知识型团队的绩效考核指标包括（）。A.追求员工工作态度的过程型指标 B.判断工作产出成果的效益型指标 C.追求投入产出比例的效率型指标 D.追求长远影响的递延型指标 E.判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的风险型指标

题目
知识型团队的绩效考核指标包括（）。

A.追求员工工作态度的过程型指标
B.判断工作产出成果的效益型指标
C.追求投入产出比例的效率型指标
D.追求长远影响的递延型指标
E.判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的风险型指标
相似考题

1.知识型团队的绩效考核需要综合的指标有( )。A．效益型指标B．效率型指标C．递延型指标D．风险型指标E．影响型指标

2.团队绩效管理的第一步是（ ）A．团队绩效考核指标的分类 B．团队绩效考核指标体系的建立 C．提取团队绩效考核主要指标 D．确定团队绩效考核指标提取方法

3.在知识型团队的绩效考核的四类评价指标中，()指标可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果。A:效益型 B:递延型 C:风险型 D:效率型

4.下列可以作为知识型团队的绩效考核指标的是（ ）。A．效益性指标B．效率性指标C．行为性指标D．风险性指标

参考答案和解析
答案：B,C,D,E
解析：
本题考查知识型团队的绩效考核方法。知识型团队的绩效考核要以结果为导向。知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标进行：效益型指标(可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果，即团队的产出满足客户需求的程度)、效率型指标(知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例)、递延型指标(团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员的长远影响)、风险型指标(判断不确定性奉献的数量和对团队及其成员的危害程度的指标)。
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  • 第1题：

    关于知识型团队的绩效考核的说法正确的是（）

    A.知识型团队的绩效考核应该以结果为导向
    B.绩效型指标可以用来判断知识型团队的工作产出结果
    C.效益型指标能够反映知识型团队付出的成本以及投入产成品的比例
    D.递延型指标能够反映团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员产生的长远影响
    E.风险型指标能够用来判断不确定性风险的数量及其对团队和团队成员产生的危险程度

    答案：A,D,E
    解析：
    知识型团队绩效考核
    （1）绩效考核以结果为导向，而不是行为。
    （2）四个角度:效益型指标（可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果，即团队的产出满足客户需求的程度）、效率型指标（知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例）、递延型指标（团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员的长远影响）、风险型指标（判断不确定性奉献的数量和对团队及其成员的危害程度的指标）。

  • 第2题：

    知识型团队需要综合从( ）等角度的指标来进行绩效考核。

    A.效益型指标
    B.合作型指标
    C.递延型指标
    D.风险型指标
    E.效率型指标

    答案：A,C,D,E
    解析：
    本题考查的是知识型团队考核的四个角度。知识型团队的考核应综合效益型 指标、效率型指标、递延型指标和风险型指标进行评价。

  • 第3题：

    关于团队绩效考核的说法，错误的是()。

    A:对跨部门团队进行绩效考核，性质相同的部门要采用相同的考核
    B:对跨部门团队进行绩效考核，要做好考核的标准化
    C:对知识型团队进行绩效考核，要采用以行为为导向的考核方法
    D:可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标

    答案：C
    解析：
    选项C，知识型团队的任务一般都是创造性的而不是重复性的：产生创造性的过程一般不太容易控制，因此知识型团队的绩效考核要以结果为导向，而不是行为。

  • 第4题：

    下列关于团队绩效考核的说法，错误的是()。

    A:对跨部门团队进行绩效考核，性质相同的部门要采用相同的考核方法
    B:对跨部门团队进行绩效考核，要做好考核的标准化
    C:对知识型团队进行绩效考核，要采用以行为为导向的考核方法
    D:可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标

    答案：C
    解析：
    做好跨部门团队考核，关键是要做好标准化工作。知识型团队的任务一般都是创造性的而不是重复性的。产生创造性的过程一般不太容易控制，因此知识型团队的绩效考核要以结果为导向，而不是行为。

  • 第5题：

    知识型团队绩效考核指标有( )。


    A.效益型指标

    B.效率型指标

    C.递延型指标

    D.风险型指标

    E.效果型指标

    答案：A,B,C,D
    解析：
    本题考核知识型团队绩效考核指标

    知识型团队绩效考核指标有效益型指标、效率型指标、递延型指标、风险型指标。所以ABCD选项正确，E选项没有涉及，属于干扰选项。

  • 第6题：

    建立团队层面的绩效考核指标的方法包括( )。

    A.利用客户关系图来确定团队的绩效考核指标
    B.利用关键事件来确定团队绩效考核的指标
    C.利用组织绩效指标确定团队绩效考核的指标
    D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
    E.利用工作流程图确定团队绩效考核指标

    答案：A,C,D,E
    解析：
    一般说来，建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法：①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标；②利用组织绩效指标确定团队绩效指标；③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标；④利用工作流程图确定团队绩效考核指标。

  • 第7题：

    单选题
    关于团队绩效考核的说法，错误的是（  ）。
    A

    对跨部门团队进行绩效考核，性质相同的部门要采用相同的考核方法

    B

    对跨部门团队进行绩效考核，要做好考核的标准化工作

    C

    对知识型团队进行绩效考核，要采用以行为为导向的考核方法

    D

    可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标


    正确答案： D
    解析：

  • 第8题：

    多选题
    建立团队层面绩效考核指标的方法包括（　　）。[2014年真题]
    A

    利用客户关系图来确定团队绩效考核指标

    B

    利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标

    C

    利用能力素质图来确定团队绩效考核指标

    D

    利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

    E

    利用工作流程图来确定团队绩效考核指标


    正确答案： B,E
    解析：
    建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法：①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标。客户关系图可以反映出团队服务的内、外部对象。②利用组织绩效指标确定团队绩效指标。该种方法适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标。绩效金字塔实际是把组织目标分解的过程，团队可以根据工作特点，从金字塔中找到对应的位置，从而便可确定绩效指标。④利用工作流程图确定团队绩效考核指标。通过工作流程图，团队可以明确重要的工作移交、重要的工作步骤、向客户提供的最终产品，之后就可以确定团队的考核指标了。

  • 第9题：

    单选题
    关于团队绩效考核的说法，错误的是（）。
    A

    对跨部门团队进行绩效考核，性质相同的部门要采用相同的考核方法 

    B

    对跨部门团队进行绩效考核，要做好考核的标准化 

    C

    对知识型团队进行绩效考核，要采用以行为为导向的考核方法 

    D

    可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核标准


    正确答案： B
    解析： 本题考查知识型团体的绩效考核。知识型团体的绩效考核要以结果为导向，而不是行为。参见教材P110。考点:团队绩效考核

  • 第10题：

    多选题
    知识型团队的绩效考核可综合（  ）等角度的指标来进行。
    A

    效益型指标

    B

    合作型指标

    C

    递延型指标

    D

    风险型指标

    E

    效率型指标


    正确答案： C,D
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    知识型团队的绩效考核指标包括（  ）。
    A

    追求员工工作态度的过程型指标

    B

    判断工作产出成果的效益型指标

    C

    追求投入与产出比例的效率型指标

    D

    追求长远影响的递延型指标

    E

    判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的风险型指标


    正确答案： C,D
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    知识型团队的绩效考核需要采用的指标有（　　）。
    A

    效益型指标

    B

    效率型指标

    C

    递延型指标

    D

    收益型指标

    E

    风险型指标


    正确答案： B,C
    解析：
    知识型团队的绩效考核需要综合四个角度的指标进行：①效益型指标。可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果，即团队的产出满足客户需求的程度；②效率型指标。知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例；③递延型指标。团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员的长远影响；④风险型指标。判断不确定性奉献的数量和对团队及其成员的危害程度的指标。

  • 第13题：

    知识型团队的绩效考核可综合（ ）等角度的指标来进行。

    A.效益型指标
    B.合作型指标
    C.递延型指标
    D.风险型指标
    E.效率型指标

    答案：A,C,D,E
    解析：
    知识型团队可以从效益型指标、效率型指标、递延型指标和风险型指标四个方面进行评价。

  • 第14题：

    关于团队绩效考核的说法，错误的是（ ）。

    A.对跨部门团队进行绩效考核，性质相同的部门要采用相同的考核方法
    B.对跨部门团队进行绩效考核，要做好考核的标准化
    C.对知识型团队进行绩效考核，要采用以行为为导向的考核方法
    D.可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核标准

    答案：C
    解析：
    【知识点】 团队绩效考核；
    C项，知识型团队的任务一般都是创造性的，产生创造性的过程一般不太容易控制，因此知识型团队的绩效考核要以结果为导向，而不是行为。

  • 第15题：

    关于知识型团队的绩效考核的说法，正确的有（）。

    A.效率型指标能够反映知识型团队的工作产出成果
    B.风险型指标能够判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度
    C.效益型指标能够反映知识型团队所付出的成本和投入产出比
    D.递延型指标能够反映知识型团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员的长远影响

    答案：B,D
    解析：
    选项A错误，效率型指标反映付出的成本和投入产出的比例。选项C错误，效益型指标反映工作产出成果。选项E错误，知识型团队的绩效考核应该以结果为导向。

  • 第16题：

    建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。

    A:利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
    B:利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
    C:利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
    D:利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
    E:利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

    答案：A,B,D,E
    解析：
    建立团队层面的绩效考核指标的方法包括：(1)利用客户关系图来确定团队绩效考核指标；(2)利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标；(3)利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标；(4)利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。

  • 第17题：

    关于团队考核的说法，错误的是（ ）。

    A.对跨部门团队进行绩效考核，性质相同的部门要采用相同的考核方法
    B.对跨部门队进行绩效考核,要做好考核的标准化
    C.对知识型团队进行绩效考核，要采用以行为为导向的考核方法
    D.可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标

    答案：C
    解析：
    知识型团队的绩效考核要以结果为导向，而不是行为。

  • 第18题：

    知识型团队的绩效考核指标主要有（）。

    • A、效益型指标
    • B、效率型指标
    • C、递延型指标
    • D、风险型指标
    • E、关键型指标

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    多选题
    建立团队层面的绩效考核指标的方法包括（　　）。
    A

    利用客户关系图来确定团队的绩效考核指标

    B

    利用关键事件来确定团队绩效考核的指标

    C

    利用组织绩效指标确定团队绩效考核的指标

    D

    利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

    E

    利用工作流程图确定团队绩效考核指标


    正确答案： C,D
    解析：
    一般说来，建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法：①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标；②利用组织绩效指标确定团队绩效指标；③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标；④利用工作流程图确定团队绩效考核指标。

  • 第20题：

    多选题
    关于知识型团队的绩效考核的说法，正确的有（  ）。
    A

    效率型指标能够反映知识型团队的工作产出成果

    B

    风险型指标能够判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度

    C

    效益型指标能够反映知识型团队所付出的成本和投入产出比

    D

    递延型指标能够反映知识型团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员的长远影响

    E

    知识型团队的绩效考核应该以行为为导向


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    建立团队层面绩效考核指标的方法包括（）。
    A

    利用客户关系图来确定团队绩效考核指标 

    B

    利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标 

    C

    利用能力素质图来确定团队绩效考核指标 

    D

    利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标 

    E

    利用工作流程图来确定团队绩效考核指标


    正确答案： E,B
    解析： 本题考查建立团队层面绩效考核指标的方法。
    （1）利用客户关系图来确定
    （2）利用组织绩效指标确定
    （3）利用绩效金字塔来确定
    （4）利用工作流程图来确定

  • 第22题：

    多选题
    关于知识型团队的绩效考核的说法正确的是（  ）。
    A

    知识型团队的绩效考核应该以结果为导向

    B

    绩效型指标可以用来判断知识型团队的工作产出结果

    C

    效益型指标能够反映知识型团队付出的成本以及投入产成品的比例

    D

    递延型指标能够反映团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员产生的长远影响

    E

    风险型指标能够用来判断不确定性风险的数量及其对团队和团队成员产生的危险程度


    正确答案： E,B
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    知识型团队的绩效考核指标主要有（）。
    A

    效益型指标

    B

    效率型指标

    C

    递延型指标

    D

    风险型指标

    E

    关键型指标


    正确答案： C,B
    解析： 本题考查知识型团队的绩效考核指标。知识型团队的绩效考核指标主要有效益型指标、效率型指标、递延型指标、风险型指标。

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