邮政服务质量管制的内容主要包括( )。A:制定邮政业务标准 B:建立邮政读物质量指标体系 C:测评邮政用户满意度 D:受理用户投诉 E:制定邮政业务质量发展战略

本题考查邮政服务质量管制的分类。从被管制主体上分类，包括邮政企业，国内其他寄递、快递企业，国外快递公司等。

本题考查邮政管制的主要内容。国家规定邮政专营制度，为了充分保障国家信息安全，保护公民通信权，也是邮政实现普遍服务的必要保障。

本题考查的是邮政管制的具体内容。题干所述的内容是加强通信安全管理和监控的措施，属于通信的安全管制。

本题考查邮政专营制度。邮政专营权制度，是为了充分保护用户通信自由和通信秘密，也是目前世界上公认的解决邮政普遍服务最行之有效的方法之一。

邮政管制的主要内容（一）邮政普遍服务管制邮政普遍服务属于政府向社会提供的基本公共服务，是对公民基本通信权的保障。（二）邮政专营管制国家赋予邮政企业信件寄递的专营权，是为了使普遍服务得到落实。世界大多数国家都以法律的形式确立邮政专营权制度。（三）邮政市场准入管制对快递等业务实行市场准入制度，是国务院赋予邮政管制机构的一项重要职责。（四）邮政资费管制（五）邮政服务质量管制（六）政策引导管制（七）通信安全管制（八）特殊服务管制特殊服务包括机要通信、义务兵通信、党报党刊发行、盲人读物等服务。机要通信是党和国家交给邮政企业的一项特殊的政治任务，它是国家赋予邮政企业为党和政府服务的重要职能；政府为了某种需要，对几类特殊性邮件，如义务兵通信、盲人读物等，要求邮政以低于市场的价格或免费提供服务，这属于政策性限制业务。

本题考查邮政管制的具体内容。题干所述的内容是加强通信安全管理和监控的措施，属于通信的安全管制。

本题考查邮政服务质量管制的分类。从被管制主体上分类，包括邮政企业，国内其他寄递、快递企业，国外快递公司等。

邮政管制的主要内容：1.邮政普遍服务管制；2.邮政专营管制；3.邮政市场准入管制；4.邮政资费管制；5.邮政服务质量管制。

本题考查邮政管制的主要内容。邮政普遍服务属于政府向社会提供的基本公共服务，是对公民基本通信权的保障。

本题考查邮政服务质量管制的内容。邮政服务质量管制的内容制定邮政服务标准、建立邮政服务质量指标体系、测评邮政用户满意度、受理用户投诉等。

本题考查的是邮政服务质量管制的内容。邮政服务质量管制，从内容上分类，包括制定邮政服务标准、建立邮政服务质量指标体系、测评邮政用户满意度、受理用户投诉等;从管制对象上分类，包括邮政市场(包括邮政通信市场和速递市场)、集邮市场、邮政用品用具市场;从被管制主体上分类，包括邮政企业，国内其他寄递、速递企业，国外速递公司等。

本题考査邮政管制的内容。邮政管制的内容包括八个方面：邮政普遍服务管制、邮政专营管制、邮政市场准入管制、邮政资费管制、邮政服务质量管制、政策引导管制、通信安全管制、特殊服务管制。

本题考查特殊服务管制的内容。

本题考查邮政服务质量管制对象。邮政服务质量管制对象包括邮政市场、集邮市场和邮政用品用具市场。

邮政服务质量管制从内容上分类：制定邮政服务质量标准、建立邮政服务质量指标体系、测评邮政用户满意度、手里用户投诉等。从管制对象上分类，包括邮政市场（包括邮政通信市场和快递市场）、集邮市场、邮政用品用户据市场；从被管制主体上分类，包括邮政企业，国内其他寄递、快递市场，国外快递公司等。