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  • 第1题:

    旅行社超范围经营的情形有( ).

    A.国内旅行社经营国际旅行社业务

    B.国际旅行社未经批准经营出境旅游业务、港澳台地区旅游业务和边境旅游业务

    C.国际旅行社经营国内旅行社业务

    D.国家旅游局认定的其他超范围经营活动


    正确答案:ABD

  • 第2题:

    我国中小型旅行社可选择的经营战略包括()。

    A.集团化经营战略 B.专业化经营战略
    C.联合化经营战略 D.国际化经营战略 E.信息技术化战略

    答案:B,C
    解析:

  • 第3题:

    随着经济全球化,国内和国际的竞争越来越激烈,面对世界范围内国际化经营的浪潮,面对越来越强大的国际竞争对手,我国一些旅游企业为了自身的长期发展,与国际知名旅游企业结成战略联盟。我国一些旅游企业采用的是( )。

    A.“防御者”战略
      B.“扩张者”战略
      C.“躲闪者”战略
      D.“抗衡者”战略

    答案:C
    解析:
    “躲闪者”的战略定位是通过转向新业务或缝隙市场避开竞争。我国一些旅游企业为了自身的长期发展,与国际知名旅游企业结成战略联盟,是“躲闪者”的具体做法。

  • 第4题:

    当市场竞争激烈,质量水平成为竞争焦点时,较适宜采用的质量战略是().

    • A、符合性质量战略
    • B、国际标准战略
    • C、适用性质量战略
    • D、竞争性质量战略

    正确答案:D

  • 第5题:

    我国的中小型旅行社,尤其是缺乏产品开发能力的小型旅行社,为了避免和大型旅行社的竞争,可以采取()经营战略。

    • A、多元化
    • B、代理化
    • C、差异化
    • D、网络化

    正确答案:B

  • 第6题:

    我国于1996年颁布的()将旅行社划分为国际旅行社和国内旅行社。

    • A、《旅行社管理条例》
    • B、《旅行社管理暂行条例》
    • C、《旅行社企业经营规范》
    • D、《旅行社经营条例》

    正确答案:A

  • 第7题:

    我国中小型旅行社,尤其是缺乏产品开发能力的小型旅行社,为了避免和大型旅行社的竞争,可以采取()经营战略。

    • A、多元化 
    • B、代理化 
    • C、差异化 
    • D、网络化

    正确答案:B

  • 第8题:

    在旅游产品的经营上,我国国际旅行社和国内旅行社的不同之处在于()。

    • A、经营内容不同
    • B、经营方式不同
    • C、经营范围不同
    • D、经营手段不同

    正确答案:C

  • 第9题:

    问答题
    面对日益激烈的市场竞争,如何作为所在社区的一家专业旅行社(经营的业务局限在某特定方向,如探险旅游),你可以采取的竞争策略有哪些?具体应该如何操作?

    正确答案: 在价格策略上可选择:高价策略。这种策略是尽可能给产品定高价,以图在短期内赚取高额利润。在以下情况可以考虑采用高价策略:一是当新开发的旅游产品刚投入市场时,由于竞争者的数量还不多,并且需求的价格弹性较小,对旅游者有较强的刺激力、感染力和吸引力,往往能满足那些追求新、奇的旅游者;二是当旅游企业提供的旅游产品和服务质量档次较高时,往往也制定较高的价格;三是产品特色突出,差异性、垄断性较大,竞争对手难以模仿,企业也可以制定较高的价格;四是当目标顾客具有较高的求新心理和较强支付能力时,也可以运用高价策略。一般来讲,高价策略有助于树立企业的形象,它与产品定位、市场定位应当一致。产品定位很低时定高价,或产品定位很高时定低价都是不协调的营销组合,难以取得消费者的信任。
    产品策略上可选择:
    (1)专营化策略:专营化策略就是企业只选择一个或少数几个细分市场作为目标市场,以特殊的产品和服务满足目标顾客的需要。由于企业的产品组合和目标市场比较单纯,可以实现低成本经营,从而可以运用低价策略以达到扩大市场占有率的目标。另外,由于产品高度差异化,具有鲜明的特色,因此不但可以有效地阻止竞争者进入该市场,还可能深入开发产品和市场,使旅游者更感兴趣,产生信赖,消除价格的可比性,从而产生强大的竞争力量。实现专营化策略的往往是一些规模不大的中小旅游企业,而且目标过于单一,风险会比较大。因此,在选择目标市场时,应注意该目标市场的规模,以保证企业有一定的市场回旋余地。
    (2)高质量策略:高质量策略是指同种旅游产品在价格相同的情况下通过不断提高旅游产品质量而在竞争中取胜的策略。旅游产品同一般的有形产品不同,一般的有形产品若质量有问题,可以退换或在售后服务中予以保修,但旅游产品主要是无形的服务,无法退换,也无法保修。因此,若出现质量问题,就会严重损害其声誉,在市场上丧失竞争力。相反,如果产品质量上乘,就会赢得消费者的信赖,而在市场上获得竞争的优势。
    (3)新产品策略:由于市场需求是不断变化的,而且大多数旅游产品也存在着生命周期,企业应当有一个合理的产品结构,不断开发出新产品,以适应市场需求。另外,要使旅游产品能经受社会的考验,不可能只依靠现有产品去竞争,而必须以市场需求为导向适时地推出新产品,以新产品去占领市场,扩大市场份额,有效地避开传统旅游产品的激烈竞争,确保企业生存发展的必要空间。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    我国旅行社跨国经营的基本战略()。
    A

    企业集团主导战略

    B

    国际国内市场开放战略

    C

    管理体制与管理模式创新战略

    D

    政府扶持战略


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    我国于1996年颁布的()将旅行社划分为国际旅行社和国内旅行社。
    A

    《旅行社管理条例》

    B

    《旅行社管理暂行条例》

    C

    《旅行社企业经营规范》

    D

    《旅行社经营条例》


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    我国的中小型旅行社,尤其是缺乏产品开发能力的小型旅行社,为了避免和大型旅行社的竞争,可以采取()经营战略。
    A

    多元化

    B

    代理化

    C

    差异化

    D

    网络化


    正确答案: C
    解析: 我国的中小型旅行社,尤其是缺乏产品开发能力的小型旅行社,为了避免和大型旅行社的竞争,可以采取代理化经营战略。代理化经营战略又可进一步细分为资产型代理化战略和协议型代理化战略两个类型。资产性代理化战略是指旅行社以资产作为纽带,接受大型旅行社集团的收购,成为旅行社集团的代理社,充当其产品销售的渠道协议型代理化战略则是指旅行社与多家大型旅行社签订合同、协议,专门为这些旅行社做代理,销售其旅游产品。

  • 第13题:

    目前,我国的旅行社分为国际旅行社和国内旅行社两大类。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第14题:

    面对国际和国内激烈的市场竞争,我国中小型旅行社应采用(  )的经营战略。

    A.专业化
    B.多元化
    C.代理化
    D.联合化
    E.规模化

    答案:A,D
    解析:
    我国中小型旅行社经营策略包括:专业化经营战略和联合化经营战略。其中,联合化经营战略又包括:联合体经营战略、集团化经营战略、代理化经营战略。

  • 第15题:

    我国旅行社跨国经营的基本战略()。

    • A、企业集团主导战略
    • B、国际国内市场开放战略
    • C、管理体制与管理模式创新战略
    • D、政府扶持战略

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    中小型餐饮企业在激烈的市场竞争中所采用的定位方式是()

    • A、避强定位
    • B、迎头定位
    • C、重新定位
    • D、防御定位

    正确答案:D

  • 第17题:

    旅行社属于超范围经营的是()。

    • A、国际旅行社经营国内旅行社业务
    • B、外商投资旅行社经营出境旅游业务
    • C、国际旅行社经营入境旅游业务
    • D、国际旅行社经批准经营港澳游业务

    正确答案:B

  • 第18题:

    日本本田公司面对异常激烈的汽车市场竞争,适时向美国市场推出的灵活.省油.驾驶方便的小汽车,其采用的竞争战略为()。

    • A、高质量竞争战略
    • B、差异优势竞争战略
    • C、集中优势竞争战略

    正确答案:B

  • 第19题:

    面对日益激烈的市场竞争,如何作为所在社区的一家专业旅行社(经营的业务局限在某特定方向,如探险旅游),你可以采取的竞争策略有哪些?具体应该如何操作?


    正确答案: 在价格策略上可选择:高价策略。这种策略是尽可能给产品定高价,以图在短期内赚取高额利润。在以下情况可以考虑采用高价策略:一是当新开发的旅游产品刚投入市场时,由于竞争者的数量还不多,并且需求的价格弹性较小,对旅游者有较强的刺激力、感染力和吸引力,往往能满足那些追求新、奇的旅游者;二是当旅游企业提供的旅游产品和服务质量档次较高时,往往也制定较高的价格;三是产品特色突出,差异性、垄断性较大,竞争对手难以模仿,企业也可以制定较高的价格;四是当目标顾客具有较高的求新心理和较强支付能力时,也可以运用高价策略。一般来讲,高价策略有助于树立企业的形象,它与产品定位、市场定位应当一致。产品定位很低时定高价,或产品定位很高时定低价都是不协调的营销组合,难以取得消费者的信任。
    产品策略上可选择:
    (1)专营化策略:专营化策略就是企业只选择一个或少数几个细分市场作为目标市场,以特殊的产品和服务满足目标顾客的需要。由于企业的产品组合和目标市场比较单纯,可以实现低成本经营,从而可以运用低价策略以达到扩大市场占有率的目标。另外,由于产品高度差异化,具有鲜明的特色,因此不但可以有效地阻止竞争者进入该市场,还可能深入开发产品和市场,使旅游者更感兴趣,产生信赖,消除价格的可比性,从而产生强大的竞争力量。实现专营化策略的往往是一些规模不大的中小旅游企业,而且目标过于单一,风险会比较大。因此,在选择目标市场时,应注意该目标市场的规模,以保证企业有一定的市场回旋余地。
    (2)高质量策略:高质量策略是指同种旅游产品在价格相同的情况下通过不断提高旅游产品质量而在竞争中取胜的策略。旅游产品同一般的有形产品不同,一般的有形产品若质量有问题,可以退换或在售后服务中予以保修,但旅游产品主要是无形的服务,无法退换,也无法保修。因此,若出现质量问题,就会严重损害其声誉,在市场上丧失竞争力。相反,如果产品质量上乘,就会赢得消费者的信赖,而在市场上获得竞争的优势。
    (3)新产品策略:由于市场需求是不断变化的,而且大多数旅游产品也存在着生命周期,企业应当有一个合理的产品结构,不断开发出新产品,以适应市场需求。另外,要使旅游产品能经受社会的考验,不可能只依靠现有产品去竞争,而必须以市场需求为导向适时地推出新产品,以新产品去占领市场,扩大市场份额,有效地避开传统旅游产品的激烈竞争,确保企业生存发展的必要空间。

  • 第20题:

    我国大型旅行社可选择的经营战略包括()。

    • A、集团化经营战略
    • B、横向一体化战略
    • C、纵向一体化战略
    • D、国际化经营战略
    • E、信息技术化战略

    正确答案:A,D,E

  • 第21题:

    问答题
    国际化经营战略是实施规模化战略和多样化战略的必然结果,也是参与国内外市场竞争的客观要求。 ( )

    正确答案:
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    我国中小型旅行社,尤其是缺乏产品开发能力的小型旅行社,为了避免和大型旅行社的竞争,可以采取()经营战略。
    A

    多元化 

    B

    代理化 

    C

    差异化 

    D

    网络化


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    当市场竞争激烈,质量水平成为竞争焦点时,较适宜采用的质量战略是().
    A

    符合性质量战略

    B

    国际标准战略

    C

    适用性质量战略

    D

    竞争性质量战略


    正确答案: A
    解析: 暂无解析