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  • 第1题:

    以下正确表达在项目的各阶段,冲突的排列顺序的是__________。 A.概念阶段:项目优先级冲突、资源冲突、成本冲突 B.计划阶段:项目优先级冲突、进度冲突、管理过程冲突 c.执行阶段:进度冲突、技术冲突、个人冲突 D.收尾阶段:成本冲突、资源冲突、管理过程冲突


    正确答案:B
    要点解析:在管理项目过程中,最主要的冲突有进度、项目优先级、资源、技术、管理过程、成本和个人冲突7种。在项目的各阶段,冲突的排列顺序依次为:①概念阶段,项目优先级冲突、管理过程冲突、进度冲突;②计划阶段,项目优先级冲突、进度冲突、管理过程冲突;③执行阶段,进度冲突、技术冲突、资源冲突;④收尾阶段,进度冲突、资源冲突、个人冲突。  

  • 第2题:

    关于项目管理环境中的冲突管理的叙述中,_( )是正确的。

    A:通过建立团队基本规则及实施可行的项目管理经验,冲突是可以避免的
    B:解决冲突最理想方法是求同存异
    C:冲突管理的最终目的是消除意见分歧
    D:不管冲突对项目的影响是正面的还是负面的,项目里都有责任处理它

    答案:D
    解析:
    送分题!A、B、C错误明显。

  • 第3题:

    对于冲突观念的现代观点认为()。

    • A、冲突有害无益
    • B、冲突有利无害
    • C、冲突应当避免
    • D、冲突保持在适度水平是有益的

    正确答案:D

  • 第4题:

    项目冲突中,()是强度最低的一种冲突源。

    • A、项目费用冲突
    • B、项目团队人员个性冲突
    • C、项目人力资源冲突
    • D、项目进度冲突

    正确答案:A

  • 第5题:

    一个作用同时导致有用及有害两种结果,也可指有用作用的引入或有害效应的消除导致一个或几个子系统或系统变坏。这种冲突称为()。

    • A、技术冲突
    • B、物理冲突
    • C、组织冲突
    • D、文化冲突

    正确答案:A

  • 第6题:

    所有的情感性冲突对于组织都是有害的。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    在项目实施的整个过程中,强度最大的是()。

    • A、技术冲突
    • B、个性冲突
    • C、进度冲突
    • D、人力资源冲突

    正确答案:C

  • 第8题:

    在目的冲突中,个人在回避两个有害无利的目标时引起的冲突是()。

    • A、双趋式冲突
    • B、双避式冲突
    • C、趋避式冲突
    • D、多重趋避式冲突

    正确答案:B

  • 第9题:

    有害的-实质的这种冲突是具体的事务性的冲突,冲突本身有害于冲突各方的利益。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    单选题
    项目冲突中,()被认为是最大的冲突。
    A

    项目优先权冲突

    B

    项目进度冲突

    C

    项目人力资源冲突

    D

    项目技术冲突


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在目的冲突中,个人在回避两个有害无利的目标时引起的冲突是()。
    A

    双趋式冲突

    B

    双避式冲突

    C

    趋避式冲突

    D

    多重趋避式冲突


    正确答案: A
    解析: 双避冲突是指希望回避的两种事物中必取其一的心理状态。

  • 第12题:

    单选题
    在组织一个项目的实施过程中,项目经理必须处理各种冲突。以下有关项目冲突的陈述哪一项是正确的()。
    A

    矩阵形式的组织方式可能导致职能划分不清,以及各职能领导和项目经理的职权不明确

    B

    冲突的来源包括项目有限性,PERT/CPM时间表,合同管理程序以及合同类型

    C

    只要可能,冲突要尽量避免

    D

    强矩阵项目的项目经理在人力资源方面的冲突较少,因为他们能够对职能经理提出需求


    正确答案: B
    解析: 矩阵管理是有用的,但是同时也是复杂的,因为在组织内部存在很多借用的和兼职的人员,所以沟通比较困难。

  • 第13题:

    关于项目管理环境中的冲突管理的叙述中, ( ) 是正确的。

    A.通过建立团队基本规则及实施可行的项目管理经验,冲突是可以避免的
    B.解决冲突最理想方法是求同存异
    C.冲突管理的最终目的是消除意见分歧
    D.不管冲突对项目的影响是正面的还是负面的,项目里都有责任处理它

    答案:D
    解析:

  • 第14题:

    对于组织的发展来说,所有的冲突都是有害的。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    王成是前程公司健康和安全小册子项目的项目经理。项目团队由小唐,小李和小张三人组成,而赵总是项目发起人。由于前程公司内部没有设计和撰写此类小册子的专家,所以必须聘请外面的人士,印刷工作也要由其它单位来承担。 前程公司该项目的项目干系人包括项目团队、发起人、雇员、健康和安全委员会,也包括撰写和印刷小册子的人。总经理是主要的项目干系人,因为他是这个百分百计划的发起人,并且关注该项目的实施是否可以有效减少事故。工会也是如此,它完全支持该项目。其他的项目干系人包括公司的保险商,因为该项目对于保险金的支付数量有影响,而法律顾问则必须确保该小册子符合健康和安全方面的法律要求。还有一、二位部门经理虽然是项目干系人,但仍不同意,他们认为关注员工的健康和安全问题是浪费时间和金钱。 建立里程碑,是制定项目时间表的有效方法,这种做法可以帮助你进行计划。里程碑就是一个项目的主要阶段点,它给出一个假定性的日期,标志该阶段的完成。下面就是前程公司项目的里程碑: 阶段一:项目分析和项目规范—2002年9-10月 阶段二:项目资源计划—2002年11月 阶段三:成立编辑小组并布置工作—2002年12月-2003年1月 阶段四:编辑小册子—2002年1月-2003年3月 阶段五:印制小册子和项目终止—2003年3月 项目干系人在项目的实施过程中,通常会产生一些冲突,这些冲突通常分为()。

    • A、建设性冲突和破坏性冲突
    • B、原则性冲突和非原则性冲突
    • C、人为冲突和非人为冲突
    • D、团队内冲突和团队间冲突

    正确答案:A

  • 第16题:

    项目冲突中,()被认为是最大的冲突。

    • A、项目优先权冲突
    • B、项目进度冲突
    • C、项目人力资源冲突
    • D、项目技术冲突

    正确答案:B

  • 第17题:

    低度的过程性冲突对于组织是有害的。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    冲突存在于工程项目管理的全过程。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    管理学家认为,群体冲突总是有害无益的。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    有关冲突的描述,不正确的是()

    • A、在项目环境中,冲突是不可避免的。
    • B、在不同的项目生命周期内,各种冲突的强度是不同的。
    • C、冲突的模式有五种:回避、强制、缓和、妥协、面对。
    • D、冲突的主要来源是个性冲突。

    正确答案:D

  • 第21题:

    判断题
    管理学家认为,群体冲突总是有害无益的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    建设项目的文化冲突主要表现在(  )等方面。
    A

    建设项目各目标的冲突

    B

    建设项目内部的冲突

    C

    建设项目人员间的冲突

    D

    建设项目团队与外部的冲突

    E

    建设项目各部间的冲突


    正确答案: C,B
    解析:
    文化冲突主要表现在两个方面:①建设项目组内部的冲突。建设项目成员可能来自不同的职能部门,具有多种不同的技能和文化背景,因而也具有各种各样的工作习惯、价值观念,造成人员之间的隔阂;②建设项目团队与外部的冲突。由于建设项目内部的文化基调与项目所在的企业或其他建设项目外部环境的文化相抵触而产生的摩擦与矛盾。

  • 第23题:

    单选题
    在项目实施的整个过程中,强度最大的是()
    A

    技术冲突

    B

    个性冲突

    C

    进度冲突

    D

    人力资源冲突


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    对于冲突观念的现代观点认为()。
    A

    冲突有害无益

    B

    冲突有利无害

    C

    冲突应当避免

    D

    冲突保持在适度水平是有益的


    正确答案: B
    解析: 暂无解析