参考答案和解析
答案:C
解析:
本题考查通信服务营销组合。7P营销组合在4P的基础上增加了三个营销因素,即人员、有形展示和服务过程。
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  • 第1题:

    7P营销组合比4P增加的营销因素不包括( )。

    A.人员
    B.有形展示
    C.无形展示
    D.服务过程

    答案:C
    解析:
    本题考查通信服务营销组合。7P营销组合在4P的基础上增加了三个营销因素,即人员、有形展示和服务过程。

  • 第2题:

    服务营销组合包括七个要素,称为7P营销组合,与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了()。

    A:服务产品
    B:服务定价
    C:服务的人员
    D:服务的有形展示
    E:服务的过程

    答案:C,D,E
    解析:
    服务营销组合包括七个要素,即服务产品(Product)、服务定价(Price)、服务渠道或网点(Place)、服务沟通或促销(Promotion)、服务的人员(People)、服务的有形展示(PhysicalEvidence)和服务过程(Process),又称为7P营销组合。服务产品、服务定价、服务渠道或网点、服务沟通或促销与传统的4P营销组合要素相同,新增加了服务的人员、服务的有形展示和服务的过程。

  • 第3题:

    服务营销学在传统的4P上增加了(),组合成了7P战略。

    • A、产品
    • B、服务过程
    • C、分销
    • D、人员
    • E、有形展示

    正确答案:B,D,E

  • 第4题:

    营销组合中的4P不包括()。

    • A、产品
    • B、打折
    • C、推广
    • D、渠道

    正确答案:B

  • 第5题:

    服务营销是在传统的营销组合基础上将4P组合扩充到7P组合,增加了()三项要素。

    • A、人、服务、有形实据
    • B、人、过程、服务
    • C、过程、服务、有形实据
    • D、人、过程、有形实据

    正确答案:D

  • 第6题:

    营销工具的变化过程是()。

    • A、单纯销售—4P组合—全面营销
    • B、单纯销售—4P组合—整合营销
    • C、单纯销售—整合营销—4P组合
    • D、单纯销售—4P组合—人员营销

    正确答案:A

  • 第7题:

    服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同,考虑到服务的特征,新增加的营销要素有( )。

    • A、服务过程
    • B、有形展示
    • C、服务质量
    • D、人员
    • E、服务方式

    正确答案:C,D,E

  • 第8题:

    多选题
    相比有形产品的“4p组合”而言,服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有( )。
    A

    服务方式

    B

    服务过程

    C

    有形展示

    D

    服务质量

    E

    人员


    正确答案: B,C,E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    4P是产品市场营销组合而7P是服务市场营销组合。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    服务营销学在传统的4P上增加了(),组合成了7P战略。
    A

    产品

    B

    服务过程

    C

    分销

    D

    人员

    E

    有形展示


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    营销工具的变化过程是()。
    A

    单纯销售—4P组合—全面营销

    B

    单纯销售—4P组合—整合营销

    C

    单纯销售—整合营销—4P组合

    D

    单纯销售—4P组合—人员营销


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    7P营销组合比4P增加的营销因素不包括()。
    A

    人员

    B

    有形展示

    C

    无形展示

    D

    服务过程


    正确答案: B
    解析: 本题考查通信服务营销组合。7P营销组合在4P的基础上增加了三个营销因素,即人员、有形展示和服务过程。

  • 第13题:

    相比有形产品的“4P组合”而言,服务营销组合“7P组合”新增加的营销要素有()。




    A.服务方式
    B.服务过程
    C.有形展示
    D.服务质量
    E.人员

    答案:B,C,E
    解析:
    本题考查7P的含义。

  • 第14题:

    卫生服务营销组合(7P)


    正确答案: 产品、价格、地点或渠道、促销、人员、有形展示、过程。

  • 第15题:

    服务营销组合7P是什么?


    正确答案: 产品,定价,促销,渠道,人员,过程,有形展示。

  • 第16题:

    卫生服务营销7P组合包括哪些?


    正确答案: 1.服务产品(Product)
    2.服务定价(PricE.
    3.服务渠道或网点(PlacE.
    4.服务沟通或促销(Promotion)
    5.服务人员与顾客(PeoplE.
    6.服务的有形展示(PhysicalEvidencE.
    7.服务过程(Process)

  • 第17题:

    下列属于传统营销组合即4P组合的营销要素是()。

    • A、People
    • B、Product
    • C、Price
    • D、Place

    正确答案:B,C,D

  • 第18题:

    4P是产品市场营销组合而7P是服务市场营销组合。()


    正确答案:正确

  • 第19题:

    多选题
    服务营销组合包括七个要素,称为7P营销组合,与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了(  )。
    A

    服务产品

    B

    服务定价

    C

    服务的人员

    D

    服务的有形展示

    E

    服务的过程


    正确答案: E,B
    解析:
    服务营销组合包括七个要素,即服务产品(Product)、服务定价(Price)、服务渠道或网点(Place)、服务沟通或促销(Promotion)、服务的人员(People)、服务的有形展示(Physical Evidence)和服务过程(Process),又称为7P营销组合。服务产品、服务定价、服务渠道或网点、服务沟通或促销与传统的4P营销组合要素相同,新增加了服务的人员、服务的有形展示和服务的过程。

  • 第20题:

    问答题
    卫生服务营销7P组合包括哪些?

    正确答案: 1.服务产品(Product)
    2.服务定价(PricE.
    3.服务渠道或网点(PlacE.
    4.服务沟通或促销(Promotion)
    5.服务人员与顾客(PeoplE.
    6.服务的有形展示(PhysicalEvidencE.
    7.服务过程(Process)
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    服务营销策略组合是7P组合,即除传统的产品、价格、渠道、促销这4P外,增 加了另外三个要素,即()、()和()。

    正确答案: 人员,有形展示,服务过程
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同,考虑到服务的特征,新增加的营销要素有( )。
    A

    服务过程

    B

    有形展示

    C

    服务质量

    D

    人员

    E

    服务方式


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    名词解释题
    卫生服务营销组合(7P)

    正确答案: 产品、价格、地点或渠道、促销、人员、有形展示、过程。
    解析: 暂无解析