现代保险业务管理，已经把（ ）的工作，看成是为被保险人全程服务和提供个性化服务的总目标的组成部分。A.投保人购买保单B.广告宣传C.从潜在的“准客户”转化为保险客户D.保险经纪人为客户提供的咨询服务

题目

现代保险业务管理，已经把（ ）的工作，看成是为被保险人全程服务和提供个性化服务的总目标的组成部分。

A.投保人购买保单

B.广告宣传

C.从潜在的“准客户”转化为保险客户

D.保险经纪人为客户提供的咨询服务

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1.现代保险业务管理，已经把()的工作看成为被保险人全程服务和提供个性化服务的总目标的组成部分。A.投保人购买保单B.广告宣传C.从潜在的"准客户"转化为保险客户D.保险经纪人为客户提供的咨询服务

2.()是在充分支持用户检索策略、检索方法和检索结果处理的个性化基础上,为用户提供服务。A.个性化界面定制服务B.个性化信息检索定制服务C.个性化内容定制服务D.个性化信息推荐服务

3.社会工作者制订服务计划的原则有( )。A．要有服务对象的参与B．个性化C．要尊重服务对象的意愿D．详细和具体E．计划要与工作的总目的、宗旨相符合

4.基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的现代的、专用的个性化殡仪服务。()

参考答案和解析
参考答案：C
更多“现代保险业务管理,已经把( )的工作,看成是为被保险人全程服务和提供个性化服务的总目标的组成部 ”相关问题

  • 第1题：

    一个计算机局域网可以看成是由服务器、工作站和【 】3部分组成的。


    正确答案：通信设备
    通信设备 解析：一个计算机局域网可以看成是由服务器、工作站和通信设备3部分组成的。

  • 第2题：

    现代保险业务管理，已经把（ ）作为投保服务工作的开始。


    参考答案：C
    事实上，现代保险业务管理是将潜在的准客户转化为保险客户的工作，可以被看成是为被保险人全程服务和提供个性化服务的总目标的组成部分。

  • 第3题：

    我国健康管理的主要任务是()

    A.提供全人、全程、全方位健康管理服务
    B.提供高精尖诊断设备和治疗仪器
    C.创立现代健康管理创新体系、服务模式与技术手段
    D.创立民营健康管理服务机构

    答案：C
    解析：
    我国健康管理的主要任务是:创立现代健康管理创新体系、服务模式与技术手段

  • 第4题：

    物业服务合同的标的是物业服务企业提供的（）物业服务。

    • A、个性化 
    • B、差异化 
    • C、公共性 
    • D、公益性

    正确答案:C

  • 第5题：

    随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展，物流服务提供方式越来越趋于（）和多样化。


    正确答案:专业化

  • 第6题：

    现代保险业务管理，已经把（）的工作看成为被保险人全程服务和提供个性化服务的总目标的组成部分。

    • A、投保人购买保单
    • B、广告宣传
    • C、从潜在的"准客户"转化为保险客户
    • D、保险经纪人为客户提供的咨询服务

    正确答案:C

  • 第7题：

    纳税全程服务理念旨在把（）贯穿于税收工作始终。

    • A、纳税服务
    • B、征收工作
    • C、管理工作
    • D、稽查工作

    正确答案:A

  • 第8题：

    工银私人银行向服务对象提供以（）和（）为核心的个性化、专业化、私密化的财富管理服务

    • A、产品营销、方案提供
    • B、非金融活动、金融服务
    • C、零售服务、特定服务
    • D、资产管理、顾问咨询

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    对综合需求多的客户，应以（）为核心，组成跨部门（专业）的服务小组，为客户提供个性化的服务。
    A

    主管行领导

    B

    客户经理

    C

    公司业务部

    D

    营销部


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    现代保险业务管理，已经把（　）的工作，看成是为被保险人全程眼务和提供个性化服务的总目标的组成部分。
    A

    投保人购买保单

    B

    广告宣传

    C

    从潜在的“准客户”转化为保险客户

    D

    保险经纪人为客户提供的咨询服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    物流客户信息管理的作用中，为客户提供个性化服务，实现定制的个性化服务的步骤为（　　）。
    A

    客户通过浏览网页了解感兴趣的产品      

    B

    提出服务请求

    C

    查阅产品常见问题的答案        

    D

    在线订购所需服务并检查服务状况

    E

    查看和支付账单


    正确答案： B,E
    解析：
    物流企业能够将服务业务扩展到互联网上，使客户能够通过Internet选择并购买具有个性化配置的产品和服务，真正实现订制的个性化服务。客户通过浏览网页了解感兴趣的产品，提出服务请求、查阅产品常见问题的答案、在线订购所需服务并检查服务状况、查看和支付账单等。物流企业通过客户的购买服务数据，能够针对不同客户创建个性化的促销和服务建议，并通过Internet向客户发出这些建议。

  • 第12题：

    单选题
    工银私人银行向服务对象提供以（）和（）为核心的个性化、专业化、私密化的财富管理服务
    A

    产品营销、方案提供

    B

    非金融活动、金融服务

    C

    零售服务、特定服务

    D

    资产管理、顾问咨询


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的现代的、专用的、可选的个性化殡仪服务。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第14题：

    现代保险业务管理，已经把（ ）的工作，看成是为被保险人全程眼务和提供个性化服务的总目标的组成部分。


    参考答案：C

  • 第15题：

    对于服务业企业提供的服务来说，服务设计中必须把“服务”本身和“服务提供系统”作为一体来考虑，把服务提供系统设计作为服务设计的重要组成部分。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    物流服务的主体功能主要是运输与仓储，其提供的服务目标和核心主要是增值，为客户提供个性化服务。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    项目采购管理的总目标是以最低的成本及时地为项目提供满足其需要的管理服务。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    现代保险业务管理，已经把（　）的工作，看成是为被保险人全程眼务和提供个性化服务的总目标的组成部分。

    • A、投保人购买保单
    • B、广告宣传
    • C、从潜在的“准客户”转化为保险客户
    • D、保险经纪人为客户提供的咨询服务

    正确答案:C

  • 第19题：

    美容院为顾客提供的服务都是个性化服务。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    对综合需求多的客户，应以（）为核心，组成跨部门（专业）的服务小组，为客户提供个性化的服务。

    • A、主管行领导
    • B、客户经理
    • C、公司业务部
    • D、营销部

    正确答案:B

  • 第21题：

    判断题
    对于服务业企业提供的服务来说，服务设计中必须把“服务”本身和“服务提供系统”作为一体来考虑，把服务提供系统设计作为服务设计的重要组成部分。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    关于个性化服务和规范化服务，下列说法正确的有（　　）。
    A

    个性化服务和规范化服务是对立的

    B

    规范化服务可以满足客人的基本需求

    C

    个性化服务不可以满足客人的基本需求

    D

    规范化服务的提供，只需要员工的工作责任心，不需要员工感情的投入

    E

    个性化服务的提供离不开员工的感情投入


    正确答案： B,E
    解析：
    个性化服务与规范化服务并不是对立的。规范化服务是饭店服务的基础，没有规范化服务，饭店的服务质量就成了无本之木。而个性化服务则是规范化服务的延伸，是建立在规范化基础上的服务细化。大多数客人的基本需求，是通过饭店的规范化服务来满足的；而不同客人的特殊需求，则要通过饭店的个性化服务来满足。饭店规范化服务离不开员工的工作责任心，而个性化服务则需要员工的感情投入。

  • 第23题：

    单选题
    纳税全程服务理念旨在把（）贯穿于税收工作始终。
    A

    纳税服务

    B

    征收工作

    C

    管理工作

    D

    稽查工作


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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