A.理赔申请书
B.驾驶证
C.维修发票
D.医疗及相关费用
第1题:
A.简易案件快速理赔流程
B.复杂案件理赔流程
C.人伤案件理赔流程
D.一般案件理赔流程
第2题:
A.机构服务要求
B.人员服务要求
C.理赔流程及单证要求
D.查勘定损
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
A、《理赔资料受理凭证》和《理赔计算书》
B、《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》
C、《理赔资料受理凭证》和《理赔授权委托书》
D、《索赔申请书》和《理赔案件处理呈批表》
第6题:
A.身故理赔
B.重疾理赔
C.车辆理赔
D.医疗理赔
第7题:
保险公司根据已有资料尚不能作出准确的理赔结论,需进一步明确发生的事故是否属于保险责任而向事故的相关知情人、联系人或处理人进行核实取证的工作,属于( )。
A.理赔报案
B.理赔受理
C.理赔调查
D.理赔审核
第8题:
根据公司直接理赔费用相关规定,列支直接理赔费用的案件必须上传( )。
A.费用使用人身份证照片
B.直接理赔费用列支审批表
C.费用发票
第9题:
意外医疗理赔案件中原则上必须提供原件的理赔资料是()?
A、意外事故证明
B、医疗发票
C、诊断证明
D、费用清单
第10题:
人伤首次跟踪岗人员应在接到人伤跟踪任务()小时内,电话联系被保险人,安抚客户、收集案件信息,告知被保险人交通事故处理、保险理赔的注意事项及流程、理赔所需资料、赔偿的项目和标准等。
第11题:
保险公司应建立健全系统理赔服务标准,规范理赔流程,提高理赔服务质量,建立快速理赔机制,切实提高理赔时效,解决理赔难问题。
第12题:
第13题:
A.理赔时效
B.理赔回访投诉
C.理赔资源利用率考核
D.快处快赔考核
第14题:
A.中国保险会
B.广西保监局
C.广西保险行业协会
D.总公司
第15题:
此题为判断题(对,错)。
第16题:
此题为判断题(对,错)。
第17题:
以下哪项不属于道路交通事故(涉及人身伤亡事故)理赔必须提供的资料?( )
A.驾驶证,行驶证
B.医疗费用原始发票,病历
C.交通事故责任认定书
D.城镇职工医疗保险手册
第18题:
受益人的权利包括( )。
A.知道保险事故发生后,应当及时通知保险人
B.申请领取保险金
C.提供保险事故理赔相关资料
D.提供保险事故理赔相关证明
第19题:
在寿险理赔中,理赔人员根据保险合同以及类别的划分进行理赔计算,缮制的单证包括( )。
A、《理赔计算书》、《理赔资料受理凭证》
B、《理赔计算书》、《理赔案件处理呈批表》
C、《理赔授权委托书》、《理赔资料受理凭证》
D、《理赔申请书》、《理赔案件处理呈批表》
第20题:
对于发生了直接理赔费用的注销拒赔案件,必须在原案件下规范列支直接理赔费用。( )
A.正确
B.错误
第21题:
以下关于太e赔理赔说法正确的是()
第22题:
以下哪项不属于道路交通事故(涉及人身伤亡事故)理赔必须提供的资料?()
第23题:
对
错