某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现,销售额每增加1000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:8:11,该企业预计2017年销售额将比2016年增加3000万元。根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和人员补充计划。 根据转换比率分析法计算,给企业2017年需要增加客服人员（ ）人。A.3 B.24 C.33 D.60

题目
某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现,销售额每增加1000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:8:11,该企业预计2017年销售额将比2016年增加3000万元。根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和人员补充计划。
根据转换比率分析法计算,给企业2017年需要增加客服人员（ ）人。

A.3
B.24
C.33
D.60
相似考题

1.某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现,销售额每增加1000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:8:11,该企业预计2017年销售额将比2016年增加3000万元。根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和人员补充计划。 影响该企业人力资源外部供给量的因素有（ ）A.宏观经济形势 B.企业人才流失率 C.本地区人力资源总体结构 D.行业劳动力市场供求状况

2.共用题干 某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2。该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。根据以上资料，回答下列问题：该企业对工程技术人员供给状况进行预测时，可采用的方法是()。A:人员核查法B:马尔可夫模型法C:关键事件法D:管理人员接续计划法

3.共用题干 某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2。该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制订了总体规划和员工招聘计划。根据以上资料，回答下列问题：根据转换比率分析法计算，该企业2014年需要增加管理人员（）。A:4人B:8人C:12人D:28人

4.某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2.该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。该企业制定员工招聘计划时主要应考虑（ ）。A、招聘人员的数量 B、职务轮换幅度 C、员工知识技能的改善 D、招聘人员的类型

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  • 第1题：

    共用题干
    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2。该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制订了总体规划和员工招聘计划。根据以上资料，回答下列问题：

    影响该企业人力资源外部供给量的因素有()。
    A:企业人员调动率
    B:企业人才流失率
    C:本地区人力资源总体构成
    D:行业劳动力市场供求状况

    答案：C,D
    解析：
    (1)销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人；该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元；可知2014年需增加入员总数为40人。(2)管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2。(3)分配管理人员人数：40*[1/(1+7+2)］=4人。
    人员核查法、马尔可夫模型法、管理人员接续计划法均适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测。
    选项A和B均为内部因素。
    选项B属于员工使用计划的目标，故错误；选项C属于员工培训计划的目标，故错误。

  • 第2题：

    共用题干
    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2。该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制订了总体规划和员工招聘计划。根据以上资料，回答下列问题：

    该企业对工程技术人员供给状况进行预测时，可采用的方法是（）。
    A:人员核查法
    B:马尔可夫模型法
    C:关键事件法
    D:管理人员接续计划法

    答案：A,B,D
    解析：
    (1)销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人；该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元；可知2014年需增加入员总数为40人。(2)管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2。(3)分配管理人员人数：40*[1/(1+7+2)］=4人。
    人员核查法、马尔可夫模型法、管理人员接续计划法均适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测。
    选项A和B均为内部因素。
    选项B属于员工使用计划的目标，故错误；选项C属于员工培训计划的目标，故错误。

  • 第3题：

    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2.该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。
    根据转换比率分析法计算，该企业2014年需要增加管理人员（ ）人。

    A、4
    B、8
    C、12
    D、28

    答案：A
    解析：
    第七章第一节人力资源需求与供给预测下转换比率分析法的考察。根据题意，2014年比2013年多增加1000万，那么需要增加的总体人数是1000/500*20=40人。在这40人中，管理人员占1/（1+2+7）,所以管理人员增加40*(1/10)=4人。

  • 第4题：

    共用题干
    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2。该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。根据以上资料，回答下列问题：

    影响该企业人力资源外部供给量的因素有()。
    A:企业人员调动率
    B:企业人才流失率
    C:本地区人力资源总体构成
    D:行业劳动力市场供求状况

    答案：C,D
    解析：
    ①销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人；该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元，可知2014年需增加人员总数为40人；②管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2；③分配管理人员人数：40*[1/(1+7+2)]=4（人）。
    管理人员接续计划法主要是对某一职务可能的人员流入量和流出量进行估计。该职务可能的人员流入量主要包括可提升的人员和新招聘的人员，该职务可能的人员流出量包括提升、退休、辞职、解聘、降职的人员等。
    影响企业外部人力资源供给的因素：主要有本地区的人口总量与人力资源供给率、本地区的人力资源的总体构成，宏经济形势和和失业率预期、本地区劳动力市场的供求状况、行业劳动力市场供求状况和职业市场状况等。
    企业制定员工招聘计划时主要应考虑：招聘数量、类型、层次、优化人员结构等。选项B属于员工使用计划的目标；选项C属于员工培训计划的目标。

  • 第5题：

    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现,销售额每增加1000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:8:11,该企业预计2017年销售额将比2016年增加3000万元。根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和人员补充计划。
    下列预测方法中能够预测该企业人力资源内部供给的是（ ）

    A.人员核查
    B.马尔可夫模型法
    C.德尔菲法
    D.管理人员接续计划法

    答案：A,B,D
    解析：
    此题考查人力资源供给预测方法。企业人力资源供给预测包括内部供给预测和外部供给预测两方面。常用的内部供给预测方法有人员核查法、管理人员接续计划法和马尔可夫模型法。C选项德尔菲法是企业人力资源需求预测的方法。

  • 第6题：

    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是2：7：1。该企业预计2017年销售额将比2016年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和人员补充计划。
    根据转换比率分析法计算，该企业2017年需要增加管理人员（ ）人。

    A.4
    B.8
    C.12
    D.28

    答案：B
    解析：
    本题考查转换比率分析法的计算。该企业预计2017年销售额将比2016年销售额增加1000万元，则需增加的总人数=1000／500x20=40（人）。需增加的管理人员=2／10x40=8（人）。

  • 第7题：

    共用题干
    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2。该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。根据以上资料，回答下列问题：

    该企业制定员工招聘计划时主要应考虑()。
    A:招聘人员的数量
    B:职务轮换幅度
    C:员工知识技能的改善
    D:招聘人员的类型

    答案：A,D
    解析：
    ①销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人；该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元，可知2014年需增加人员总数为40人；②管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2；③分配管理人员人数：40*[1/(1+7+2)]=4（人）。
    管理人员接续计划法主要是对某一职务可能的人员流入量和流出量进行估计。该职务可能的人员流入量主要包括可提升的人员和新招聘的人员，该职务可能的人员流出量包括提升、退休、辞职、解聘、降职的人员等。
    影响企业外部人力资源供给的因素：主要有本地区的人口总量与人力资源供给率、本地区的人力资源的总体构成，宏经济形势和和失业率预期、本地区劳动力市场的供求状况、行业劳动力市场供求状况和职业市场状况等。
    企业制定员工招聘计划时主要应考虑：招聘数量、类型、层次、优化人员结构等。选项B属于员工使用计划的目标；选项C属于员工培训计划的目标。

  • 第8题：

    材料题
    根据以下材料，回答97-100题
    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是2：7：1。该企业预计2017年销售额将比2016年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和人员补充计划。

    该企业对管理人员和工程技术人员供给状况进行预测时，可采用的方法是（　　）。查看材料

    A.人员核查法
    B.马尔可夫模型法
    C.关键事件法
    D.管理人员接续计划法

    答案：D
    解析：
    本题考查人力资源供给的预测方法。管理人员接续计划法主要适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测。

  • 第9题：

    材料题
    根据以下材料，回答97-100题
    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是2：7：1。该企业预计2017年销售额将比2016年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和人员补充计划。

    根据转换比率分析法计算，该企业2017年需要增加管理人员（　　）人。查看材料

    A.4
    B.8
    C.12
    D.28

    答案：B
    解析：
    本题考查转换比率分析法的计算。该企业预计2017年销售额将比2016年销售额增加1000万元，则需增加的总人数=l000／500×20=40(人)。需增加的管理人员=2／10×40=8(人)。

  • 第10题：

    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2。该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。 该企业对工程技术人员供状况进行预测时，可采用的方法是（　）。

    • A、人员核查法 
    • B、马尔可夫模型法 
    • C、关键事件法 
    • D、管理人员接续计划法

    正确答案:D

  • 第11题：

    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2。该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。 影响该企业人力资源外部供给量的因素有（　）。

    • A、企业人员调动率 
    • B、企业人才流失率 
    • C、本地区人力资源总体构成 
    • D、行业劳动力市场供求状况

    正确答案:C,D

  • 第12题：

    单选题
    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2。该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。 该企业对工程技术人员供状况进行预测时，可采用的方法是（　）。
    A

    人员核查法 

    B

    马尔可夫模型法 

    C

    关键事件法 

    D

    管理人员接续计划法


    正确答案： B
    解析： 管理人员接续计划法适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测，故选D。 考点: 管理人员接续计划

  • 第13题：

    共用题干
    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2。该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制订了总体规划和员工招聘计划。根据以上资料，回答下列问题：

    该企业制订员工招聘计划时主要应考虑()。
    A:招聘人员的数量
    B:职务轮换幅度
    C:员工知识、技能的提升
    D:招聘人员的类型

    答案：A,D
    解析：
    (1)销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人；该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元；可知2014年需增加入员总数为40人。(2)管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2。(3)分配管理人员人数：40*[1/(1+7+2)］=4人。
    人员核查法、马尔可夫模型法、管理人员接续计划法均适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测。
    选项A和B均为内部因素。
    选项B属于员工使用计划的目标，故错误；选项C属于员工培训计划的目标，故错误。

  • 第14题：

    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2.该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。

    该企业制定员工招聘计划时主要应考虑（）。

    A.招聘人员的数量
    B.职务轮换幅度
    C.员工知识技能的改善
    D.招聘人员的类型

    答案：A,D
    解析：
    第七章第一节人力资源规划的含义与内容下人力资源规划的内容，考察招聘计划的目标。

  • 第15题：

    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2.该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。
    该企业对工程技术人员供给状况进行预测时，可采用的方法是（ ）。

    A、人员核查法
    B、马尔可夫模型法
    C、关键事件法
    D、管理人员接续计划法

    答案：A,B,D
    解析：
    供给预测的方法包括人员核查法，管理人员接续计划法和马尔可夫模型法。@##

  • 第16题：

    共用题干
    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2。该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。根据以上资料，回答下列问题：

    根据转换比率分析法计算，该企业2014年需要增加管理人员()人。
    A:4
    B:8
    C:12
    D:28

    答案：A
    解析：
    ①销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人；该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元，可知2014年需增加人员总数为40人；②管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2；③分配管理人员人数：40*[1/(1+7+2)]=4（人）。
    管理人员接续计划法主要是对某一职务可能的人员流入量和流出量进行估计。该职务可能的人员流入量主要包括可提升的人员和新招聘的人员，该职务可能的人员流出量包括提升、退休、辞职、解聘、降职的人员等。
    影响企业外部人力资源供给的因素：主要有本地区的人口总量与人力资源供给率、本地区的人力资源的总体构成，宏经济形势和和失业率预期、本地区劳动力市场的供求状况、行业劳动力市场供求状况和职业市场状况等。
    企业制定员工招聘计划时主要应考虑：招聘数量、类型、层次、优化人员结构等。选项B属于员工使用计划的目标；选项C属于员工培训计划的目标。

  • 第17题：

    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现,销售额每增加1000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:8:11,该企业预计2017年销售额将比2016年增加3000万元。根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和人员补充计划。
    企业制定人员补充计划时主要考虑（ ）

    A.补充人员数量
    B.职务轮换幅度
    C.员工知识技能的改善
    D.补充人员的类型

    答案：A,D
    解析：
    此题考查人员补充计划的目标。人员补充计划的主要目标是明确补充人员的数量、类型、层次、优化人员结构等。B项职务轮换幅度属于人员使用计划的目标,C选项员工知识技能的改善属于人员培训开发计划的目标。

  • 第18题：

    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是2：7：1。该企业预计2017年销售额将比2016年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和人员补充计划。
    该企业制定人员补充计划主要应考虑（ ）。

    A.补充人员的数量
    B.加强职务轮换
    C.员工知识技能的改善
    D.补充人员的类型

    答案：A,D
    解析：
    本题考查人力资源规划的内容。人员补充计划的目标是明确补充人员的数量、类型、层次、优化人员结构等。选项B是人员使用计划的目标，选项C是人员培训开发计划的目标。

  • 第19题：

    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是2：7：1。该企业预计2017年销售额将比2016年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和人员补充计划。
    该企业对管理人员和工程技术人员供给状况进行预测时，可采用的方法是（ ）。

    A.人员核查法
    B.马尔可夫模型法
    C.关键事件法
    D.管理人员接续计划法

    答案：D
    解析：
    本题考查人力资源供给的预测方法。管理人员接续计划法主要适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测。

  • 第20题：

    材料题
    根据以下材料，回答97-100题
    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是2：7：1。该企业预计2017年销售额将比2016年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和人员补充计划。

    影响该企业人力资源外部供给量的因素有（　　）。查看材料

    A.企业人员离职率
    B.企业人才流动率
    C.本地区劳动力市场的供求状况
    D.行业劳动力市场供求状况

    答案：C,D
    解析：
    本题考查影响企业人力资源外部供给的因素。影响企业人力资源外部供给的因素：本地区的人口总量与人力资源供给率；本地区的人力资源的总体构成；宏观经济形势和失业率预期；本地区劳动力市场的供求状况；行业劳动力市场供求状况；职业市场状况。

  • 第21题：

    材料题
    根据以下材料，回答97-100题
    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是2：7：1。该企业预计2017年销售额将比2016年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和人员补充计划。

    该企业制定人员补充计划主要应考虑（　　）。查看材料

    A.补充人员的数量
    B.加强职务轮换
    C.员工知识技能的改善
    D.补充人员的类型

    答案：A,D
    解析：
    本题考查人力资源规划的内容。人员补充计划的目标是明确补充人员的数量、类型、层次、优化人员结构等。选项B是人员使用计划的目标，选项C是人员培训开发计划的目标。

  • 第22题：

    某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认该企业的销售额（万元）和所需要的销售人员数（人）成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a＝18，b=0.03。同时，该企业预计2015年销售额将达到1000万元，2016年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和人员补充计划。该企业进行人力资源供给预测时还可以采用的方法有（）。

    • A、网络计划图法
    • B、人员核查法
    • C、管理人员接续计划法
    • D、马尔可夫模型法

    正确答案:B,C,D

  • 第23题：

    多选题
    今年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2。该企业预计明年销售额比今年销售额增加1000万元。该企业可采用的人力资源内部供给预测的方法是()。
    A

    因素比较法

    B

    人员核查法

    C

    管理人员接续计划法

    D

    量本利法


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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