客户画像指的是个人客户画像，包括人口统计特征、消费能力数据、兴趣数据、分险偏好等。

题目

客户画像指的是个人客户画像，包括人口统计特征、消费能力数据、兴趣数据、分险偏好等。

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1.下列关于用户“标签”的说法错误的是?A构建客户画像的核心工作B通过对客户信息分析而来的C高度精炼的特征标志D 随便给客户起外号

2.分析显性人群画像过程中,在提取店铺人群数据时,主要提取哪些维度的数据()。A、地域B、年龄C、支付偏好D、消费层级

3.关于品牌数据银行核心价值的描述,正确的是()。A、真实还原消费者全链路旅程B、全媒体的应用激活C、线上线下的数据融合D、360度的消费者画像

4.需求侧推演的内容不包括()。A、客户行为B、行业动态C、客户画像D、市场容量

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  • 第1题：

    分析隐性人群画像时,需要从数据出发深度分析挖掘人群画像特征,此时所需重要的数据有哪些()。

    A、消费者画像基础数据

    B、消费者特征

    C、店铺流量结构

    D、消费者需求


    参考答案：ABC

  • 第2题：

    电子商务网站上可以收集到大量客户的基础数据、交易数据和行为数据。以下数据中,()不属于行为数据。

    A 会员信息

    B 支付偏好

    C 消费途径

    D 消费习惯


    正确答案：A

  • 第3题：

    以下关于DMP-人群包画像计算方式说法正确的是（）。

    • A、当人群包覆盖人群数＜=1000W，按照全量数据计算画像
    • B、当人群包覆盖人群数＞1000W并且＜1亿，按照10%全量数据计算画像
    • C、当人群包覆盖人群数＞1亿，按照1%全量数据计算画像
    • D、当人群包覆盖人群数＞=2亿，则不可生成画像的限制

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    为更好的开发，需要准确的分析哪些客户（）

    • A、保有/潜在客户总量
    • B、保有/潜在客户的特征（如性别、职业、行业、习惯爱好等）
    • C、保有/潜在客户消费趋势变动、决策行为特征、车型偏好、价格偏好等
    • D、战败客户

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    2012年海通证券自主开发的“给予数挖掘算法的证券客户行为特征分析技术”主要应用在客户深度画像以及基于画像的用户流失概率预测。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    客户精准画像的建设是以电力客户360度画像的构建和应用为核心开展建设，以（）为导向，逐步形成客户全景细分画像。基于公司客户的用电信息、缴费信息，融合外部数据，按照先分类、再分群的方法，构建公司统一的客户360度视图，形成客户分类、分群和画像，并以自助报表、微服务等多种方式，支撑差异化客户服务创新、客户潜在价值挖掘以及综合能源服务的市场开拓。

    • A、服务
    • B、价值
    • C、需求
    • D、信息

    正确答案:B

  • 第7题：

    客户画像指的是个人客户画像，包括人口统计写特征、消费能力数据、兴趣数据、分险偏好等。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    多选题
    大数据在银行的应用主要体现在（）。
    A

    客户画像

    B

    运营优化

    C

    精准营销

    D

    风险管控


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在对客户进行画像的过程中，掌握客户的哪一方面信息，最有利于我们和客户拉近距离（）？
    A

    兴趣爱好

    B

    性格脾气

    C

    重要事件

    D

    产品记录


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于SOW的描述，正确的是（）
    A

    客户在银行的客户层级

    B

    客户在他行的客户层级

    C

    根据客户在集团、信用卡、零售的历史行为和画像特征，从交易流水中发掘有财富潜力的人群，并以“人以群分“为基本找出与同等财富人群同样特征的客户。

    D

    集团的大数据标签


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    获取人口统计和消费心理数据的有效途径是哪些？（）
    A

    分析客户购买情况

    B

    调查客户

    C

    从供应商租用信息数据

    D

    以上皆是


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    消费者全息画像包含用户固定特征、用户兴趣特征和（）等五个维度。
    A

    用户社会特征

    B

    用户消费特征

    C

    用户动态特征

    D

    用户行为特征


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某互联网公司建立的用户画像(标签化的用户信息)包括人员属性和行为特征两大类,()属于行为特征。

    A 性别

    B 年龄段

    C 消费偏好

    D 工作地点


    正确答案：C

  • 第14题：

    房地产客户需求特征分析不包括()。

    A:消费偏好
    B:消费能力
    C:消费目的
    D:消费方式

    答案：A
    解析：
    房地产客户需求特征分析包括消费能力、消费目的、消费方式。所以A为正确答案。

  • 第15题：

    客户价值是根据客户（）和消费特征等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。

    • A、需求偏好
    • B、消费趋势
    • C、消费行为
    • D、消费嗜好

    正确答案:C

  • 第16题：

    描绘用户画像的步骤包括（）

    • A、理解客户
    • B、寻找关键变量
    • C、聚类
    • D、丰富画像

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    获取人口统计和消费心理数据的有效途径是哪些？（）

    • A、分析客户购买情况
    • B、调查客户
    • C、从供应商租用信息数据
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第18题：

    以个人客户信息为基础，依据客户价值、职业、生命周期、客户需求、持有产品、服务渠道、投资偏好、风险承受能力、兴趣爱好、收益状况等，多维度细分客户群体，实现客户（）。

    • A、分群经营
    • B、分层维护
    • C、分级管理
    • D、综合经营

    正确答案:A

  • 第19题：

    大数据在银行的应用主要体现在（）。

    • A、客户画像
    • B、运营优化
    • C、精准营销
    • D、风险管控

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    判断题
    客户画像指的是个人客户画像，包括人口统计写特征、消费能力数据、兴趣数据、分险偏好等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    2012年海通证券自主开发的“给予数挖掘算法的证券客户行为特征分析技术”主要应用在客户深度画像以及基于画像的用户流失概率预测。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    对于市场变化、客户销售收入、客户的人口统计资料等数据，企业要将这些分散、众多的客户数据集成，组建一个能够反映企业客户群特征和要求的完整的背景资料，构成并提供客户的总体、统一、具体的客户分析。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    物流客户信息管理应用之一就是收集、整合客户信息，建立一对一的个性化档案。对于市场变化、客户销售收入、客户的人l3统计资料等数据，企业要将这些分散、众多的客户数据集成，组建一个能够反映企业客户群特征和要求的完整背景资料，构成并提供客户的总体、统一、具体的客户分析。

  • 第23题：

    多选题
    邮政大数据分析客户画像需要深入分析的数据有（）？
    A

    获客渠道分析

    B

    客户粘度、忠诚度分析

    C

    营销事件分析

    D

    客户/产品贡献度分析


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    以个人客户信息为基础，依据客户价值、职业、生命周期、客户需求、持有产品、服务渠道、投资偏好、风险承受能力、兴趣爱好、收益状况等，多维度细分客户群体，实现客户（）。
    A

    分群经营

    B

    分层维护

    C

    分级管理

    D

    综合经营


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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