此题为判断题(对,错)。
1.以下对保险KPI指标的描述正确的是?()A、新保率=新车商业险投保数/新车销售数B、续保率=续保商业险成交数/保险到期客户数C、新车续保率=新车续保对象商业险续保数/新车续保对象保险到期数D、自店续保率=自店继保商业险客户数/自店续保对象保险到期数
2.某店管理内客户数为15000个,其中5月份保险到期的客户数为600个,实施了电话招揽的客户为300个,实施了短信招揽的顾客有100个,请问该店5月份的的保险到期客户招揽实施率是多少?()A、50%B、66.7%C、 16.7%D、4%
3.去年险种最少的客户是容易回店续保的重点客户。( )此题为判断题(对,错)。
4.提升特约店的续保率需要关注以下哪些KPI指标?()A、新车续保率B、自店续保率C、转保率D、招揽实施率
第1题:
A.维保频次
B.新保客户续保
C.续保客户续保
D.非保客户转保
第2题:
第3题:
第4题:
公司为销售而同目标市场中的个人进行电话联络,建立与潜在客户之间的联系,招揽生意,促成新的签约或老客户的保额增加,叫做()。
A、拨入电话销售
B、拨出电话销售
C、网络销售
D、邮件销售
第5题: