此题为判断题(对,错)。
第1题:
A.现在客户都比较心急,所以在对话时,要用很快的语速,免得客户着急
B.在沟通的时候,为避免客户听不清楚,所以要用比较慢的语速
C.使用适中的语速和不大不小的音量,会增加客户沟通的兴趣
D.由于现场声音较大,担心客户听不清楚,因为沟通时应尽量大声
第2题:
“思维贫乏”和“思维迟缓”两个症状的鉴别要点之一,是前者()
A在回答问题时的语速明显减慢
B在回答问题时的语言中断
C在回答问题时的语速加快
D在回答问题时内容极为简单
第3题:
17、思维贫乏和思维迟缓两个症状的鉴别要点之一,是前者()
A.在回答问题时的语速明显减慢
B.在回答问题时的语言中断
C.在回答问题时的语速加快
D.在回答问题时内容极为简单
第4题:
第5题:
演讲的沟通大纲包括以下要素:
A.结果
B.关联性
C.要点
D.重点