消费者协会和有关行政部门接到消费者投诉后,应当在()内做出是否受理的决定。A、10日B、15日C、30日

题目
消费者协会和有关行政部门接到消费者投诉后,应当在()内做出是否受理的决定。

A、10日

B、15日

C、30日

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1.《旅游投诉暂行规定》规定，旅游投诉管理机关做出受理决定后，应当及时通知被投诉者．被投诉者应当在接到通知之日起( )内作出书面答复．A．10日B．15日C．30日D．60日

2.根据《青海省实施办法》的规定，消费者向消费者协会投诉的，消费者协会应当在接到投诉之日起的()日内作出是否受理的决定。A.两B.三C.七D.五

3.下列哪些情况符合《征信投诉办理规程》的规定?()A.人民银行分支机构接到投诉后，应当采取有效方式确认投诉人身份B.人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的，应当一次性告知投诉人或代理人补正C.人民银行分支机构接到投诉后，不能当场答复是否予以受理的，应当于接到投诉之日起10日(正确答案为：5日)内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人D.对于决定不予受理的投诉申请，应当明确告知不予受理的理由

4.旅游投诉管理机关做出投诉受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复，书面答复应当载明下列事项【 】A．被投诉事由B．调查核实过程C．基本事实与证据D．责任及处理意见

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  • 第1题：

    劳动行政部门接到工伤报告和工伤保险待遇申请后应当在()天内做出是否确认为工伤的决定。

    A.7

    B.10

    C.15

    D.30


    正确答案：A

  • 第2题：

    旅游投诉机关做出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应在接到通知之日起（）内，做出书面答复。

    • A、10天
    • B、30天
    • C、60天
    • D、90天

    正确答案:A

  • 第3题：

    消费者协会具有以下职能（）。

    • A、向消费者提供消费信息和咨询服务
    • B、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
    • C、受理消费者的投诉
    • D、就有关消费者合法权益向有关行政部门反映，查询，提出建议

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    卫生行政部门接到被许可人延续申请后，应当按照有关规定作出（）的决定。受理延续申请的，应当在（）作出是否准予延续的决定；逾期未作决定的，视为准予延续。


    正确答案:受理或者不予受理；该卫生行政许可有效期届满前

  • 第5题：

    劳动行政部门接到工伤报告和工伤保险待遇申请后应当在（）天内做出是否确认为工伤的决定。

    • A、7
    • B、10
    • C、15
    • D、30

    正确答案:A

  • 第6题：

    经营者与消费者的合法权益受到不正当竞争行为侵害时，有权向监督检查部门投诉。监督检查部门在接到投诉后，应当在（）内作出是否受理的书面决定，并通知当事人。

    • A、15日
    • B、10日
    • C、7日
    • D、1个月

    正确答案:B

  • 第7题：

    工商部门在接到经营者和消费者关于其合法权益受到不正当竞争行为侵害的投诉后，应当在（）个工作日内作出是否受理的决定，并告知投诉人。

    • A、5
    • B、7
    • C、10
    • D、15

    正确答案:B

  • 第8题：

    人民银行分支机构接到投诉后，能够当场答复是否予以受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应当于接到投诉之日起（）内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人。人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起（）内，将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。

    • A、3
    • B、5
    • C、10
    • D、30

    正确答案:B

  • 第9题：

    消费者协会对于消费者的投诉，应当在收到消费者投诉之日起（）日内作出是否受理的决定。

    • A、3
    • B、5
    • C、10
    • D、15

    正确答案:C

  • 第10题：

    多选题
    消费者协会的职能有（）。
    A

    向消费者提供信息和咨询服务

    B

    参与有关行政部门对商品监督

    C

    就消费者合法权益问题向行政部门查询

    D

    受理消费者投诉


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    消费者协会有哪些职能：（）。
    A

    向消费者提供消费信息和咨询服务

    B

    参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

    C

    向有关部门反映、查询和建议

    D

    受理消费者的投诉并对投诉事项进行调查、调解


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    消费者协会对于消费者的投诉，应当在收到消费者投诉之日起（）日内作出是否受理的决定。
    A

    3

    B

    5

    C

    10

    D

    15


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅游投诉处理机构接到投诉，应当在（）工作日内做出受理决定；不予受理的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由。

    A.5个
    B.7个
    C.10个
    D.15个

    答案：A
    解析：
    旅游投诉处理机构接到投诉，应当在5个工作日内做出受理决定；不予受理的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由。

  • 第14题：

    《征信投诉办理规程》规定：人民银行分支机构接到投诉后，不能当场答复的，应当于接到投诉之日起（）内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人。

    • A、5日
    • B、5个工作日
    • C、3日
    • D、3个工作日

    正确答案:A

  • 第15题：

    旅游投诉处理机构接到投诉后，应当在（）工作日内做出受理与否的决定。

    • A、3个
    • B、5个
    • C、7个
    • D、10个

    正确答案:D

  • 第16题：

    消费者协会有哪些职能：（）。

    • A、向消费者提供消费信息和咨询服务
    • B、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
    • C、向有关部门反映、查询和建议
    • D、受理消费者的投诉并对投诉事项进行调查、调解

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    消费者协会的职能有（）。

    • A、向消费者提供信息和咨询服务
    • B、参与有关行政部门对商品监督
    • C、就消费者合法权益问题向行政部门查询
    • D、受理消费者投诉

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    工商部门在接到经营者和消费者关于其合法权益受到不正当竞争行为侵害的投诉后，应当在七个工作日内作出是否受理的决定，并告知投诉人。（）


    正确答案:正确

  • 第19题：

    下列哪些情况符合《征信投诉办理规程》的规定？（）

    • A、人民银行分支机构接到投诉后，应当采取有效方式确认投诉人身份
    • B、人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的，应当一次性告知投诉人或代理人补正
    • C、人民银行分支机构接到投诉后，不能当场答复是否予以受理的，应当于接到投诉之日起10日（正确答案为：5日）内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人
    • D、对于决定不予受理的投诉申请，应当明确告知不予受理的理由

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    人民银行分支机构接到投诉后，能够当场答复是否可以受理的，（）当场答复；不能当场答复的，（）于接到投诉之日起（）日内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人。

    • A、应当；可以；5
    • B、可以；可以，10
    • C、可以；应当，10
    • D、应当；应当；5

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    消费者协会调解旅游纠纷的一般程序为（　　）。
    A

    受理投诉——研究——处理

    B

    受理投诉——调查——调解

    C

    受理投诉——调解——作出决定

    D

    受理投诉——研究——书面决定


    正确答案： D
    解析：
    消费者协会进行调解投诉的程序：①受理消费者投诉；②针对消费者反映的问题进行调查核实；③在调查核实的基础上，如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时，消费者协会将组织调解。

  • 第22题：

    单选题
    人民银行分支机构接到投诉后，能够当场答复是否予以受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应当于接到投诉之日起（）内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人。人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起（）内，将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。
    A

    3

    B

    5

    C

    10

    D

    30


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    旅游投诉处理机构接到投诉后，应当在（）工作日内做出受理与否的决定。
    A

    3个

    B

    5个

    C

    7个

    D

    10个


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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