经过了两次沟通面谈以后，孙小姐已经明白在各项理财目标之间必须要做取舍，同时提出自己可以配合做到的行动计划，已经克服思想矛盾，表明孙小姐已经到了( )。A．线性思考阶段B．矛盾思考阶段C．抽象思考阶段D．高认知思考阶段

题目

经过了两次沟通面谈以后，孙小姐已经明白在各项理财目标之间必须要做取舍，同时提出自己可以配合做到的行动计划，已经克服思想矛盾，表明孙小姐已经到了( )。

A．线性思考阶段

B．矛盾思考阶段

C．抽象思考阶段

D．高认知思考阶段

相似考题

1.管理者在沟通前必须明确自己的沟通目标。()此题为判断题(对，错)。

2.下列有关理财规划的叙述正确的是( )。A．理财规划需要做定期调整，不保证每样理财目标都可以达成B．理财规划是针对有钱人设计的财富管理方法C．理财规划是一辈子只要做一次的全生涯规划D．理财规划可以保证每样理财目标都可以达成

3.在分析各项理财目标实现的可能性时，需要事先确定的重要事项，下列表述错误的是 ( )。A．要根据客户期望的理财目标确定各项理财目标之间的优先顺序B．要确定现有资源运用的优先顺序C．当各项理财目标无法同时实现时确定调整方案D．以月份模拟短期的现金流量

4.前两次见面孙小姐都穿同一套名牌套装，沟通时孙小姐表示在花钱时会考虑预算问题，非正式场合并不讲究名牌。每个月都有固定储蓄，说明孙小姐为( )。A．储藏者B．积累着C．挥霍者D．逃避者

更多“经过了两次沟通面谈以后,孙小姐已经明白在各项理财目标之间必须要做取舍,同时提出自己可以配合做 ”相关问题

  • 第1题：

    孙小姐，30岁，未婚，她的理财目标为55岁时退休后，每个月有3000元，可以用30年。目前有存款2万元，国内平衡式基金5万元，无负债，月收入3500元，投资报酬率假设为6%，针对孙小姐的家庭财务状况，每个月消费预算应为( )元，才能实现其理财目标。

    A．3208

    B．3275

    C．3325

    D．3450


    参考答案：A
    解析：①先把计算器调整到期初年金设定BEC,，计算退休金总需求：0.5I，360n，0.3PMT，OFV，PV=-50.29；②再将计算器调整到期末年金设定END，届时投资资产可累积：6I，25n，OPMT，-7PV，FV=30.04；③退休金缺口：50.29-30.04=20.25(万元)；④月消费预算：0.5I，300n，OPV，-20.25FV，PMT=-0.02922，按月复利，每月储蓄目标292元，支出预算=收入-储蓄目标=3500-292=3208(元)。

  • 第2题：

    在分析各项理财目标实现的可能性时,不需要事先确定以下哪项重要事项( )

    A．要根据客户期望的理财目标确定各项理财目标之间的优先顺序

    B．要确定现有资源运用的优先顺序

    C．依照风险承受度与理财目标确定合理的资产配置方案

    D．当各项理财目标无法同时实现或可以同时实现并且资源仍有剩余时,确定调整方案


    参考答案：A

  • 第3题：

    在进行绩效目标设定的面谈时，管理者避免（ ）。

    A.和员工成为平等的沟通者
    B.让员工参与讨论并发表自己的意见和看法
    C.要求员工对结果指标和行为指标作出承诺
    D.讲明个人目标和部门目标之间的关系，将业绩目标直接分配给员工

    答案：D
    解析：
    “针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划”，不宜“将业绩目标直接分配给员工”，因此选择D。

  • 第4题：

    专业理财师的工作目标和重心是“帮助客户解决问题、实现其理财目标”。要达成这一目标，理财师首先要做的是（　　）。

    A.深入了解客户
    B.出具专业理财规划报告书
    C.全面评估客户的财务问题
    D.提出自己的见解和建议

    答案：A
    解析：
    当一个客户或潜在客户在面前时，理财师首先要做的是了解客户，了解客户的过程也就是收集相关信息、理财需求的过程，然后理财师需要判断客户是否需要理财规划服务、需要哪方面的服务。

  • 第5题：

    理财师与客户面谈沟通前，需要准备的事项包括( )。

    A.客户的基本情况
    B.面谈的主要目的
    C.面谈的主要内容
    D.安排好自己的工作计划
    E.了解和其以往接触历史

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    理财师在面见客户前要有所准备，准备工作包括面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等；除此之外，安捧好自己的工作计划、时间，不得迟到或让客户久侯：

  • 第6题：

    理财目标可以划分为必须实现的理财目标和（）的理财目标。

    • A、可以实现
    • B、期望实现
    • C、不可以实现
    • D、可能实现

    正确答案:B

  • 第7题：

    任何一个管理者在沟通行为发生之前，都必须明确自己的沟通目标。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    以下不属于正确的面谈技巧有（）。

    • A、注重员工意见收集
    • B、整理面谈记录、总结规律，提出建议
    • C、慎重选择面谈人
    • D、选择正确的沟通目标策略

    正确答案:B

  • 第9题：

    任何一个管理者在沟通行为发生之前，都必须明确自己沟通的目标。这些目标包括（）。

    • A、总体目标
    • B、当前目标
    • C、沟通目标
    • D、行动目标

    正确答案:A,C,D

  • 第10题：

    判断题
    通过绩效反馈面谈，使专业技术人员了解管理者对自己的期望，明白自己的绩效，认识自己有待改进的地方；并且，专业技术人员也可以提出自己在完成绩效目标中遇到的困难，请求上级的指导或帮助。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    任何一个管理者在沟通行为发生之前，都必须明确自己沟通的目标。这些目标包括（）。
    A

    总体目标

    B

    当前目标

    C

    沟通目标

    D

    行动目标


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下不属于正确的面谈技巧有（）。
    A

    注重员工意见收集

    B

    整理面谈记录、总结规律，提出建议

    C

    慎重选择面谈人

    D

    选择正确的沟通目标策略


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    孙小姐现年28岁，单身，在一家外企担任秘书，年收入6万元，当前有存款10万元。在和理财顾问接触的过程中，发现孙小姐有以下特性：

    在沟通过程中，孙小姐对顾问所提的重点都做详细笔记，表示孙小姐为( )。

    A．听觉型客户

    B．触觉型客户

    C．视觉型客户

    D．混合型客户


    参考答案：C
    解析：在听讲时会做详细笔记是视觉型客户的典型表现，这类客户喜欢看展示的图标，可以辨识抽象的视觉信息。

  • 第14题：

    在国际上，按照重要性对理财目标进行分类，可以分为()。

    A:必须实现的理财目标
    B:不需实现的理财目标
    C:已经实现的理财目标
    D:尚未实现的理财目标
    E:期望实现的理财目标

    答案：A,E
    解析：
    在国际上，按照理财目标的重要性进行分类，理财目标可以划分为必须实现的理财目标和期望实现的理财目标。

  • 第15题：

    理财师在与客户面谈沟通前需要准备的事项包括（　　）。

    A.安排好自己的工作时间
    B.客户以往接触理财的历史
    C.客户的基本情况
    D.面谈的主要目的
    E.面谈的主要内容

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    理财师在面见客户前要有所准备，准备工作包括面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等；除此之外，安排好自己的工作计划、时间，不得迟到或让客户久候。

  • 第16题：

    在理财师与客户面谈沟通时，需要注意的问题有（　）。

    历史等方面有所准备
    B.在面谈中理财师言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求，突出专业形象和真诚、亲切、自然
    C.理财师应该掌握一些关键的沟通技巧，并能在接触中熟练自然地加以运用
    D.在会面后理财师可以向客户电话或邮件致谢
    E.在会面后理财师要针对面谈中客户提出、有待解答、解决的问题及时向客户回复

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    在面对面接触中，理财师的仪表、肢体和沟通言辞对沟通效果和了解、收集客户信息至关重要：①见面前的准备工作，包括面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等；②在面谈中理财师言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求，突出专业形象和真诚、亲切、自然；③掌握一些关键的沟通技巧，并能在接触中熟练自然地加以运用；④做好会面后的后续跟踪工作，譬如电话或邮件致谢，关怀、询问面谈中客户提及的事情或问题，还有面谈中客户提出、有待解答、解决的问题，要及时给予客户回复。

  • 第17题：

    王小姐在中午到贵店进行车辆维修，被告知大概需要2个小时的时间。因此，王小姐决定留车在店，自己先去吃饭。在其离店前，以下各项中必须做的是（）

    • A、给王小姐介绍休息室的环境
    • B、与王小姐确认联系方式
    • C、提前确认旧件的处理方式
    • D、告知王小姐本店可以使用的付款方式
    • E、目送王小姐离开，直到看不见

    正确答案:B

  • 第18题：

    通过绩效反馈面谈，使专业技术人员了解管理者对自己的期望，明白自己的绩效，认识自己有待改进的地方；并且，专业技术人员也可以提出自己在完成绩效目标中遇到的困难，请求上级的指导或帮助。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    按照理财目标的重要性划分，理财目标可以划分为：（）

    • A、必须实现的理财目标
    • B、可以实现的理财目标
    • C、期望实现的理财目标
    • D、可能实现的理财目标

    正确答案:A,C

  • 第20题：

    在绩效改进沟通过程中，管理者和员工之间需要做好的工作有（）

    • A、沟通企业发展蓝图
    • B、提出绩效改进目标
    • C、制定绩效改进方案
    • D、沟通工作重点与关键
    • E、检查绩效改进效果

    正确答案:B,C,E

  • 第21题：

    单选题
    孙小姐在某超市购物时，看到一款促销的泰国大米，原价10.5元／公斤，促销价6.2元／公斤。孙小姐觉得挺便宜，便买了1公斤。．后孙小姐又买了l公斤苹果，苹果原价15.5元／公斤，促销价10.1元／公斤。结账回家后，孙小姐发现超市在结账时，均是按大米和苹果的原价进行结算的，于是她找到超市要求赔偿。根据法律规定，孙小姐可以获得-------------赔偿。
    A

    26元

    B

    52元

    C

    78元

    D

    500元


    正确答案： C
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    按照理财目标的重要性划分，理财目标可以划分为：（）
    A

    必须实现的理财目标

    B

    可以实现的理财目标

    C

    期望实现的理财目标

    D

    可能实现的理财目标


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在理财师与客户面谈沟通时，需要注意的问题有（ ）。
    A

    在面谈中理财师言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求，突出专业形象和真诚、亲切、自然

    B

    在会面后理财师可以向客户电话或邮件致谢

    C

    理财师应该掌握一些关键的沟通技巧，并能在接触中熟练自然地加以运用

    D

    理财师在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备

    E

    在会面后理财师要针对面谈中客户提出、有待解答、解决的问题及时向客户回复


    正确答案： B,A
    解析：

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