对于优柔寡断的客户,客户经理可以采用()方法来促成交易。A、循循善诱法B、投石问路法C、欲擒故纵法D、优惠诱导法

题目
对于优柔寡断的客户,客户经理可以采用()方法来促成交易。

A、循循善诱法

B、投石问路法

C、欲擒故纵法

D、优惠诱导法

相似考题

1.客户经理在向客户询问时，应该注意的事项有( )。A．对口若悬河不着边际的客户，客户经理应认真辨别其中有用的信息B．对于思维跳跃性很强的客户，客户经理应该很快地找到信息收集表的相应栏目做记录而不打断客户的表达C．客户经理可以用录音机将整个会谈记录下来D．客户经理要用尽可能快的语速与客户交谈E．如果客户的回答含糊，容易引起误解，客户经理应该在适当的时候重复问题

2.顾问式销售技巧的四个关键环节()。A.洞察客户、引领需求、展示价值、促成交易B.引领需求、洞察客户、展示价值、促成交易C.引领需求、展示价值、洞察客户、促成交易D.洞察客户、引领需求、促成交易、展示价值

3.当准客户出现购买信号，却又犹豫不决或者成交意图不是十分强烈的时候，客户经理可假定准客户已经同意购买，采用()的技巧进行促成。A.循循善诱法B.直接请求法C.双选促成法D.优惠诱导法

4.对于客户经理提交的VIP客户即时评级申请,如果客户经理主管未审批,客户经理可以重复提交。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    关于客户经理岗位设置规则，下列说法正确的有()：

    A.总行可设置各级客户经理岗位

    B.一级分行和直属分行本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位

    C.二级分行和处级支行本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位

    D.支行本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位


    本题答案：A, B, C, D

  • 第2题：

    客户经理可以划分为( )。


    A.高级客户经理

    B.一级客户经理

    C.二级客户经理

    D.三级客户经理

    E.见习客户经理

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理、二级客户经理、三级客户经理和见习客户经理五个等级。

  • 第3题：

    1.淘宝客服是通过什么样的方式跟客户交流的？

    A．通过QQ与客户交流促成交易。

    B．通过邮件的方式与客户交流促成交易。

    C．通过旺旺的方式与客户进行交流促成交易。

    D．通过MSN与客户交流促成交易。


    通过旺旺的方式与客户进行交流促成交易。

  • 第4题：

    客户经理可以划分为( )。

    A.高级客户经理

    B．一级客户经理

    C．二级客户经理

    D．三级客户经理

    E．见习客户经理


    正确答案：ABCDE
    ABCDE【解析】略。

  • 第5题：

    客户经理在向客户询问时，应该注意的事项有（ ）。

    A.对口若悬河不着边际的客户，客户经理应认真辨别其中有用的信息
    B.对于思维跳跃性很强的客户，客户经理应该很快地找到信息收集表的相应栏目做记录 而不打断客户的表达
    C.客户经理可以用录音机将整个会谈记录下来
    D.客户经理要用尽可能快的语速与客户交谈
    E.如果客户的回答含糊，容易引起误解，客户经理应该在适当的时候重复问题


    答案：A,B,C,E
    解析：
    。D项客户经理应该用中等的语速与客户交谈。

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