主要的客户行为类型包括()A.分析型B.过程型C.结果型D.表现型

题目
主要的客户行为类型包括()

A.分析型

B.过程型

C.结果型

D.表现型

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1.目标分解的维护包括()A、客户B、活动C、时间D、主要负责人E、销售行为

2.大客户的类型主要包括以下哪几种()A 经济大客户B 重要客户C 集团客户D 战略客户

3.烟草公司有着不同类型的客户,主要包括()类A、二B、三C、四D、五

4.银行保险的销售行为管理主要包括()。①销售区域管理②销售过程管理③应急事件管理④客户签名管理⑤客户适合度评估A、①②③④B、①②③⑤C、①②④⑤D、①②③④⑤

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  • 第1题：

    电子商务的服务类型主要包括:()

    A、广告宣传

    B、网上订购

    C、网上交易

    D、客户调查


    参考答案：A,B,C,D

  • 第2题：

    关于行为评分的表述，下列说法错误的是（ ）。

    A.行为评分主要是通过观察客户行为与风险的关联性来总结规律
    B.行为评分主要是观测客户的贷后行为特征，通过预测客户未来一定时间内变成“坏客户”的可能性
    C.行为评分可精确预测每笔贷款出现风险的时间与原因
    D.零售行为评分主要包括信用卡行为评分和个贷行为评分

    答案：C
    解析：
    行为评分通过观测客户贷后行为特征，预测客户未来一定时间内变成“坏客户”的可能性，它通过观察客户特征和风险的关联性，总结风险出现、发展和分布的规律，从而作出管理决策。零售行为评分主要包括信用卡行为评分和个贷行为评分。

  • 第3题：

    烟草公司有着不同类型的客户，主要客户不包括：（）

    A卷烟零售客户

    B卷烟工业企业

    C卷烟消费者

    D社会公众


    D
    略

  • 第4题：

    关于行为评分的表述，下列说法错误的是( )。

    A.行为评分主要是通过观察客户行为与风险的关联性来总结规律
    B.行为评分主要是观测客户的贷后行为特征，通过预测客户未来一定时间内变成“坏客户”的可能性
    C.行为评分可精确预测每笔贷款出现风险的时间与原因
    D.零售行为评分主要包括信用卡行为评分和个贷行为评分

    答案：C
    解析：
    行为评分通过观测客户贷后行为特征，预测客户未来一定时间内变成“坏客户”的可能性，它通过观察客户特征和风险的关联性，总结风险出现、发展和分布的规律，从而作出管理决策。零售行为评分主要包括信用卡行为评分和个贷行为评分。

  • 第5题：

    客户洗钱风险等级划分的依据主要包括（）。

    A客户类型和背景

    B客户交易频率和交易规模

    C客户资金往来的正当性

    D客户是否隐瞒身份信息


    A,B,C,D
    略

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