客户发生了意外事故前来理赔，要求将发票拿回自己单位报销，作为理赔人员该如何处理?A、一张发票只能用一个地方，你要么申请理赔，要么拿回单位报销，只能选择一样B、那你就拿发票复印件过来申请理赔就可以了C、你可以先在单位报销，报销结束后再到我们保险公司申请剩余部分的理赔，但是必须提供原始发票的复印件，且发票上必须有单位报销部门印章，另外须单位报销部门出具关于其本次报销情况的证明(须有“报销多少，原件已在单位留存所用”等字样)。这种做法原则上是不可以的，是公司本着为客户服务的角度来考虑才允许这么做的。D、你可以先

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

凡不符合规定的发票都属于（），不得作为财务报销凭证，任何单位和个人有权拒收。

• A、缴销发票
• B、作废发票
• C、有效发票
• D、无效发票

正确答案:D

第5题：

以下关于太e赔理赔说法正确的是（）

• A、医疗费用理赔且发票金额≤3000元和医疗补贴理赔的案件可免索赔实物案件
• B、医疗费用理赔、3000元<发票金额≤10000元的案件可先支付后验证发票
• C、医疗费用理赔、3000元<发票金额≤10000元且个险渠道三星以上业务员（神行太保报案）的案件可先支付后验证发票
• D、医疗费用理赔、3000元<发票金额≤10000元的案件需先验证发票后支付
• E、医疗费用理赔且发票金额>10000元的案件需先验证发票后支付

正确答案:A,C,E

第6题：

企业去税局认证进项发票，回来已作过读入，但作表五发现差一张进项发票未计算其中。如何处理？

正确答案: 1）进入防伪税控进项专用发票管理→查询→打开当前所属期所有进项发票清单→在“状态”查询有没有发票是“未确认”→有必须打开该张票→重新审核即可
2）如果不是上述情况，找出不对是那张票，去税局只需要重新认证这张票，回来在进项发票查询中删除这张票，再读入重新认证的进项发票，再保存，再做报表。

第7题：

客户因骑单车摔伤就诊后申请医疗补贴保险金，以下资料中必须的是（）。

• A、理赔申请书
• B、意外事故证明
• C、病历资料
• D、发票原件

正确答案:A,C

第8题：

医疗费用发票原件遗失，原则上不予理赔，但申请人若能同时提供以下哪些资料，则可以受理并在调查核实的基础上理赔（）

• A、提供医院存根联复印件，并加盖医疗机构印章；
• B、若被保险人参加社保，应提供社保出具的未报销证明；
• C、提供所在单位未报销证明。
• D、医疗费用发票复印件。

正确答案:A,B,C

第9题：

某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”，现在转变了理赔观念，让业务人员从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明，这一经营观念的转变，深受客户的欢迎，赢得了广泛的赞誉，树立了公司的良好形象。“为客户找理赔的理由”反映了保险公司站在客户的角度、为客户着想的经营理念。这就要求保险公司应及时迅速地做出理赔，避免因故意延误引起不必要的理赔诉讼。

正确答案:正确

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

客户通过太平洋寿险APP进行医疗费用型保险理赔，发票金额超过（）元要提交发票原件质检。

• A、3000元
• B、6000元
• C、1万元

正确答案:A

第16题：

柜面理赔人员主要负责理赔案件的（）、赔案查询等服务，同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉。

• A、单证收集
• B、赔案查询
• C、理赔咨询
• D、结案工作

正确答案:A

第17题：

保险公司发生车险理赔时，先由客户垫付维修费，理赔手续办完后，将修车费打给客户，4S店将修车发票开给保险公司，造成票和资金流不一致，企业询问营改增后如何开票和处理？

正确答案:若票和资金流不一致，则不得抵扣进项税额。

第18题：

单位经办人员取得增值税专用发票时，应及时审核发票信息的完整性，对不符合规定的发票，不得作为财务报销凭证，任何单位和个人有权拒收。

正确答案:正确

第19题：

客户为尽快领取保险金，而与公司签订理赔协议书并对部分案件事实予以确认，该确认可以作为理赔处理依据。

正确答案:正确

第20题：

对于医疗费用报销型理赔案件，客户在申请理赔时提供社保报销凭证，且社保报销凭证上有客户身份基本信息的，可视为身份证明文件

正确答案:正确

第21题：

第22题：

第23题：