保险经纪机构接到客户报案后,尽快通知保险公司或指导客户向保险公司报案。此题为判断题(对，错)。

题目
保险经纪机构接到客户报案后,尽快通知保险公司或指导客户向保险公司报案。

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,保险公司客服人员在接到出险客户的报案电话后,应向出险客户仔细询问下列哪些()报案内容。A.车牌号B.出险时间及地点C.报案人或被保险人姓名及联系方式D.人员伤亡情况

2.在人寿保险公司的操作环节中,发生保险事故后,保险人接受客户的报案和索赔申请的过程称为()。A、报案B、索赔C、理赔D、接案

3.保险经纪机构选择保险公司客户利益优先,下列哪项行为是不合适的()。A、投保方案确定后，经纪公司直接决定承保的保险公司B、客户指定保险公司的，保险经纪机构应对客户说明保险公司情况C、客户未指定保险公司的，保险经纪机构推荐至少两家保险公司供客户选择D、根据投保方案与保险公司谈判，如实向客户反馈谈判结果

4.李先生在某保险公司购买了意外伤害保险。某日，李先生驾车出游发生车祸，伤势严重被送往医院治疗，出院后李先生就意外伤害向保险公司提出索赔。假如事故发生后，李先生未能及时向保险公司报案，则下列说法正确的是( )。A.如果李先生因重大过失未及时报案，保险公司有权拒绝赔付B.如果李先生故意不及时报案，保险公司有权拒绝赔付C.因为李先生未及时报案，保险公司对由此造成的事故损失无法确定的部分不承担赔付责任D.如果李先生故意或因重大过失未及时报案，保险公司对由此造成的事故损失无法确定的部分不承担赔付责任

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  • 第1题：

    根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,下列说法正确的是()。

    A、保险公司应建立全天候接报案服务制度，确保“365天×24小时”报案渠道畅通，并在营业网点和互联网向社会公示统一报案电话，提示和引导消费者出险后及时报案。

    B、对车险理赔，保险公司接到报案时应准确记录报案信息，提醒报案人需注意的事项，告知报案受理结果，及时进行查勘调度，并将报案号、理赔人员联系方式通过电话、短信、即时通讯工具等方式告知报案人。

    C、对于个人医疗保险理赔，保险公司接到报案后应在5个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。

    D、对于身患残疾、卧病在床等有特殊困难不便到理赔服务窗口提交索赔申请材料的消费者，保险公司应推行上门受理等便捷服务。


    参考答案：ABD

  • 第2题：

    保险经纪机构选择保险公司应()。

    A、投保方案确定后，就保险公司选择方式征求客户意见

    B、客户指定保险公司的，保险经纪机构应从保险公司经营状况、偿付能力、服务水平等方面提出专业意见，保险公司承保另有附加条件、承保范围不能满足要求的，应提醒客户

    C、客户未指定保险公司的，保险经纪机构推荐至少两家保险公司供客户选择，并客观介绍、分析和比较其资质、偿付能力、服务质量、赔款时效性等情况，向客户提出专业意见，并由客户对选择结果签字确认

    D、根据投保方案与保险公司谈判，如实向客户反馈谈判结果


    参考答案：ABCD

  • 第3题：

    客户出现事故后可向保险公司进行报案的部门是()。

    A.理赔部门

    B.客户服务中心

    C.保险公司的经营单位

    D.以上部门都可以


    正确答案：D

  • 第4题：

    根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,下列说法错误的是()。

    A、保险公司应建立全天候接报案服务制度，确保“365 天×24 小时”报案渠道畅通，并在营业网点和互联网向社会公示统一报案电话，提示和引导消费者出险后及时报案。

    B、对车险理赔，保险公司接到报案时应准确记录报案信息，提醒报案人需注意的事项，告知报案受理结果，及时进行查勘调度，并将报案号、理赔人员联系方式通过电话、短信、即时通讯工具等方式告知报案人。

    C、对于个人医疗保险理赔，保险公司接到报案后应在5个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。

    D、对于身患残疾、卧病在床等有特殊困难不便到理赔服务窗口提交索赔申请材料的消费者，保险公司应推行上门受理等便捷服务。


    参考答案：C

  • 第5题：

    一经确定旅游者的财物丢失或被盗，导游应立即向公安部门报案，必要时向保险公司报案。（ ）


    正确答案：√

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