定点咨询法是选择一个固定的地点，定期进行保险知识的宣传，从而将潜在的客户需求者转化为准客户。该方法的优点在于面向的人群数量大、集中，节省寻找时间，但不容易让客户产生安全感。( )
题目
定点咨询法是选择一个固定的地点，定期进行保险知识的宣传，从而将潜在的客户需求者转化为准客户。该方法的优点在于面向的人群数量大、集中，节省寻找时间，但不容易让客户产生安全感。( )
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第1题：
人员促销的方式包括（ ）。A.在营业地点设置专门咨询服务台，由熟悉业务的职员向客户介绍产品
B.建立客户经理制
C.从宣传媒体获得编辑报道版面，供银行的客户或潜在客户阅读、收听
D.通过宣传媒介直接向目标市场上的客户对象介绍和销售产品
E.游说政府和立法机关答案：A,B解析：人员促销是一种以促成销售为目的的口头交谈，即与一个或几个购买者进行交谈，对公司信贷产品的复杂性和专业性进行针对性地宣传，以达到提高客户忠诚度和促成购买更多信贷产品的有效手段。人员促销的方式主要有两种：①在营业地点设置专门咨询服务台，由熟悉业务的职员向客户介绍产品；②建立客户经理制。故本题选AB。 -
第2题：
养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（ ）。A:进行分级
B:探询购买动机
C:提供专业咨询
D:集中开展市场营销答案：C解析： -
第3题：
4、金牌客服可以从客户的咨询接待当中发现客户的隐形需求，挖掘客户的潜在购买力。
服务意识;销售意识;品牌意识 -
第4题：
人员促销的方式包括（ ）。A．在营业地点设置专门咨询服务台，由熟悉业务的职员向客户介绍产品
B．建立客户经理制
C．从宣传媒体获得编辑报道版面，供银行的客户或潜在客户阅读、收听
D．通过宣传媒介直接向目标市场上的客户对象介绍和销售产品
E．游说政府和立法机关答案：A,B解析：人员促销是一种以促成销售为目的的口头交谈，即与一个或几个购买者进行交谈，对公司信贷产品的复杂性和专业性进行针对性地宣传，以达到提高客户忠诚度和促成购买更多信贷产品的有效手段。人员促销的方式主要有两种：①在营业地点设置专门咨询服务台，由熟悉业务的职员向客户介绍产品；②建立客户经理制。故本题选AB。 -
第5题：
养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（ ）。A、进行分级
B、探询购买动机
C、提供专业咨询
D、集中开展市场营销答案：C解析：养客是客源开拓中的重要策略，是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极购买者的过程。潜在客户希望被告知，被传授专业的知识、提供专业的服务、以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后，用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询，从而建立信任。