理赔现场给付案件必经流程中不包括( )A、报案B、立案C、审核D、签批E、结案

题目

理赔现场给付案件必经流程中不包括( )

A、报案

B、立案

C、审核

D、签批

E、结案

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1.下列哪几项属于理赔效率指标()A、理赔周期B、立案率C、立案周期D、结案率E、案件处理率

2.理赔效率指标包括()A、理赔周期B、立案率C、报案率D、结案率等。

3.理赔周期是指当期报案并结案的案件从报案到( )的平均时间(天数)。A.理算B.核赔通过C.支付赔款D.结案

4.车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复。( )A.不属于保险责任，立案注销的案件;B.属于保险责任，但客户放弃索赔，立案注销的案件;C.客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字)，立案注销的案件;D.无效数据(垃圾数据)，立案注销的案件;E.不属于保险责任，报案注销的案件;F.属于保险责任，但客户放弃索赔，报案注销的案件。

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  • 第1题：

    下列哪些已结案案件可通过补报案处理?()

    A.立案注销案件

    B.报案注销案件

    C.零结案案件

    D.拒赔案件


    参考答案：B

  • 第2题：

    理赔系统中理赔二级菜单中不包括( )

    A、报案

    B、立案

    C、审核

    D、签批

    E、调查


    参考答案：E

  • 第3题：

    理赔案件号是在哪个环节生成的( )

    A、报案

    B、立案

    C、审核

    D、签批


    参考答案：B

  • 第4题：

    理赔现场给付案件必经流程中不包括( )

    A、报案

    B、立案 (立案、审核、结案)

    C、审核

    D、签批

    E、结案


    参考答案：AD

  • 第5题：

    理赔流程包括：报案、（）。

    • A、理赔单证准备
    • B、提交申请
    • C、审核
    • D、结果通知

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    公司理赔服务在（）环节会发短信给客户

    • A、报案
    • B、立案
    • C、结案
    • D、赔款支付

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    理赔流程包括（）环节。

    • A、报案
    • B、立案
    • C、审核
    • D、审批

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    机动车辆保险理赔简化流程步骤：（）

    • A、受理案件
    • B、现场查勘
    • C、损失确定
    • D、赔付结案
    • E、法律诉讼
    • F、赔款理算

    正确答案:A,B,C,D,F

  • 第9题：

    理赔环节中的：接报案、查勘、核价、核损、立案、核赔、结案支付等这些步骤都已经集中在后援中心操作


    正确答案:错误

  • 第10题：

    多选题
    理赔周期是指当期报案并结案的案件从报案到核赔通过的平均时间（天数）。理赔周期可以分解成为（）核赔周期、付款周期、结案周期几个阶段。
    A

    报案周期

    B

    查勘周期

    C

    立案周期

    D

    理算周期


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    核赔的标准流程一般包括（）立案、初审、调查、理算、复核审批和结案归档七个环节。
    A

    报案

    B

    接案

    C

    审核

    D

    申请赔偿


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    针对理赔短信业务，描述不正确的是（）
    A

    提供理赔立案通知

    B

    提供明星业务员理赔通知

    C

    提供法人理赔结案通知

    D

    不提供报案慰问


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    理赔打印共享池中的检索条件不包括( )

    A、机构代码

    B、签批人

    C、审核人

    D、案件号码

    E、签批完成日期


    参考答案：C

  • 第14题：

    操作理赔案件过程中，问题件可以在哪几个环节进行发放( )

    A、报案

    B、立案

    C、审核

    D、签批


    参考答案：BCD

  • 第15题：

    理赔操作中历史资料查询可在哪个环节进行操作( )

    A、报案

    B、立案

    C、审核

    D、签批


    参考答案：C

  • 第16题：

    意外伤害保险的理赔流程包括（）。

    • A、报案
    • B、案件受理
    • C、索赔申请
    • D、案件审核

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    保险公司理赔流程中，案件的审核不包括（）。

    • A、保单状况
    • B、投保人和保障范围
    • C、索赔材料和事故性质
    • D、确定保险金给付受领人

    正确答案:B

  • 第18题：

    针对理赔短信业务，描述不正确的是（）

    • A、提供理赔立案通知
    • B、提供明星业务员理赔通知
    • C、提供法人理赔结案通知
    • D、不提供报案慰问

    正确答案:D

  • 第19题：

    理赔周期是指当期报案并结案的案件从报案到核赔通过的平均时间（天数）。理赔周期可以分解成为（）核赔周期、付款周期、结案周期几个阶段。

    • A、报案周期
    • B、查勘周期
    • C、立案周期
    • D、理算周期

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    关于理赔环节叙述错误的是：（）

    • A、不惜赔，不滥赔；
    • B、上报案件须当日完成核赔；
    • C、准确核定保险责任，审核案件规范性，确认理算金额准确；
    • D、核赔审核完毕的案件就可以立案

    正确答案:D

  • 第21题：

    核赔的标准流程一般包括（）立案、初审、调查、理算、复核审批和结案归档七个环节。

    • A、报案
    • B、接案
    • C、审核
    • D、申请赔偿

    正确答案:B

  • 第22题：

    多选题
    理赔流程包括（）环节。
    A

    报案

    B

    立案

    C

    审核

    D

    审批


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    机动车辆保险理赔简化流程步骤：（）
    A

    受理案件

    B

    现场查勘

    C

    损失确定

    D

    赔付结案

    E

    法律诉讼

    F

    赔款理算


    正确答案： A,B,C,D,F
    解析： 暂无解析

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