参考答案和解析
参考答案:B
更多“理赔补充规定中,货损的理赔定义是:( )A.1天上报问题件,过后进入理赔期。B.当天上报问题件,当天 ”相关问题
  • 第1题:

    在财产理赔与责任保险中,主要有( )。

    A.理赔代理人

    B.公司理赔员

    C.独立理赔员

    D.公众理赔员


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    操作理赔案件过程中,问题件可以在哪几个环节进行发放( )

    A、报案

    B、立案

    C、审核

    D、签批


    参考答案:BCD

  • 第3题:

    理赔补充规定中货差理赔定义是:( )

    A.1天挂差,15天查找,过后为理赔期。

    B.当时挂差,15天查找,过后为理赔期。

    C.1天挂差,3天查找,过后为理赔期

    D.当时挂差,3天查找,过后为理赔期。


    参考答案:C

  • 第4题:

    理赔异常有哪些( )

    A.上报逾期未处理

    B.虚假理赔

    C.差错上报

    D.超权限未处理


    参考答案:BC

  • 第5题:

    在财产与责任保险中,理赔员主要有()。
    A.理赔代理人
    B.公司理赔员
    C.独立理赔员
    D.公众理赔员
    E.营销理赔


    答案:A,B,C,D
    解析:
    在保险业务中,专门从事理赔工作的人叫理赔员。在财产与责任保险中,主要有理赔代理人、公司理赔员、独立理赔员和公众理赔员。

  • 第6题:

    机构在操作网上车险理赔系统遇到系统故障或案件死锁等问题时,应该通过何种方式向总公司上报?()

    • A、电子签报系统
    • B、邮件上报
    • C、电话上报
    • D、IT问题管理系统

    正确答案:D

  • 第7题:

    须上报总公司审批的理赔案件、调查过程中发现疑点较多的案件及调查过程有创新突破的案件,应出具理赔格式调查报告。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    下列不属于“重疾一日赔”理赔服务中“探视服务”的内容:()

    • A、协助客户线上报案
    • B、慰问客户,了解病情及治疗情况
    • C、协助客户收集申请资料
    • D、协助客户线上提交理赔申请

    正确答案:A

  • 第9题:

    理赔调查中,符合下列()类型条件,应出具专案调查报告

    • A、须上报省公司审批的理赔案件
    • B、须上报总公司审批的理赔案件
    • C、调查过程中发现疑点较多
    • D、调查过程有创新突破的案件

    正确答案:B,C,D

  • 第10题:

    在实际的调查中,除高额核保/理赔调查件、理赔重大疑难调查件和需要制作询问笔录的调查件外,其它情况可采取()调查方式进行。

    • A、单人
    • B、双人
    • C、三人
    • D、四人

    正确答案:A

  • 第11题:

    判断题
    保险公司应建立健全系统理赔服务标准,规范理赔流程,提高理赔服务质量,建立快速理赔机制,切实提高理赔时效,解决理赔难问题。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    机构在操作网上车险理赔系统遇到系统故障或案件死锁等问题时,应该通过何种方式向总公司上报?()
    A

    电子签报系统

    B

    邮件上报

    C

    电话上报

    D

    IT问题管理系统


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在财产与责任保险中,理赔员有( )

    A.理赔代理人

    B.公司理赔员

    C.独立理赔员

    D.公众理赔员

    E.个人理赔员


    参考答案:ABCD

  • 第14题:

    理赔系统内,能对已经回销的照会(即资料不全问题件)进行补打。( )

    A、正确

    B、错误


    参考答案:B

  • 第15题:

    上报理赔申请需要哪些图片资料( )

    A.提货联或发货联

    B.货物价值清单

    C.超额时附超额理赔协议

    D.超理赔权限时附审批截图


    参考答案:ABCD

  • 第16题:

    小李于2017年4月18日于营业部发货一件,18日晚到中转场出现破损,中转场当晚上报问题件,于次日到达到站,到站于5月5日上报理赔,期间到站扣款为多少元( )

    A.30元

    B.40元

    C.50元

    D.60元


    参考答案:C

  • 第17题:

    公司给予优秀员工或工龄满5年以上无重大失误员工,当年度内第一票问题件理赔扣款,无论遗失或损坏,理赔金额多少,均有一票豁免权。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    进行理赔资料扫描时,将理赔调查人员以照片形式拍摄的调查文件导入于系统中已有的()影像中,照片大小必须控制在()之内。

    • A、调查报告;120K
    • B、问题件回复;120K
    • C、调查报告;100K
    • D、问题件回复;100K

    正确答案:A

  • 第19题:

    当问题件产生后,()首先对问题件的原因进行初步分析,判断由哪个环节所产生。

    • A、业务管理人员
    • B、保全人员
    • C、收付费作业人员
    • D、理赔人员

    正确答案:C

  • 第20题:

    理赔提起调查的案件有()

    • A、高额件
    • B、存疑件
    • C、纠纷件
    • D、其他特殊件

    正确答案:A,B

  • 第21题:

    在实际的调查中,除高额核保/理赔调查件、理赔重大疑难调查件和需要制作询问笔录的调查件外,其它情况可采取单人调查方式进行。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    保险公司应建立健全系统理赔服务标准,规范理赔流程,提高理赔服务质量,建立快速理赔机制,切实提高理赔时效,解决理赔难问题。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    单选题
    相对于寿险理赔,团体健康保险在理赔方法的特点是()。
    A

    件均给付额度相对较高

    B

    理赔频率较高

    C

    件均处理成本较低

    D

    整体理赔金额较高


    正确答案: C
    解析: 暂无解析