某旅客已订妥10月14日(星期二)从首尔(SEL)到上海的MU5052航班的C舱座位,当日0940到达上海。旅客计划在上海停留两天并于10月16日继续前往巴黎。两城市间的航班可以分为( )两类。A.直达航班 B.全程航班 C.带有转机点的航班 D.单程航班

题目
某旅客已订妥10月14日(星期二)从首尔(SEL)到上海的MU5052航班的C舱座位,当日0940到达上海。旅客计划在上海停留两天并于10月16日继续前往巴黎。

两城市间的航班可以分为( )两类。

A.直达航班
B.全程航班
C.带有转机点的航班
D.单程航班

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  • 第1题:

    2007年7月某日MU5144(太原—上海)航班,旅客投诉:“原订20:40起飞的航班因航空公司原因延误到零点以后才起飞,登机时看到迎客的两位乘务员有说有笑且在调侃旅客。”旅客认为被侵犯。


    正确答案:在航班延误时首先应以更加饱满的服务热情进行工作,严格要求避免松懈,其次,长时间等待後的旅客心里非常敏感,这时更应掌握服务尺度与旅客心态避免操作不当而激怒旅客。

  • 第2题:

    某旅客已订妥10月14日(星期二)从首尔(SEL)到上海的MU5052航班的C舱座位,当日0940到达上海。旅客计划在上海停留两天并于10月16日继续前往巴黎。

    参照航班时刻表,10月16日适用的前往巴黎的航班有( )。

    A.CA949
    B.AF111
    C.MU553
    D.MU559

    答案:B,C
    解析:
    10月16日是星期四,而只有AF111和MU553两个航班在星期四是运行的。

  • 第3题:

    某旅客已订妥10月14日(星期二)从首尔(SEL)到上海的MU5052航班的C舱座位,当日0940到达上海。旅客计划在上海停留两天并于10月16日继续前往巴黎。

    MU559航班的预计飞行时间为( )(上海当地时间为:GMT+0800,巴黎当地时间为:GMT+0100)

    A.5小时50分
    B.12小时50分
    C.13小时50分
    D.14小时50分

    答案:B
    解析:
    把航班起飞、降落时间均转化为标准时间,则航班起飞时间是23:50-08:00=15:50,降落时间是05:40(+1)-01.00=04:40(+1),于是飞行时间是12小时50分。

  • 第4题:

    旅客王某,购买北京-上海的经济舱客票,客票价格1000元,托运行李30公斤,由于王某购买的机票被认定为超售,旅客非自愿升舱至公务舱,则旅客应支付逾重行李费( )元。

    A.0
    B.150
    C.450
    D.300


    答案:B
    解析:
    非自愿升舱,享受的免费行李额不变。对于国内航线,逾重行李费计算公式为:逾重行李费=逾重行李重量×逾重行李费率其中,逾重行李费率以每千克按始发地至目的地公布的单程、直达、经济舱成人票价的1.5%计算。如无公布直达票价,则采用分段相加的方法计算。上例中,免费行李额20千克,逾重行李重量10千克逾重行李费率=1000×1.5%=15元/千克,逾重行李费:10×15=150元人民币逾重行李费金额以人民币元为单位,尾数四舍五入。

  • 第5题:

    如旅客未能按时到达南航的乘机登记柜台或登机门,南航为不延误航班可取消旅客已定妥的座位()

    • A、由南航协助旅客免费更改其他航班
    • B、南航不承担责任
    • C、签转至外航承运
    • D、客票作废,票款不退

    正确答案:B

  • 第6题:

    旅客购买北京至上海至广州联程客票,在北京至上海航班经停站南京自动中止旅行,不再前往广州,旅客要求退票应()办理

    • A、南京-上海段自动作废,上海至广州段按自愿退票处理
    • B、退南京-广州段票款
    • C、退北京-广州段票款
    • D、客票全部作废,票款不退

    正确答案:A

  • 第7题:

    旅客旅行持客票旅行但其后续联程航班未事先订妥座位也可视为联程中转


    正确答案:错误

  • 第8题:

    旅客预定客票的航程如下:北京至上海,上海至巴黎。下列正确的做法是()。

    • A、旅客在上海至少要停留2小时以上才能衔接上海至巴黎的航班
    • B、旅客在上海至少要停留3小时以上才能衔接上海至巴黎的航班
    • C、如果旅客在上海停留8小时以上,必须办理座位再证实手续
    • D、如果旅客在上海停留12小时以上,必须办理座位再证实手续

    正确答案:B

  • 第9题:

    旅客持经济舱客票在广州机场办理广州-阿姆斯特丹航班乘机手续,因Y舱超售被升至W舱,当航班静听北京时,北京-阿姆斯特丹经济舱有空位,泽旅客()

    • A、被要求坐回经济舱座位上
    • B、仍可坐在原座位上
    • C、由旅客选择
    • D、可坐在原座位上,但需要补差价

    正确答案:B

  • 第10题:

    旅客乘坐CZ2207内部代码共享航班从桂林经广州前往巴黎,旅客出境的托运行李()

    • A、在桂林清关
    • B、在北京清关
    • C、在阿姆清关
    • D、不需要清关

    正确答案:A

  • 第11题:

    单选题
    某旅客已定妥10月14日(星期二)从汉城(SEL)到上海的MU5052航班的C舱座位,当日0940到过上海。旅客计划在上海停留天并于10月16日续前往巴黎。 试计算MU559航班的预计飞行时间为()。(上海当地时间为:GMT+0800,巴黎当地时间为:GMT+0100)
    A

    5小时50分

    B

    12小时50分

    C

    13小时50分

    D

    14小时50分


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    某旅客已定妥10月14日(星期二)从汉城(SEL)到上海的MU5052航班的C舱座位,当日0940到过上海。旅客计划在上海停留天并于10月16日续前往巴黎。 按照国际客运运价计算规则,上述航程全程C舱票价应为()。(旅客在SEL付款、出票;各段实际航行里程(TPM)为:SEL-SHA522,SHA-PAR5758)
    A

    NUC1890.80

    B

    NUC1829.50

    C

    NUC1994.26

    D

    NUC2366.71


    正确答案: B
    解析: 试计算MU559航班的预计飞行时间为()。(上海当地时间为:GMT+0800,巴黎当地时间为:GMT+0100) A.5小时50分 B.12小时50分 C.13小时50分 D.14小时50分

  • 第13题:

    一名旅客持经济舱客票乘航班由北京至上海,单程,直达,经济舱成人公布票价为CNY1120.00该旅客的托运行李重30Kg,则该旅客的逾重行李费为CNY( )。

    A.0
    B.56.00
    C.110.00
    D.168.00

    答案:D
    解析:
    逾重10kg,1120×1.5%×10=168

  • 第14题:

    某旅客已订妥10月14日(星期二)从首尔(SEL)到上海的MU5052航班的C舱座位,当日0940到达上海。旅客计划在上海停留两天并于10月16日继续前往巴黎。

    如上海机场国际航班衔接国际航班的MCT为2小时,而且旅客要求14日当天就乘坐航班到达巴黎,则可选择的航班是( )。

    A.CA949
    B.AF111
    C.MU553
    D.MU559

    答案:B
    解析:
    MCT是2小时,则AF111、MU553、MU559,但旅客要求当天到达巴黎,因此,AF111、MU553符合要求;此外,14日是星期二,MU553在周二没有航班,于是只剩下AF111。

  • 第15题:

    在航空旅行中,属于非自愿变更的情形包括( )。

    A.更换了旅客的舱位等级
    B.承运人未能提供事先已订妥的座位
    C.旅客要求改变航班
    D.旅客要求改变乘机日期
    E.经医生证明旅客健康状况不适宜乘机而要求变更


    答案:A,B
    解析:
    旅客非自愿变更 取消旅客已订妥作为的航班;取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点;未能在合理的时间内按照航班期时刻飞行;造成旅客已订妥座位的航班衔接措施;更换了旅客的舱位等级;未能提供事先已订妥的座位。

  • 第16题:

    根据公司运行手册,遇有哪种情况之一,可做局部清舱()

    • A、旅客没有声明就中途下机的
    • B、匿名电话声称某航班旅客携带有爆炸物,且旅客已登机的;
    • C、匿名电话声称某航班货物中有爆炸物,且货物已装入货舱;
    • D、旅客因急病等突发情况不能继续行程的;

    正确答案:D

  • 第17题:

    某旅客已定妥10月14日(星期二)从汉城(SEL)到上海的MU5052航班的C舱座位,当日0940到过上海。旅客计划在上海停留天并于10月16日续前往巴黎。 根据上述旅客定座情况,该航程的中间点上海是()。

    • A、中途分程蹼
    • B、非中途分程点
    • C、转机点
    • D、客票点

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    同一本客票的运输,由于南航的以下原因之一,造成旅客未能在客票有效期内完成旅行,则该客票有关乘机联的有效期可以延长到南航能够按照该客票已付票价的舱位等级提供座位的最早航班为止,不收任何费用。()

    • A、取消旅客已经定妥座位的航班
    • B、造成旅客已定妥座位的航班衔接错失
    • C、更换了旅客定座的舱位等级
    • D、不能提供旅客事先已经定妥的座位

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    由于承运人原因,按非自愿变更处理的情况有

    • A、因旅客行李原因取消旅客已订妥座位的航班
    • B、取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点
    • C、未能在合理的时间内按照班期时刻飞行
    • D、造成旅客已订妥座位的航班衔接错失
    • E、更换了旅客的舱位等级

    正确答案:B,C,D,E

  • 第20题:

    某旅客已定妥10月14日(星期二)从汉城(SEL)到上海的MU5052航班的C舱座位,当日0940到过上海。旅客计划在上海停留天并于10月16日续前往巴黎。 按照国际客运运价计算规则,上述航程全程C舱票价应为()。(旅客在SEL付款、出票;各段实际航行里程(TPM)为:SEL-SHA522,SHA-PAR5758)

    • A、NUC1890.80
    • B、NUC1829.50
    • C、NUC1994.26
    • D、NUC2366.71

    正确答案:D

  • 第21题:

    座位再证实,旅客持有定妥座位的联程或来回程客票,如在该联程或回程地点停留()小时以上,需在联程或回程航班离站前两天中午()以前,办理座位在证实手续,否则原定座位不予保留。如旅客到达联程或回程地点的时间离航班规定离站时间不超过()小时,则不须办理座位在证实手续。


    正确答案:72;12点;72

  • 第22题:

    多选题
    某旅客已定妥10月14日(星期二)从汉城(SEL)到上海的MU5052航班的C舱座位,当日0940到过上海。旅客计划在上海停留天并于10月16日续前往巴黎。 根据上述旅客定座情况,该航程的中间点上海是()。
    A

    中途分程蹼

    B

    非中途分程点

    C

    转机点

    D

    客票点


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    由于承运人原因,按非自愿变更处理的情况有
    A

    因旅客行李原因取消旅客已订妥座位的航班

    B

    取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点

    C

    未能在合理的时间内按照班期时刻飞行

    D

    造成旅客已订妥座位的航班衔接错失

    E

    更换了旅客的舱位等级


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析