小张开车不小心与另一辆小轿车发生了追尾事故,对方车辆有人受伤了,按照《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,他这案件适用一般案件理赔流程。()此题为判断题(对，错)。

题目
小张开车不小心与另一辆小轿车发生了追尾事故,对方车辆有人受伤了,按照《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,他这案件适用一般案件理赔流程。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,简易案件快速理赔流程包括以下()环节。A.接报案B.自行协商或快速理赔引导C.核定损失D.赔款支付

2.最近,小王发生了一起交通事故,根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,该事故适用于人伤案件理赔流程,小王应向保险公司提供下列()理赔单证。A.理赔申请书B.驾驶证C.维修发票D.医疗及相关费用

3.根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,人伤案件理赔流程包括以下()环节。A.接报案B.现场查勘C.医疗跟踪及调解D.赔款支付

4.最近,小李发生了一起交通事故,压坏了道路两旁的部分农田,须赔偿4000元给农田主人,根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,该事故适用于一般案件理赔流程,小李应向保险公司提供下列()理赔单证。A.交警事故责任认定书B.维修发票C.身份证D.物损证明材料

更多“小张开车不小心与另一辆小轿车发生了追尾事故,对方车辆有人受伤了,按照《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,他这案件适用一般案件理赔流程。() 此题为判断题(对，错)。”相关问题

  • 第1题：

    《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,根据理赔案件类型,理赔服务流程分为()、()和()三种类型。

    A.简易案件快速理赔流程

    B.复杂案件理赔流程

    C.人伤案件理赔流程

    D.一般案件理赔流程


    参考答案：ACD

  • 第2题：

    《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定了机动车辆保险理赔的下列()要求。

    A.机构服务要求

    B.人员服务要求

    C.理赔流程及单证要求

    D.查勘定损


    参考答案：ABCD

  • 第3题：

    根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,保险公司的报案电话转人工服务接听的等待时间不超过30秒为达标。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第4题：

    根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,在现场测评中,查勘人员在报案结束后20m内与报案人电话联系可评为达标。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第5题：

    按照《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,为使客户获得更专业更良好的修车体验,保险公司可以为客户指定与保险公司有合作关系的修理厂维修车辆。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第6题：

    根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,人伤理赔专岗人员应当具有医学、法律或保险专业背景,并获得大专及以上学历。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第7题：

    因A公司的业务规模及人员配置有限,A公司独家委托B公司代为查勘,根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》,B公司的查勘人员及车辆,可计入A公司的查勘资源总量。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第8题：

    根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,保险公司可以适当配备自行车、两轮电动车等便捷查勘交通工具,提高交通拥堵时段理赔查勘应急能力,该类车辆应涂装公司统一标识,并计入公司查勘车总量。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第9题：

    根据《机动车辆保险理赔管理指引》,接报案时,理赔信息系统应自动查询并提示同一保单项下或同一车辆的以往报案记录,包括标的车辆作为第三者车辆的案件记录。对30天内多次报案的应设警示标志,防止重复报案并降低道德风险。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第10题：

    依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统，实现全流程运行管控。但是，对于在当地影响重大的特殊理赔案件，报经总公司批准后，可以在系统外处理。（）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×
    公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统，实现全流程运行管控。严禁系统外处理赔案。

  • 第11题：

    判断题
    保险公司应建立健全系统理赔服务标准，规范理赔流程，提高理赔服务质量，建立快速理赔机制，切实提高理赔时效，解决理赔难问题。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    机动车辆保险理赔简化流程步骤：（）
    A

    受理案件

    B

    现场查勘

    C

    损失确定

    D

    赔付结案

    E

    法律诉讼

    F

    赔款理算


    正确答案： A,B,C,D,F
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定保险公司应当建立完善的理赔服务规章制度,包括下列()等方面的规定。

    A.理赔时效

    B.理赔回访投诉

    C.理赔资源利用率考核

    D.快处快赔考核


    参考答案：ABD

  • 第14题：

    根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,保险公司应在()(含)以上营业机构内部设置调解场所,并配置调解人员,负责案件调解。

    A.省级

    B.地市级

    C.县级

    D.乡镇级


    参考答案：B

  • 第15题：

    根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,目前,广西只有现场测评和快处快赔引导测评两项测评方式。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第16题：

    按照《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,保险公司应妥善保存出险客户的回访录音或其他回访记录,自保险合同终止之日起计算,保管期限不得少于3年。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第17题：

    《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,理赔单证是指消费者办理索赔所需的证明或资料。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第18题：

    因甲公司的业务规模及人员配置有限,甲公司独家委托乙公司代为查勘,根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》,乙公司的查勘车辆可以统一涂装自己公司的品牌标识。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第19题：

    《机动车辆保险理赔服务质量规范》仅适用于在广西开展机动车辆保险业务的财产保险公司。受保险公司委托进行查勘、估损等理赔活动的保险中介机构不受此限制,可以不执行《机动车辆保险理赔服务质量规范》的相关规定。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第20题：

    如在寿险理赔中,理赔人员根据保险合同以及类别划分进行理赔计算,缮制的单证包括《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》。( )

    此题为判断题(对，错)。


    答案：正确

  • 第21题：

    根据《机动车辆保险理赔管理指引》,同一赔案中,查勘、定损与核赔岗位可以兼任。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第22题：

    机动车辆保险理赔简化流程步骤：（）

    • A、受理案件
    • B、现场查勘
    • C、损失确定
    • D、赔付结案
    • E、法律诉讼
    • F、赔款理算

    正确答案:A,B,C,D,F

  • 第23题：

    判断题
    保险理赔人员对理赔案件进行核查，收集、整理与保险事故有关的材料，形成证据的过程是保险理赔过程中的初审环节。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

相关内容