保险公司应当自受理投诉之日起（）个工作日内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。A.5B.7C.10D.15

题目

保险公司应当自受理投诉之日起（）个工作日内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。

A.5

B.7

C.10

D.15

相似考题

1.一般投诉，自受理之日起()个工作日内做出处理答复。情况复杂、需较长处理时间的，应告知投诉人，并给出合理的时间预期，处理时限一般不超过()天。

2.客户投诉，保险公司由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。( )

3.旅游投诉管理机关做出投诉受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复，书面答复应当载明下列事项【 】A．被投诉事由B．调查核实过程C．基本事实与证据D．责任及处理意见

4.保险公司应当自受理投诉之日起15个工作日内向投诉人做出明确答复。、( )

更多“保险公司应当自受理投诉之日起()个工作日内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的,保 ”相关问题

  • 第1题：

    市容环境卫生行政主管部门和行政执法机关应当自受理投诉之日起()个工作日内将处理意见答复投诉人或者举报人。

    A.3

    B.5

    C.7

    D.10


    参考答案：B

  • 第2题：

    在正常情况下应当场答复征信投诉人投诉事项是否予以受理;不能当场答复的,应当于接到投诉之日( )日内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人。

    A.6

    B.4

    C.3

    D.5


    参考答案：D

  • 第3题：

    58、关于书面投诉的处理，下列说法正确的是（）

    A．如果游客针对导游服务向旅游投诉处理机构进行书面投诉，旅游投诉处理机构会应受理投诉之日起10个工作日内将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人

    B．导游人员确有过错并损害游客权益的，应当主动赔礼道歉，赔偿损失，争取跟投诉者和解

    C．导游人员应当在接到通知之日起10日内做出书面答复

    D．书面答复应载明被投诉事由，调查核实过程，基本事实与证据，责任及处理意见等事项


    ADE

  • 第4题：

    人民银行分支机构接到投诉后，能够当场答复是否可以受理的，()当场答复;不能当场答复的，()于接到投诉之日起()日内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人。

    A.应当;可以;5

    B.可以;可以，10

    C.可以;应当，10

    D.应当;应当;5


    正确答案：D

  • 第5题：

    按照《人身保险业务基本服务规定》（2010年4号令），保险公司应当建立完善的投诉处理机制，应当自受理投诉之日起（）内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。

    A.3个工作日

    B.10个工作日

    C.5个工作日

    D.15个工作日


    正确答案：B

相关内容