在电信企业采取的以下各种竞争行为中，（　　）最可能达到锁定客户的目的。A．提供秘书台服务 B．赠送话费 C．节假日话费减半 D．提供免费账单查询

题目
在电信企业采取的以下各种竞争行为中，（　　）最可能达到锁定客户的目的。
A．提供秘书台服务
B．赠送话费
C．节假日话费减半
D．提供免费账单查询

相似考题

1.是有电信企业提供的能够满足客户某种通信需求的各种服务的总和()。A.客户服务B.电信产品C.电信商品D.客户渠道

2.在市场竞争中,企业通过各种诱惑条件去吸引客户,而客户有自由选择的权利,在面对企业给出足够的让渡价值时,客户可能会改变选择,转投他家。()此题为判断题(对，错)。

3.在良好的竞争环境中，企业将会按照公平合理、优胜劣汰的竞争原则采取各种决策和行为。此题为判断题(对，错)。

4.以下哪种说法不正确()。A.顾客对电信产品的需求存在差异B.电信企业的资源有限，不可能满足各种顾客的所有需求C.通过市场细分，电信企业可以发现和利用新的市场机会D.电信企业的作为公众服务性企业，能满足各种顾客的所有需求

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  • 第1题：

    在电信企业采取的以下各种竞争行为中，（）最可能达到锁定客户的目的。

    A.提供秘书台服务

    B.赠送话费

    C.节假日话费减半

    D.提供免费账单查询


    正确答案：B

  • 第2题：

    在寡头垄断市场上，除了价格竞争外，寡头企业还可以选择的其他非价格竞争方式有()。

    A:锁定客户
    B:捆绑销售
    C:搭配销售
    D:广告行为
    E:补贴行为

    答案：A,B,C,D
    解析：
    在寡头垄断市场上，除了价格竞争外，寡头企业还可以选择的其他非价格竞争方式，如搭配销售和捆绑销售、锁定客户、广告行为等。

  • 第3题：

    电信市场准入管制的最初目的是()。

    A:限制电信企业规模
    B:限制电信企业的数量
    C:限制电信行业的竞争
    D:防止垄断

    答案：B
    解析：
    本题考查电信市场准入管制的目标。电信市场准入管制的最初目的是限制电信企业的数量。

  • 第4题：

    运营商实施锁定客户的行为，可能是出于（）的考虑。



    A.技术要求
    B.提高客户满意度
    C.提高利润率
    D.防止客户流失
    E.应对竞争

    答案：A,D,E
    解析：
    本题考查的是锁定客户的目的/原因。运营商锁定客户的行为有些是出于技术本身的要求，有些是出于排挤竞争对手的需要，从而达到应对竞争、防止客户流失的目的。

  • 第5题：

    在寡头垄断市场上，寡头企业通常选择的非价格竞争方式有()。

    A:限制性定价
    B:搭配销售和捆绑销售
    C:广告行为
    D:锁定客户
    E:企业兼并

    答案：B,C,D
    解析：
    本题综合考查了市场结构和竞争行为的相关内容。在寡头垄断市场上，除了价格竞争外，寡头企业可以选择的非价格竞争方式包括搭配销售和捆绑销售、广告行为、锁定客户等。

  • 第6题：

    在全业务竞争时代下，对于集团客户的认识，以下正确的是？（）

    • A、竞争对手的首攻目标
    • B、主要的高利润来源
    • C、政要客户的特殊需求
    • D、社会资源的拥有者
    • E、锁定集团客户才能锁定高价值的个人客户

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题：

    纯粹出于排挤竞争对手的目的，电信网络运营商可能会通过签订协议，使得客户不可能选择其他网络运营商或业务提供商的做法（）

    • A、被称之为锁定客户
    • B、被称之为套餐
    • C、被称之为促销
    • D、在许多国家被认定是不正当竞争行为
    • E、通常会列入政府管制的范围

    正确答案:A,D,E

  • 第8题：

    电信企业生产的目的，是为了尽可能满足客户对电信产品和（）的需要。


    正确答案:服务

  • 第9题：

    电信业务经营者在电信服务中的不正当竞争行为有哪些？


    正确答案: ⑴以任何方式限定电信用户使用其指定的业务；
    ⑵限定电信用户购买其指定的电信终端设备或者拒绝电信用户使用自备的已经取得入网许可的电信终端设备；
    ⑶违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目；
    ⑷无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务；
    ⑸对电信用户不履行公开做出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传；
    ⑹以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。

  • 第10题：

    我国电信竞争新特征，（）竞争成为焦点。

    • A、大客户
    • B、企业
    • C、行业
    • D、产品

    正确答案:B

  • 第11题：

    多选题
    纯粹出于排挤竞争对手的目的，电信网络运营商可能会试图通过签订协议，使得客户不可能选择其他网络运营商或业务提供商的做法（　　）。
    A

    被称为锁定客户

    B

    被称为捆绑销售

    C

    被称为搭配销售

    D

    在许多国家被认定是不正当竞争行为

    E

    通常会列入政府管制的重点核查范围


    正确答案： A,B
    解析：
    锁定客户是指电信网络运营商可能会试图通过签订协议，使得客户不可能选择其他网络运营商或业务提供商的做法来达到锁定特定客户的目的。这种行为在许多国家被认定是不正当竞争行为而受到政府管制的重点核查。

  • 第12题：

    单选题
    电信市场准入管制的最初目的是（）。
    A

    限制电信企业规模

    B

    限制电信企业的数量

    C

    限制电信行业的竞争

    D

    防止垄断


    正确答案： D
    解析： 本题考查电信市场准入管制的目标。电信市场准入管制的最初目的是限制电信企业的数量。

  • 第13题：

    根据电信条例，下列行为中，属于电信业务经营者的不正当竞争行为的是（ ）。

    A．以排挤竞争对手为目的.低于成本提供电信业务 B．采用租用电信国际专线，擅自经营国际电信业务 C．盗接他人电信线路 D．利用电信网窃取他人信息


    正确答案：A

  • 第14题：

    电信市场准入管制的最初目的是（ ）。

    A.限制电信企业规模
    B.限制电信企业的数量
    C.限制电信行业的竞争
    D.防止垄断

    答案：B
    解析：
    本题考查电信市场准入管制的目标。电信市场准入管制的最初目的是限制电信企业的数量。

  • 第15题：

    价格卡特尔是一种()行为。

    A:差别化竞争
    B:非合作竞争
    C:锁定客户
    D:定价协调

    答案：D
    解析：
    本题考查价格卡特尔的含义。它指的是在寡头垄断市场上，为了追求企业利润最大化，竞争企业之间可以结成价格同盟（卡特尔）来避免竞争，是一种定价协调行为。

  • 第16题：

    在寡头垄断市场上，寡头企业通常选择的非价格竞争方式有（ ）。

    A.限制性定价
    B.搭配销售和捆绑销售
    C.广告行为
    D.锁定客户
    E.企业兼并

    答案：B,C,D
    解析：
    本题综合考查了市场结构和竞争行为的相关内容。在寡头垄断市场上，除了价格竞争外，寡头企业可以选择的非价格竞争方式包括搭配销售和捆绑销售、广告行为、锁定客户等。

  • 第17题：

    在良好的竞争环境中，企业将会按照公平合理，优胜劣汰的竞争原则采取各种决策和行为。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    简述快递企业在竞争中为防止客户流失而采取的策略。


    正确答案: 面对激烈的市场竞争，企业一般可以采取3种策略：
    ①进攻策略：集中力量，发挥自身优势主动发起攻势，改进产品/服务质量，提高产品声誉，加强品牌优势。说得通俗一点，就是要与竞争对手“针尖对麦芒”地展开竞争。
    ②防守策略：如果企业自身能力有限，就应当努力提高服务水平和服务质量，实行优惠价格，尽量保持和巩固现有市场。
    ③撤退策略：企业通过市场分析或前景预测，如果感到前景对自己不利，就干脆放弃这种产品或服务，以腾出资源开发新产品，开辟新市场。

  • 第19题：

    经纪人所做的下列哪些行为属于不正当竞争行为（）

    • A、采取贬低竞争对手手段招揽客户
    • B、采取进入竞争对手营业场所劝导客户手段招揽客户
    • C、开户送礼品
    • D、将自己收集的各种股评信息发给客户

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    电信产品是由电信企业提供的能够满足客户某种通信需求的各种服务的总和。（）


    正确答案:正确

  • 第21题：

    在某种电信产品市场上，没有任何电信企业或消费者能够通过自己的买卖行为来影响这种产品的价格，其价格纯粹是在市场竞争中形成的，这是属于（）。

    • A、完全竞争
    • B、垄断竞争
    • C、寡头垄断
    • D、完全垄断

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    在电信企业采取的以下各种竞争行为中，（　　）最可能达到锁定客户的目的。
    A

    提供秘书台服务

    B

    赠送话费

    C

    节假日话费减半

    D

    提供免费账单查询


    正确答案： B
    解析：
    锁定是指使之不容易变动或者使得客户不可能选择其他网络运营商或业务提供商。B项的直接效果就是使得客户的在网时间延长，从而达到延长锁定的目的。

  • 第23题：

    填空题
    电信企业生产的目的，是为了尽可能满足客户对电信产品和（）的需要。

    正确答案： 服务
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    在全业务竞争时代下，对于集团客户的认识，以下正确的是？（）
    A

    竞争对手的首攻目标

    B

    主要的高利润来源

    C

    政要客户的特殊需求

    D

    社会资源的拥有者

    E

    锁定集团客户才能锁定高价值的个人客户


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

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