电子商务的服务功能主要体现在()等方面。A:网上协调服务 B:网上广告宣传服务 C:网上咨询和交易洽谈服务 D:网上货币支付服务 E:电子账户管理服务

题目
电子商务的服务功能主要体现在()等方面。

A:网上协调服务
B:网上广告宣传服务
C:网上咨询和交易洽谈服务
D:网上货币支付服务
E:电子账户管理服务
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1.电子商务法的特征主要体现在哪些方面？

2.从电子商务系统的功能目标来看,其功能主要体现在以下方面:()。A.信息管理B.协同处理C.交易服务D.信息交流

3.电子商务的功能主要体现在:()。A、信息管理B、广告宣传C、协同处理D、交易服务

4.电子商务的外包服务主要包括()。A.电子商务策划服务B.电子商务运营服务C.电子商务营销服务D.电子商务协同服务

参考答案和解析
答案：B,C,D,E
解析：
真正意义上的、完善的电子商务应可以提供网上交易和管理等全过程的服务。概括起来讲，电子商务的服务功能主要体现在以下七个方面：①网上广告宣传服务；②网上咨询和交易洽谈服务；③网上货币支付服务；④电子账户管理服务；⑤网上商品传递及查询服务；⑥用户意见征询服务；⑦交易活动管理服务。
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  • 第1题：

    电子商务的服务功能主要包括（）

    • A、售前服务
    • B、售中服务
    • C、售后服务
    • D、前述所有

    正确答案:D

  • 第2题：

    商品运输为电子商务服务，主要体现在（）和（）两个方面。


    正确答案:运输速度；运输质量

  • 第3题：

    请简要说明电子商务的特性和主要服务功能


    正确答案:特性：（1）普遍性（2）方便性（3）整体性（4）安全性（5）协调性（6）可扩展性。
    服务功能：
    （1）售前服务强调了互动性，企业可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传；客户可借助网上检索工具迅速地找到所需要的商品信息。
    （2）售中服务主要是帮助企业完成与客户之间的咨询洽谈、网上订购、网上支付等商务过程。
    （3）售后服务主要包括帮助客户解决产品使用中的问题，排除技术故障，提供技术支持，传递产品改进或升级的信息以吸引客户对产品与服务的反馈信息。

  • 第4题：

    语言的发展主要体现在（）、（）等方面。


    正确答案:语言的分化与统一；语言的接触与融合

  • 第5题：

    道路危险货物运输驾驶人员的职业道德主要体现在遵章守纪、安全作业；爱岗敬业、优质服务；钻研技术、规范操作等方面。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    厨房生产中的成本控制主要体现在加工制作测试、制订厨房生产计划、控制菜肴分量以及完善服务流程等方面。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    多选题
    商场物业的物业服务重点主要体现在服务的及时方便和（）等方面。
    A

    风险管理

    B

    安全服务

    C

    环境和车辆管理

    D

    设施设备的维修与管理


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    填空题
    语言的发展主要体现在（）、（）等方面。

    正确答案： 语言的分化与统一,语言的接触与融合
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    请简要说明电子商务的特性和主要服务功能

    正确答案： 特性：（1）普遍性（2）方便性（3）整体性（4）安全性（5）协调性（6）可扩展性。
    服务功能：
    （1）售前服务强调了互动性，企业可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传；客户可借助网上检索工具迅速地找到所需要的商品信息。
    （2）售中服务主要是帮助企业完成与客户之间的咨询洽谈、网上订购、网上支付等商务过程。
    （3）售后服务主要包括帮助客户解决产品使用中的问题，排除技术故障，提供技术支持，传递产品改进或升级的信息以吸引客户对产品与服务的反馈信息。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    电子商务的服务功能主要包括（）
    A

    售前服务

    B

    售中服务

    C

    售后服务

    D

    前述所有


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客户价值体现在（）等方面
    A

    产品

    B

    服务

    C

    价格

    D

    品牌


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    大学的教育功能主要体现在（）等方面。
    A

    传授知识

    B

    思想道德教育

    C

    科学研究

    D

    技术开发


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    志愿者服务活动对于社会的价值体现在（）等方面。


    正确答案:传递爱心，传播文明、建立和谐的社会、促进社会进步

  • 第14题：

    客户价值体现在（）等方面 

    • A、产品
    • B、服务
    • C、价格
    • D、品牌

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    商场物业的物业服务重点主要体现在服务的及时方便和（）等方面。

    • A、风险管理
    • B、安全服务
    • C、环境和车辆管理
    • D、设施设备的维修与管理

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    客户对于企业物流服务的评价主要体现在商品的库存保有率、订货周期和（）等方面。


    正确答案:配送水平

  • 第17题：

    对服务质量的衡量主要体现在（）等方面。

    • A、衡量变量
    • B、衡量变化
    • C、衡量单位
    • D、衡量基础

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    知觉活动规律主要体现在（）、（）、（）和（）等方面。


    正确答案:知觉的选择性；知觉的整体性；知觉的理解性；知觉的恒常性

  • 第19题：

    填空题
    客户对于企业物流服务的评价主要体现在商品的库存保有率、订货周期和（）等方面。

    正确答案： 配送水平
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    商品运输为电子商务服务，主要体现在（）和（）两个方面。

    正确答案： 运输速度,运输质量
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    对服务质量的衡量主要体现在（）等方面。
    A

    衡量变量

    B

    衡量变化

    C

    衡量单位

    D

    衡量基础


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    自然资源的多样性特征主要体现在（）等方面。
    A

    地域

    B

    种类

    C

    功能

    D

    用途

    E

    来源


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    电子商务的服务功能主要体现在（　　）等方面。
    A

    网上协调服务

    B

    网上广告宣传服务

    C

    网上咨询和交易洽谈服务

    D

    网上货币支付服务

    E

    电子账户管理服务


    正确答案： A,E
    解析：
    真正意义上的、完善的电子商务应可以提供网上交易和管理等全过程的服务。其服务功能主要包括：①网上广告宣传服务；②网上咨询和交易洽谈服务；③网上货币支付服务；④电子账户管理服务；⑤网上商品传递及查询服务；⑥用户意见征询服务；⑦交易活动管理服务。

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