

    D.①②③④


    参考答案：B 第235页倒数第2行起--第236页第1行止

     

     

  • 第18题：

    保险营销活动的载体和导向是( )

    A.消费者 保险产品

    B.保险公司 服务

    C.保险公司 保险产品

    D.保险产品 消费者


    参考答案：D

  • 第19题：

    保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 保险销售人员能否给客户留下良好的印象，对其代表的保险公司具有重要影响。因此，保险销售人员在营销过程中应该做到（）。 ①从公司角度出发推销产品； ②从客户角度出发推销产品； ③销售人员要真正了解公司的产品特点； ④认清和解决客户的疑难。

    • A、①②
    • B、①②③
    • C、①③④
    • D、②③④

    正确答案:D

  • 第20题：

    保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力，因此，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括（） ①阶段性销售目标； ②销售网络布局； ③选择客户； ④倾听客户对自己的抱怨。

    • A、①②
    • B、①②③
    • C、①③④
    • D、②③④

    正确答案:B

  • 第21题：

    保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是（）。 ①不虚假承诺； ②不夸大保单收益； ③满足客户的合理要求； ④可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。

    • A、①②
    • B、①②③
    • C、①②④
    • D、①②③④

    正确答案:B

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