但业务人员到客户家向客户服务信用卡的时候,当事人不在家,只有其妻子在家,可以让其妻子代为办理。()此题为判断题(对，错)。

题目
但业务人员到客户家向客户服务信用卡的时候,当事人不在家,只有其妻子在家,可以让其妻子代为办理。()

此题为判断题(对，错)。

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1.客户在跟客户交流是不肯承担运费，客服应该如何处理?()A、告知客户退换货的相关规则，跟客户协商运费问题B、威胁客户让其承担运费C、让客户以到付的方式寄回D、如果客户不承担运费就不给予办理退换货服务操作

2.客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应（　）。A.积极地为其办理B.将客户转交理财业务人员C.在理财业务人员配合下为其办理D.在理财业务人员指导下为其办理

3.客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应(　　)。A.在持有理财师专业证书的理财业务人员配合下为其办理 B.将客户转介给持有理财师专业证书的理财业务人员 C.在持有理财师专业证书的理财业务人员指导下为其办理 D.将客户带到理财专区并自行为其办理

4.当客户通过银行办理贷款、信用卡、担保等业务的时候，经客户书面授权，其个人信用信息将报送给个人标准信用信息基础数据库。()

更多“但业务人员到客户家向客户服务信用卡的时候,当事人不在家,只有其妻子在家,可以让其妻子代为办理。() ”相关问题

  • 第1题：

    客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应（　　）。

    A.在持有理财师专业证书的理财业务人员配合下为其办理
    B.将客户带到理财专区并自行为其办理
    C.在持有理财师专业证书的理财业务人员指导下为其办理
    D.将客户移交持有理财师专业证书的理财业务人员

    答案：D
    解析：
    客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员。故选D。

  • 第2题：

    客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应( )。

    A.积极地为其办理
    B.将客户转交理财业务人员
    C.在理财业务人员配合下为其办理
    D.在理财业务人员指导下为其办理

    答案：B
    解析：
    《商业银行个人理财业务风险管理指引》第20条规定，商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限，禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划。客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员。

  • 第3题：

    1、客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应（）。

    A．将客户移交持有理财师专业证书的理财业务人员

    B．在持有理财师专业证书的理财业务人员指导下为其办理

    C．将客户带到理财专区并自行为其办理

    D．在持有理财师专业证书的理财业务人员配合下为其办理


    A 商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限，禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划。客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员。

  • 第4题：

    客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应( )。

    A.在持有理财师专业证书的理财业务人员指导下为其办理。
    B.将客户带到理财专区并自行为其办理
    C.在持有理财师专业证书的理财业务人员配合下为其办理
    D.将客户转介绍给持有理财师专业证书的理财业务人员

    答案：D
    解析：
    客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售人员和服务人员应将客户移交理财业务人员。

  • 第5题：

    古时候，妻子称为“家内”，所以家内是对妻子的敬语。


    正确

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