常用的培训与开发效果的评估方法是( )。A.问卷调查法 B.控制实验法 C.观察法 D.分析法

题目
常用的培训与开发效果的评估方法是( )。

A.问卷调查法
B.控制实验法
C.观察法
D.分析法

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  • 第1题:

    如果要对该公司的培训与开发效果进行评估,常用的评估方法是( )。

    A.结果评估

    B.问卷调查法

    C.投资收益评估

    D.控制实验法


    正确答案:B

  • 第2题:

    下列关于评价培训的方法的表述中错误的是( )。

    A.控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法

    B.问卷形式进行的培训与开发评价调查是评价培训与开发效果最正规的形式

    C.控制实验法是最常用的评价方法

    D.控制实验法适合评价管理技能培训与开发

    E.控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法


    正确答案:BCDE

  • 第3题:

    下列关于培训与开发效果评估方法的表述错误的有( )。

    A.控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法
    B.问卷调查法是评价培训与开发效果最正规的方法
    C.控制实验法是最常用的评价方法
    D.控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法
    E.控制实验法适合于评价管理技能的培训与开发

    答案:A,B,C,E
    解析:
    本题考查培训与开发效果的评估方法。控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法,但该方法并不适用于管理技能培训与开发。问卷调查法是最常用的评估方法。

  • 第4题:

    关于培训与开发效果评估的陈述,正确的是( )。

    A.效果评估是培训与开发体系中最容易实施的一个环节
    B.反应评估是最基本、最常用的评估方式
    C.工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
    D.在实际工作中,很多企业都采用投资收益评估
    E.问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法

    答案:B,C,E
    解析:
    本题考查培训与开发效果的评估。效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节,所以选项A错误。投资收益评估组织很少进行,因为它是一个困难且昂贵的过程。所以选项D错误。

  • 第5题:

    关于培训与开发的说法,错误的是( )。

    A.培训与开发是对人力资源的投资
    B.大型组织通常会设置专门的培训与开发部门
    C.效果评估是培训与开发体系中比较容易实施的一个环节
    D.培训与开发效果的评估方法包括控制实验法和问卷调查法

    答案:C
    解析:
    【知识点】培训与开发的效果评估。由于培训与开发效果的滞后性以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,因此,效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。故C选项错误。

  • 第6题:

    关于培训与开发效果评估的说法,正确的是( )。

    A.效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
    B.效果评估中应用最广的是层次评估模型
    C.反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
    D.结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
    E.学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面

    答案:A,B,C,E
    解析:
    本题考查培训与开发效果评估。效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节,应用最广的是层次评估模型,把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。反应评估是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,也是最基本、最常用的评估方式。学习评估是评估受训人员“学到了什么”,学习内容包含知识、技能、态度三个方面。 效果评估指标: (1)硬指标:产出、质量、成本、时间等四大类:易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。 (2)软指标:工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等,难以被衡量和量化,也难以被转化为货币价值,而且评价具有主观性。

  • 第7题:

    关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。

    A:效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
    B:效果评估中应用最广的是层次评估模型
    C:反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
    D:结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
    E:学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面

    答案:A,B,C,E
    解析:
    效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节,应用最广的是层次评估模型,把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。故选项A、B正确。反应评估重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,也是最基本、最常用的评估方式。选项C正确。学习评估是评估受训人员“学到了什么”,学习内容包含知识、技能、态度三个方面。选项E正确。结果评估指标包括:(1)硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类;(2)软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面。故选项D错误。

  • 第8题:

    培训与开发效果的工作行为评估的方法有多种,其中最常用的是( )。

    • A、直接观察
    • B、面淡
    • C、绩效监测
    • D、行为评价量表

    正确答案:D

  • 第9题:

    下列关于培训与开发效果评估方法的表述,错误的有()。

    • A、控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法
    • B、问卷调查法是评价培训与开发效果最正规的方法
    • C、控制实验法是最常用的评价方法
    • D、控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法
    • E、控制实验法适合于评价管理技能培训与开发

    正确答案:A,B,C,E

  • 第10题:

    组织中最基本、最常用的培训与开发效果评估方式是()。

    • A、反应评估
    • B、学习评估
    • C、工作行为评估
    • D、投资收益评估

    正确答案:A

  • 第11题:

    多选题
    下列各项属于回任工作评估方法的有(  )。
    A

    比较受训人员与未受训人员的工作效率来评估培训与开发的效果

    B

    根据受训人员在培训与开发结束时的成绩来评估培训开发的效果

    C

    分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果

    D

    根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果

    E

    根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果


    正确答案: B,A
    解析:
    回任工作评估的方法主要包括:①在培训与开发结束后一段时期,调查受训人工作绩效的改善来评估培训与开发的效果;②实地观察受训人员的工作实况来评估培训与开发的效果;③调查或访问受训员工的上下级主管或下属,根据所获得的反馈信息来评估培训与开发的效果;④分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果;⑤比较受训人员与未受训人员的工作效率来评估培训与开发的效果;⑥根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果;⑦根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果。B项属于培训开发结束时的评估方法。

  • 第12题:

    单选题
    关于培训与开发结束时评估方法的说法,错误的是(  )。
    A

    利用知识或技能检验来评定培训与开发的效果

    B

    设计相关工作态度调查问卷来评定培训与开发的效果

    C

    记录培训与开发期间受训人员的出席情况

    D

    实地观察受训人员的工作实况以评估培训与开发的效果


    正确答案: B
    解析:

  • 第13题:

    下列有关评价培训的方法的表述,正确的是( )。

    A.控制实验法是评价与培训开发效果最好的方法

    B.问卷调查是培训与开发效果评估中最正规的方法

    C.控制实验法是最常用的评价方法

    D.控制实验法适合评价管理技能培训与开发的效果


    正确答案:A
    解析:控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法;问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法。

  • 第14题:

    关于培训与开发的说法,错误的是()。

    A: 培训与开发是对人办资源的投资
    B: 大型组织通常会设置专门的培训与开发部门
    C: 效果评估是培训与开发体系中比较容易实施的一个环节
    D: 培训与开发效果的评估方法包括控制实验法和问卷调查法

    答案:C
    解析:

  • 第15题:

    培训与开发效果的工作行为评估的方法有多种,其中最常用的是().

    A:直接观察
    B:面谈
    C:绩效监测
    D:行为评价量表

    答案:D
    解析:
    本题考查培训与开发效果的工作行为评估方法.行为评价量表是行为评估中最常用的方法.

  • 第16题:

    常用的培训与开发效果的评估方法是().

    A:问卷调查法
    B:控制实验法
    C:观察法
    D:分析法

    答案:A
    解析:
    本题考查培训与开发效果的评估方法.问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法.

  • 第17题:

    关于培训与开发效果评估的陈述,正确的是()。

    A:控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法
    B:控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目
    C:反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
    D:效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节

    答案:D
    解析:
    本题考查培训与开发效果的评估。问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法,而控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。反应评估的重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变。控制实验法不适用于那些难于找到量化绩效指标的培训与开发项目。

  • 第18题:

    培训与开发效果评估中,( )是行为评估最常用的方法。

    A.面谈
    B.直接观察
    C.绩效监测
    D.行为评价量表

    答案:D
    解析:
    工作行为评价的方法包括面谈、直接观察、绩效监测和行为评价量表。其中,行为评价量表是行为评估中最常用的方法。

  • 第19题:

    下列不属于培训与开发结束时评估方法的是( )。

    A.利用知识或技能检验来评定培训与开发的效果
    B.设计相关工作态度调查问卷来评定培训与开发的效果
    C.记录培训与开发期间受训人员的出席情况
    D.实地观察受训人员的工作情况以评估培训与开发的效果

    答案:D
    解析:
    评估的具体方法包括培训与开发结束时的评估方法和回任工作评估的方法。其中,选项ABC属于培训与开发结束时的评估方法。

  • 第20题:

    关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。

    • A、反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
    • B、学习评估主要评估受训人员知识、技能或态度方面的提高
    • C、效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
    • D、结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
    • E、在实际工作中,组织很少进行投资收益评估

    正确答案:A,B,C,E

  • 第21题:

    关于培训与开发效果评估内容的陈述,正确的是()。

    • A、反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式
    • B、直接观察是进行工作行为评估最常用的方法
    • C、反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
    • D、投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容,也是组织高管层最关心的评估内容

    正确答案:A

  • 第22题:

    单选题
    关于培训与开发效果评估内容的陈述,正确的是()。
    A

    反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式

    B

    直接观察是进行工作行为评估最常用的方法

    C

    反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变

    D

    投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容,也是组织高管层最关心的评估内容


    正确答案: A
    解析: 本题考查培训与开发效果的评估内容。行为评价量表是行为评估中最常用的方法,选项B错误。工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变,选项C错误。结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容,是最具说服力的评价指标,也是组织高管层最关心的评估内容,选项D错误。

  • 第23题:

    单选题
    关于培训与开发效果评估的说法,错误的是(  )。
    A

    效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节

    B

    效果评估中应用最广的是层次评估模型

    C

    反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法

    D

    结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等


    正确答案: D
    解析:

  • 第24题:

    多选题
    下列关于培训与开发效果评估方法的表述,错误的有()。
    A

    控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法

    B

    问卷调查法是评价培训与开发效果最正规的方法

    C

    控制实验法是最常用的评价方法

    D

    控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法

    E

    控制实验法适合于评价管理技能培训与开发


    正确答案: A,B,C,E
    解析: 本题考查培训与开发效果的评估方法。控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法,但该方法并不适用于管理技能培训与开发。问卷调查法是最常用的评估方法。