公用型汽车客运站站务管理最基本的规章制度包括（）。A.奖罚制度 B.目标管理制度 C.车辆保养制度 D.工作程序制度 E.驾驶员管理制度

题目
公用型汽车客运站站务管理最基本的规章制度包括（）。

A.奖罚制度
B.目标管理制度
C.车辆保养制度
D.工作程序制度
E.驾驶员管理制度
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1.在汽车客运站制度建设中，应建立的最基本的规章制度有（ ）等。A. 市场运行规则 B. 目标管理制度 C. 车辆检测制度D. 工作程序制度 E 票证管理制度

2.汽车客运站站务管理工作的主要内容包括（　）。A.客源组织管理 B.客车运行组织管理 C.车站信息管理 D.乘务工作管理 E.客车维修保养管理

3.根据《汽车客运站收费规则》，汽车客运站收费分为车辆站务收费和()。A:客运代理收费 B:旅客站务收费 C:站务管理收费 D:参营者站务收费

4.具有独立法人地位，自主经营，独立核算，全方位为客运经营者和旅客提供站务服务的汽车客运站称为()。A:公用型车站 B:自用型车站 C:港湾车站 D:综合车站

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  • 第1题：

    汽车客运站站务管理工作的主要内容包括()。

    A:客源组织管理
    B:客车运行组织管理
    C:车站信息管理
    D:乘务工作管理
    E:客车维修保养管理

    答案：A,B,C,D
    解析：
    本题考查汽车客运站站务管理。汽车客运站站务管理主要内容包括：客源组织管理、客车运行组织管理、乘务工作管理、车站信息管理和车站规章制度。

  • 第2题：

    汽车客运站站务管理工作的主要内容包括( )。

    A.客源组织管理
    B.客车维修保养管理
    C.车站规章制度
    D.乘务工作管理
    E.客车运行组织管理

    答案：A,C,D,E
    解析：
    本题考查汽车客运站站务管理。汽车客运站站务管理主要内容包括：客源组织管理、客车运行组织管理、乘务工作管理、车站信息管理和车站规章制度。

  • 第3题：

    简述公用型客运站在客运合同中的法律地位。


    正确答案:如果客运站披露了客运经营者的情况，并且旅客选择了客运经营者，则为代理人； 如果客运站未披露了客运经营者的情况，或虽披露了但旅客未选择客运经营者，则为当事人。

  • 第4题：

    位于国家级旅游区，日发量在3000人次以上的汽车客运站属于（）。

    • A、一级汽车客运站
    • B、二级汽车客运站
    • C、三级汽车客运站
    • D、四级汽车客运站

    正确答案:A

  • 第5题：

    日发量在5000人次以上，不足10000人次的汽车客运站属于（）。

    • A、一级汽车客运站
    • B、二级汽车客运站
    • C、三级汽车客运站
    • D、四级汽车客运站

    正确答案:B

  • 第6题：

    公用型客运站应设哪些服务岗位？


    正确答案: 14个岗位：
    ⑴值班站长；
    ⑵迎门服务员；
    ⑶问事员；
    ⑷售票员；
    ⑸行包员；
    ⑹小件寄存员；
    ⑺候车室服务员；
    ⑻公安值勤员；
    ⑼广播员；
    ⑽检票员；
    ⑾站务稽查员；
    ⑿车辆调度员；
    ⒀车场管理员；
    ⒁安全检查员。

  • 第7题：

    昆明→重庆的客运班车在（）乘坐。

    • A、北部汽车客运站
    • B、东部汽车客运站
    • C、南部汽车客运站
    • D、西部汽车客运站

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    根据《汽车客运站收费规则》，汽车客运站收费分为车辆站务收费和（  ）。
    A

    客运代理收费

    B

    旅客站务收费

    C

    站务管理收费

    D

    参应者站务收费


    正确答案： D
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    根据《汽车客运站收费规则》，汽车客运站收费分为车辆站务收费和（）。
    A

    客运代理收费

    B

    旅客站务收费

    C

    站务管理收费

    D

    参营者站务收费


    正确答案： C
    解析： 本题考查汽车客运站收费。根据《汽车客运站收费规则》，汽车客运站收费分为车辆站务收费和旅客站务收费。

  • 第10题：

    问答题
    汽车客运站规章制度包括哪些内容？

    正确答案： ⑴劳动管理制度；
    ⑵岗位责任制度；
    ⑶财务管理制度；
    ⑷卫生管理制度；
    ⑸学习会议制度；
    ⑹民主管理制度；
    ⑺台帐管理制度；
    ⑻微机管理制度；
    ⑼调度工作制度；
    ⑽多种经营管理制度；
    ⑾安全防火管理制度；
    ⑿交接班制度；
    ⒀服务质量监督制度；
    ⒁奖惩制度。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    公用型汽车客运站站务管理最基本的规章制度包括（  ）
    A

    奖罚制度

    B

    目标管理制度

    C

    车辆保养制度

    D

    工作程序制度

    E

    驾驶员管理制度


    正确答案： E,D
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    汽车客运站按车站服务方式分为：（）。
    A

    公用型车站

    B

    公用和自用型站

    C

    自用型车站

    D

    代办站

    E

    招呼站


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据《汽车客运站收费规则》，汽车客运站收费分为车辆站务收费和()。

    A.客运代理收费
    B.旅客站务收费
    C.站务管理收费
    D.参营者站务收费

    答案：B
    解析：
    《汽车客运站收费规则》将汽车客运站收费分为车辆站务收费和旅客站务收费两大类。

  • 第14题：

    汽车客运站按车站服务方式分为：（）。

    • A、公用型车站
    • B、公用和自用型站
    • C、自用型车站
    • D、代办站
    • E、招呼站

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    汽车客运站站务管理工作不包括（）。

    • A、车站信息管理
    • B、车站规章制度
    • C、乘务工作管理
    • D、客车运行组织管理
    • E、客车维修管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    汽车客运站服务秩序包括什么？


    正确答案: 包括客流秩序、车流秩序、行包流秩序、信息流秩序。其中客流秩序又包括进站客流秩序和出站客流秩序。信息流秩序又包括站务服务信息流秩序和站务业务信息流秩序。

  • 第17题：

    汽车客运站规章制度包括哪些内容？


    正确答案: ⑴劳动管理制度；
    ⑵岗位责任制度；
    ⑶财务管理制度；
    ⑷卫生管理制度；
    ⑸学习会议制度；
    ⑹民主管理制度；
    ⑺台帐管理制度；
    ⑻微机管理制度；
    ⑼调度工作制度；
    ⑽多种经营管理制度；
    ⑾安全防火管理制度；
    ⑿交接班制度；
    ⒀服务质量监督制度；
    ⒁奖惩制度。

  • 第18题：

    乘客要去大理，应该在昆明市（）乘车。

    • A、西部汽车客运站
    • B、东部汽车客运站
    • C、南部汽车客运站
    • D、北部汽车客运站

    正确答案:A

  • 第19题：

    位于325国道两旁的汽车客运站是（）

    • A、开平汽车总站
    • B、义祠汽车客运站
    • C、水口汽车客运站
    • D、大沙镇汽车客运站

    正确答案:B,C

  • 第20题：

    问答题
    公用型客运站应设哪些服务岗位？

    正确答案： 14个岗位：
    ⑴值班站长；
    ⑵迎门服务员；
    ⑶问事员；
    ⑷售票员；
    ⑸行包员；
    ⑹小件寄存员；
    ⑺候车室服务员；
    ⑻公安值勤员；
    ⑼广播员；
    ⑽检票员；
    ⑾站务稽查员；
    ⑿车辆调度员；
    ⒀车场管理员；
    ⒁安全检查员。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下哪项不是汽车客运站形式（）。
    A

    公用站

    B

    代办站

    C

    临时站

    D

    招呼站


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客运站作为公路旅客的集散点，直接为旅客乘车提供服务，也为车站的创收提供客源基础，这是汽车客运站站务管理中的（  ）。
    A

    客源组织管理

    B

    乘务工作管理

    C

    车站信息管理

    D

    客车运行组织管理


    正确答案： B
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    汽车客运站站务管理工作不包括（）。
    A

    车站信息管理

    B

    车站规章制度

    C

    乘务工作管理

    D

    客车运行组织管理

    E

    客车维修管理


    正确答案： B,C
    解析： 本题考查汽车客运站站务管理。汽车客运站站务管理包括：客源组织管理、客车运行组织管理、乘务工作管理、车站信息管理和车站规章制度。

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