通信企业在目标市场选择营销策略时，可以满足不同客户的需求.增强客户对企业的信赖度和忠诚度，提高客户重复购买频率的策略是（）。A.无差异营销 B.差异营销 C.集中营销 D.分散营销

题目
通信企业在目标市场选择营销策略时，可以满足不同客户的需求.增强客户对企业的信赖度和忠诚度，提高客户重复购买频率的策略是（）。



A.无差异营销
B.差异营销
C.集中营销
D.分散营销
相似考题

1.客户忠诚度的衡量标准主要有()。A.客户重复购买率B.客户对本企业产品品牌的关心程度C.客户需求满足率D.客户对产品价格的敏感程度

2.济南工行在客户定位与目标客户筛选上，所采用的策略包括（）。①市场细分策略②（对自己客户进行选择）关系营销策略③重点营销策略④跟进式营销策略A.①②③B.①③④C.①②④D.①②③④

3.营销人员采用（ ）会选择多个潜在的客户群作为目标市场，对每个细分市场设计独立的营销组合，并对不同的细分市场进行差异化的产品销售 或服务，从而能够更好地满足客户的需求。 A．集中性市场营销策略 B．差异性市场营销策略 C．无差异市场营销策略 D．分散性市场营销策略

4.把客户分成不同的细分市场，提供不同的产品和不同的服务，研究的是某一层面所有的需求，用相对少的资源满足这一批客户的需求。A．品牌营销策略B．单一营销策略C．分层营销策略D．大众营销策略

更多“通信企业在目标市场选择营销策略时，可以满足不同客户的需求.增强客户对企业的信赖度和忠诚度，提高客户重复购买频率的策略是（）。 ”相关问题

  • 第1题：

    成功维护客户关系人步骤包括:()。

    A.了解客户的产品需求，提升客户满意度

    B.收集客户的详细资料，进行差异化分析

    C.加强与客户的沟通，提高客户忠诚度

    D.分析客户对企业的价值，采取不同的维护策略


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    某企业通过对消费者需求差异的调查分析，将总体市场划分为若干个子市场，并选择两个乃至全部细分市场作为目标市场，针对不同的子市场的需求特点，设计和生产不同产品，并采用不同的营销组合，分别满足不同需求。该企业采用的目标市场策略是（ ）。

    A.市场营销组合策略
    B.差异性营销策略
    C.无差异营销策略
    D.集中性营销策略

    答案：B
    解析：
    本题考查差异性营销策略的概念。差异性营销策略是以市场细分为基础的营销策略，采用这种策略的企业按照对消费者需求差异的调查分析，将总体市场分割为若干个子市场，从中选择两个乃至全部细分市场作为目标市场，针对不同的子市场的需求特点，设计和生产不同产品，并采用不同的营销组合，分别满足不同需求。

  • 第3题：

    以下哪些不是客户忠诚度的衡量标准（）

    • A、客户重复购买率
    • B、客户需求满足率
    • C、客户对商品的认可度
    • D、客户购买时的挑选地点

    正确答案:D

  • 第4题：

    通过市场细分，企业就能够向目标子市场提供独特的产品及采取相关的营销策略，以确保企业的市场占有率及客户的忠诚度。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    企业对于那些价值贡献小但需求差异明显的客户，应该采用的营销策略是（）。

    • A、 大众营销策略
    • B、 关系营销策略
    • C、 利基市场策略
    • D、 目标市场策略

    正确答案:C

  • 第6题：

    在激烈的市场竞争中，企业营销的目标是（）。

    • A、增加客户满意度
    • B、提高客户忠诚度
    • C、创造最大的经济社会效益
    • D、A和B

    正确答案:D

  • 第7题：

    保险公司在选择目标市场的过程中，可以运用无差异营销、差异性营销和集中性营销三种方式，其中集中性营销策略的优点是（）。

    • A、销售量稳定
    • B、提高客户品牌忠诚度
    • C、节约营销成本
    • D、容易赢得专业声誉

    正确答案:D

  • 第8题：

    营销的目标是实现企业与客户的双赢，这是因为（）。

    • A、营销是以客户为中心，经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈利的过程。
    • B、利润是企业的经营目标，但仅重视企业自身利润而忽视客户利益，则企业发展不可持续，经营目标必然受到影响。客户对品牌的忠诚度将增强客户保留度
    • C、市场营销是指通过交易程序来满足消费者现实需要或潜在需要的一种综合性业务活动。
    • D、营销是一个连续的过程。市场营销贯穿于业务经营的始终。

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    企业对于那些价值贡献大并且需求差异明显的客户，应该采用的营销策略是（）。
    A

     关系营销策略

    B

     大众营销策略

    C

     利基市场策略

    D

     目标营销策略


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    选择目标市场要做的工作包括（　　）。
    A

    选择和确定企业的营销目标

    B

    了解市场竞争的激烈程度

    C

    选择目标市场，设计营销计划

    D

    选择目标市场，制定营销策略

    E

    了解清楚潜在客户的需求情况


    正确答案： A,D
    解析：
    选择目标市场要做的工作包括：①选择和确定企业的营销目标，包括确定潜在客户群体和企业能够为客户提供的服务产品种类，以客户的需求来确定服务产品的市场范围。②要了解清楚潜在客户的需求情况，包括客户有什么样的需求，哪些需求是共同的、哪些需求是不同的、哪些需求是更重要的等等。③选择目标市场，设计营销计划。经过市场分析，企业可能会发现有利可图的市场不止一个，为了有效利用企业资源，必须对其盈利性进行排序。④选择目标市场，制定营销策略。

  • 第11题：

    单选题
    保险营销管理的中心是（）。
    A

    满足客户需求

    B

    制定营销策略

    C

    市场需求调研

    D

    确定目标市场


    正确答案： C
    解析： 保险营销管理的内容主要包括三个方面：①保险营销管理的中心是满足客户需求；②保险营销的关键在于所提供的商品能满足客户的需要，实现商品交换；③保险营销管理是一个过程，它不仅包括保险公司开展营销活动，销售保险商品的过程，而且包括保险商品的市场需求调研、细分市场、确定目标市场、制定营销策略和加强对销售队伍管理的全过程。

  • 第12题：

    单选题
    营销的目标是实现企业与客户的双赢，这是因为（）。
    A

    营销是以客户为中心，经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈利的过程。

    B

    利润是企业的经营目标，但仅重视企业自身利润而忽视客户利益，则企业发展不可持续，经营目标必然受到影响。客户对品牌的忠诚度将增强客户保留度

    C

    市场营销是指通过交易程序来满足消费者现实需要或潜在需要的一种综合性业务活动。

    D

    营销是一个连续的过程。市场营销贯穿于业务经营的始终。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    选择目标市场要做的工作包括()。

    A:选择和确定企业的营销目标
    B:了解市场状况
    C:选择目标市场，设计营销计划
    D:选择目标市场，制定营销策略
    E:了解清楚潜在客户的需求情况

    答案：A,C,D,E
    解析：
    选择目标市场要做的工作包括：①选择和确定企业的营销目标，这里包括确定潜在客户群体和企业能够为客户提供的服务产品种类，以客户的需求来确定服务产品的市场范围。②要了解清楚潜在客户的需求情况，包括客户有什么样的需求，哪些需求是共同的、哪些需求是不同的、哪些需求是更重要的等等。③是选择目标市场，设计营销计划。经过市场分析，企业可能会发现有利可目的市场不止个，为了有效利用企业资源，必须对其盈利性进行排序。④选择目标市场，制定营销策略。

  • 第14题：

    通过（　），企业可针对不同的市场环境，结合客户需求，综合运用企业可以控制的营销手段，制定有效的市场营销组合策略，促进消费者购买和新市场开发，以达到企业预期的营销目标。

    A、竞争情况调查
    B、消费者行为调查
    C、市场需求容量调查
    D、市场营销因素调查

    答案：D
    解析：
    考点:市场调查的意义和内容。通过市场营销因素调查，企业可针对不同的市场环境，结合客户需求，综合运用企业可以控制的营销手段，制定有效的市场营销组合策略，促进消费者购买和新市场开发，以达到企业预期的营销目标。

  • 第15题：

    企业对于那些价值贡献小并且需求差异也小的客户，应该采用的营销策略是（）。

    • A、 目标市场策略
    • B、 关系营销策略
    • C、 利基市场策略
    • D、 大众营销策略

    正确答案:D

  • 第16题：

    企业对于那些价值贡献大并且需求差异明显的客户，应该采用的营销策略是（）。

    • A、 关系营销策略
    • B、 大众营销策略
    • C、 利基市场策略
    • D、 目标营销策略

    正确答案:A

  • 第17题：

    通过对客户有关信息的收集、整理和分类，区分出重点客户和一般客户，根据他们的不同需求调整业务流程、集中优势资源，为他们提供优质、多样化的产品和服务，以保证客户具有较高的满意度和忠诚度的企业市场营销工作是（）

    • A、目标市场选择
    • B、客户关系管理（CRM）
    • C、产品促销
    • D、市场调研

    正确答案:B

  • 第18题：

    保险营销管理的中心是（）。

    • A、满足客户需求
    • B、制定营销策略
    • C、市场需求调研
    • D、确定目标市场

    正确答案:A

  • 第19题：

    按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对进行分层营销的要求，描述不正确的是（）。

    • A、针对高端客户，可以采取一对一服务策略
    • B、针对潜力客户，可以采取持续服务策略
    • C、针对普通客户，可以采取批量营销策略
    • D、针对对公客户，可以采取持续服务策略

    正确答案:D

  • 第20题：

    营销人员采用（）会选择多个潜在的客户群作为目标市场，对每个细分市场设计独立的营销组合，并对不同的细分市场进行差异化的产品销售或服务，从而能够更好地满足客户的需求。

    • A、集中性市场营销策略
    • B、差异性市场营销策略
    • C、无差异市场营销策略
    • D、分散性市场营销策略

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    （  ）是在单一营销的基础上注入人性化的营销理念，它不局限于满足客户的一次性需要，而是用情感打动客户，提高客户的忠诚度。
    A

    低成本策略

    B

    专业化策略

    C

    大众营销

    D

    情感营销


    正确答案： D
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    企业对于那些价值贡献小但需求差异明显的客户，应该采用的营销策略是（）。
    A

     大众营销策略

    B

     关系营销策略

    C

     利基市场策略

    D

     目标市场策略


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对进行分层营销的要求，描述不正确的是（）。
    A

    针对高端客户，可以采取一对一服务策略

    B

    针对潜力客户，可以采取持续服务策略

    C

    针对普通客户，可以采取批量营销策略

    D

    针对对公客户，可以采取持续服务策略


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

相关内容