某公司有A、B、C三项业务，分别提供不同的产品和服务。为寻求企业资源的最佳组合，该公司采用波士顿矩阵对上述三项业务进行了分析，结果如下图所示。问题：1.根据波士顿矩阵分析结果，判断A、B、C各属于哪一类业务，分别说明其特点及应采用的策略。

收入法分摊公共成本即共同成本在不同业务之间的分摊基于该业务收入占企业总收入的份额或比例。分摊系数的计算公式为:

式中fi是业务i的共同成本分摊系数，Ri为业务i的收入。将数据代入得:
f1＝6÷（6＋5＋3）＝0.43；
f2＝5÷（6＋5＋3）＝0.36；
f3＝3÷（6＋5＋3）＝0.21。

A业务称为明星业务，特点是高增长、高市场份额，落在这个象限的业务正处于快速增长的市场中，且占有主导的市场份额，明星业务对现金流的贡献取决于企业投入的资源，适合实施发展型战略。

对于想尽快成为“明星”业务的“问题”业务，应采用发展战略，选项C错误。

A是“问题”业务。特点是市场成长率较高，需要企业投入大量资金予以支持，企业市场占有率不高，不能给企业带来较高的资金回报。策略是深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资，扩大市场份额。
B是“明星”业务。特点是既有行业发展潜力，又具有竞争力，是市场中的领先者，行业处于成长期。策略是重点发展，追加投资，扩大业务规模。
C是“金牛”业务。特点是市场占有率较高，处于成熟期，企业生产规模较大，能带来大量稳定的现金收益。策略是维持稳定生产，不再追加投资，尽可能回收资金，获取利润。

发展策略：目的是扩大产品的相对市场份额，甚至不惜放弃近期利润。这一策略特别适用于“问题”业务。
稳定策略：目的是为了保持产品的相对市场份额，增加短期现金投入。这一策略适合“金牛”业务，也适用于“问题”业务和“瘦狗”业务。
撤退策略：目的在于出售或者清理某些业务，以便把资源转移到更有潜力的领域。它适用于“问题”业务和“瘦狗”业务。

甲咨询工程师对移动平均法和回归分析法的看法不正确。
理由：移动平均法是一种时间序列分析法（或延伸预测法，或趋势外推法），且一般只适用于短期（或近期）预测；一元回归分析方法属于因果分析方法，适用于短、中长期（或中期，或长期）预测。

A是“问题”业务。
特点是市场成长率较高，需要企业投入大量资金予以支持，企业市场占有率不高，不能给企业带来较高的资金回报。
策略是深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资，扩大市场份额。
B是“明星”业务。
特点是既有行业发展潜力，又具有竞争办，是市场中的领先者，行业处于成长期。 策略是重点发展，追加投资，扩大业务规模。
C是“金牛”业务。
特点是市场占有率较高，但行业成长率较低，处于成熟期，企业生产规模较大，能带来大量稳定的现金收益。 策略是维持稳定生产，不再追加投资，尽可能回收资金，获取利润。

本题考查通信成本测算思路。专属成本是按照一定的分摊标准分摊计算的，所以这体现了自上而下的测算思路。


本题考查通信成本测算思路。采用“自上而下”的思路，首先，利用企业财务汇总的成本数据，将其在运营商提供的所有业务中进行分摊，得出每种业务的总成本。之后，除以该种业务的需求量，最终求出单位成本。


本题考查完全分摊成本法。总收入法指在进行成本分摊时，以不同业务的业务收入占企业总收入的比例为标准进行。Y₁的分摊系数=6/(6+5+3)=0.43,Y₂、Y₃的分摊系数类似计算，分别为0.36、0.21。


本题考查归属成本法。归属成本法指在进行成本分摊时，以不同业务的可直接计入成本在总的可直接计入成本中占的比例。Y₁的分摊系数=3.8/(3.8+1.9+0.6)=0.6，Y₂、Y₃的分摊系数类似计算，分别为0.3、0.1。


本题考查完全分摊成本法。根据前一题的计算，Y₁总成本=3.8+2.4*0.6=5.24（亿元）。

波士顿矩阵有以下几方面重要的贡献：（1）波士顿矩阵是最早的组合分析方法之一，被广泛运用在产业环境与企业内部条件的综合分析、多样化的组合分析、大企业发展的理论依据等方面。（2）波士顿矩阵将企业不同的经营业务综合在一个矩阵中，具有简单明了的效果。（3）该矩阵指出了每个业务经营单位在竞争中的地位、作用和任务，从而使企业能够有选择地和集中地运用有限的资金。（4）利用波士顿矩阵可以帮助企业推断竞争对手对相关业务的总体安排。

波士顿矩阵的贡献（细小知识点）
（1）波士顿矩阵是最早的组合分析方法之一，作为一个有价值的思想方法，被广泛运用在产业环境与企业内部条件的综合分析、多样化的组合分析、大企业发展的理论依据分析等方面。
（2）波士顿矩阵将企业不同的经营业务综合在一个矩阵中，具有简单明了的效果。
（3）该矩阵指出了每个业务经营单位在竞争中的地位、作用和任务，使企业了解到它们的作用和任务，从而有选择和集中地运用企业有限的资金。每个经营业务单位也可以从矩阵中了解自己在总公司中的位置和可能的战略发展方向。
（4）利用波士顿矩阵还可以帮助企业推断竞争对手对相关业务的总体安排。其前提是竞争对手也使用波士顿矩阵的分析方法。
波士顿矩阵的局限（细小知识点）
（1）在实践中，企业要确定各业务的市场增长率和相对市场占有率是比较困难的。
（2）波士顿矩阵过于简单。首先，它用市场增长率和企业相对占有率两个单一指标分别代表产业的吸引力和企业的竞争地位，不能全面反映这两方面的状况；其次，两个坐标各自的划分都只有两个，划分过粗。
（3）波士顿矩阵事实上暗含了一个假设：企业的市场份额与投资回报是成正比的。但在有些情况下这种假设可能是不成立或不全面的。一些市场占有率小的企业如果实施创新、差异化和市场细分等战略，仍能获得很高的利润。
（4）波士顿矩阵的另一个条件是，资金是企业的主要资源。但在许多企业内，要进行规划和均衡的重要资源不是现金而是时间和人员的创造力。
（5）波士顿矩阵在实际运用中有很多困难。

在α=0.025的显著性检验水平上，2015年该产品需求量的区同应为：3 000土t(α/2，n—2);S0 = 3 000士 2. 04X140;
即2015年的需求量在（2 714.4,3 285. 6)区间的概率为97. 5%。

1.A 属于金牛业务，应该采取稳定策略，维持稳定生产，不再追加投资，以便尽可能地回收资金，获取利润。B 属于明星业务，应该采取发展战略，增加投资，扩大生产，提高市场占有率。

2.不正确。一元回归分析法既适用于短期预测，也适用于中期和长期的预测。一元线性回归属于因果分析法，不属于时间序列方法即延伸预测法。C 业务的产品需求量区间[4000－2.04×120，4000＋2.04×120]，即[3755.2，4244.8]

3.2016 年优势劣势＝0.2×4＋0.2×3＋0.2×2－0.15×3－0.15×2－0.1×3＝0.75
机会威胁=0.25×4＋0.2×3＋0.1×3－0.15×3－0.2×2－0.1×2 =0.85
2017 年优势劣势＝0.2×4＋0.2×3＋0.2×2－0.15×1－0.15×1－0.1×2＝1.3
机会威胁＝0.25×4＋0.2×3＋0.1×4－0.15×4－0.2×3－0.1×1＝0.7
甲公司的业务发展战略：增加投资、扩大生产、提高市场占有率。
理由是：甲公司拥有强大的内部优势，外部市场也提供了众多的机会。

甲咨询工程师对两种方法的看法均不正确。
理由： 移动平均法是一种延伸预测法， 适合近期或短期预测， 而一元线性回归分析是一种因果分析方法， 可用于短、 中长期预测。

1、在α=0.025 的显著性检验水平上，2015 年该产品需求量的区间应为：3000±t（α/2，n-2）S0=3000±2.04×140 即2015 年的需求量在（2714.4，3285.6）区间的概率为97.5％。
2、A 是“问题”业务。特点是市场成长率较高，需要企业投入大量资金予以支持，企业市场占有率不高，不能给企业带来较高的资金回报。策略是深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资，扩大市场份额。
B 是“明星”业务。特点是既有行业发展潜力，又具有竞争力，是市场中的领先者，行业处于成长期。策略是重点发展，追加投资，扩大业务规模。
C 是“金牛”业务。特点是市场占有率较高，但行业成长率较低，处于成熟期，企业生产规模较大，能带来大量稳定的现金收益。策略是维持稳定生产，不再追加投资，尽可能回收资金，获取利润。
3、甲咨询工程师对移动平均法和回归分析法的看法是不正确的。移动平均法是一种时间序列法（或延伸预测法，或趋势外推法），且一般只适用于短期（或近期）预测；一元回归分析方法属于因果分析方法，适用于短、中、长期（或中长期，或长期）预测。