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  • 第1题:

    工程项目质量管理的基本方法有( )。

    A、三阶段控制法
    B、三全控制法
    C、WBS 法
    D、PDCA 循环管理法
    E、网络图法

    答案:A,B,D
    解析:
    本题考查的是工程项目质量管理体系和基本方法。应用比较广泛的方法有:三阶段控制法、三全控制法和 PDCA 循环管理法。

  • 第2题:

    项目法人质量管理的主要内容不包括()。

    A、建立质量管理机构和质量管理制度
    B、委托质量监督机构对工程质量进行监督
    C、通过招标方式选择施工承包商并实行合同管理
    D、工程完工后,应及时组织有关单位进行工程质量验收、签证

    答案:B
    解析:
    2018新教材P193

    (2) 项目法人(建设单位)在工程开工前,应按规定向水利工程质量监督机构办理工程质量监督手续。在工程施工过程中,应主动接受质量监督机构对工程质量的监督检查;

  • 第3题:

    项目法人质量管理的主要内容有()。

    A . 根据工程特点建立质量管理机构和质量管理制度
    B . 组织设计和施工单位进行设计交底
    C . 招标选择施工单位并实行合同管理
    D . 委托质量监督机构对工程质量进行监督
    E . 完工后组织有关单位进行工程质量验收、签证

    答案:A,B,C,E
    解析:
    P207
    教材原文:根据《水利工程质量管理规定》,项目法人要加强工程质量管理,建立健全施工质量管理体系,根据工程特点建立质量管理机构和质量管理制度,故A正确;项目法人应组织设计和施工单位进行设计交底,故B正确;项目法人应按照水利部有关规定,通过招标投标选择勘察设计、施工、监理以及重要设备材料供应等单位并实行合同管理。故C正确;工程完工后,应及时组织有关单位进行工程质量验收、签证,故E正确。

  • 第4题:

    第三方认证是质量管理部门,对工程进行质量等级的核定,是最后单位工程评定的质量等级,是工程交工验收的依据。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    施工单位必须建立健全项目质量管理体系,并按质量管理体系进行质量控制和检查,确保工程现场施工质量的()。

    • A、可控
    • B、能控
    • C、在控

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    以下是项目法人质量管理的主要内容有( )。

    • A、建立质量管理机构和质量管理制度
    • B、组织设计和施工单位进行设计交底
    • C、招标选择施工承包商并实行合同管理
    • D、委托质量监督机构对工程质量进行监督
    • E、完工后组织有关单位进行工程质量验收、签证

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    工程质量管理,是指为实现工程建设的质量方针、目标,进行质量策划、质量控制、质量监督和质量管理的工作。()


    正确答案:错误

  • 第8题:

    问答题
    物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。请回答,物流服务质量管理的流程。

    正确答案:
    物流服务质量管理的流程包括:
    (1)物流服务信息收集
    建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法,确定客户最需要的物流服务是什么,在开展物流服务信息收集工作时,可以从以下几个方面展开:①确定客户对现有物流服务水平的评价;②确定哪方面物流服务是客户最为关心的;③确定客户还需要哪些额外物流服务;④确定客户对竞争对手的评价。
    (2)物流服务现状分析
    在做完物流服务质量调查之后,要对调查的内容进行整理分析,一般分析可以从两个方面进行分析:①自我服务水平分析;②竞争对手物流服务水平分析。
    (3)物流服务内容制订
    第三方物流企业在制定物流服务内容时,要注意以下几点:①物流服务的标准要明确;②物流服务对象要分类;③物流服务内容差异化、经济化。
    (4)物流服务机制建立
    物流服务机制建立是指将建立起来的物流服务内容及标准纳入公司章程,每个员工在工作过程中要以服务客户为宗旨,培养员工良好的客户服务意识。
    (5)物流服务综合评价
    物流服务机制建立起来之后,物流企业要定期对服务机制的实施情况进行检查评价,评价方法可以根据制定的相关物流服务标准进行综合打分,确定物流服务水平是否有所变化,同时也要根据市场情况不断的更新完善服务内容和标准,以适应市场发展的需要。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    审计质量管理的方法有(  )。
    A

    分层次分阶段质量控制法

    B

    关键点质量控制法

    C

    质量检查控制法

    D

    多层次管理

    E

    全面管理


    正确答案: C,A
    解析:
    审计质量管理的方法包括:①分层次分阶段质量控制法,是按照审计机构的内部层次和工作顺序进行审计质量控制的方法;②关键点质量控制法,是对列作关键点的环节和要素采取必要措施,对其进行重点监督和控制,通过确保关键点的审计质量来达到保证整个项目审计质量的目的;③质量检查控制法,是专职或专门的检查小组对正在进行的审计活动或已经结束的审计活动中的重要问题进行有目的的或例行的检查和评价。

  • 第10题:

    判断题
    物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。一般情况下,物流服务质量管理流程如下:①物流服务信息收集;②物流服务现状分析;③物流服务内容制订;④物流服务机制建立;⑤物流服务综合评价。

  • 第11题:

    单选题
    “三全”质量管理思想中,(   )是指项目参与各方所进行的工程项目质量管理的总称。
    A

    全员参与质量管理

    B

    全面质量管理

    C

    全方位质量管理

    D

    全过程质量管理


    正确答案: C
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    (  )是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。
    A

    物流服务管理    

    B

    物流服务质量管理

    C

    物流质量管理    

    D

    物流管理


    正确答案: C
    解析:
    物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。一般情况下,物流服务质量管理流程如下:①物流服务信息收集;②物流服务现状分析;③物流服务内容制定;④物流服务机制建立;⑤物流服务综合评价。

  • 第13题:

    建立工程项目质量管理责任制,其中工程准备阶段项目经理的质量管理职责之一是()

    A:组织编制本企业的质量管理体系文件
    B:检查项目质量计划执行情况
    C:邀请专家对咨询成果质量进行评审
    D:及时处理不合格的工程

    答案:B
    解析:
    项目经理或项目负责人是工程项目前期工作质量的全权责任人,其职责是:①在编制项目前期工作计划的同时,明确各项前期工作的质量目标要求,制订分层次的质量职责,制订质量计划并组织实施;②按质量计划规定,督促、检查项目质量计划执行情况,特别是主要质量控制点的验证、检查和评审活动;③发现调查研究不细,数据不实,分析方法不科学、不合理,不符合有关规定时,要认真组织补做有关工作,需要进行科学实验的要进行科学实验。

  • 第14题:

    根据全面质量管理的思想,工程项目的全面质量管理是指对( )的全面质量管理。
    A.工程质量形成过程 B.工程建设各参与方C.工程质量和工作质量 D.工程建设所需的材料、设备


    答案:C
    解析:

  • 第15题:

    质量预控是指施工技术人员和质量管理人员事先对分项分部工程进行分析,找出在施工过程中可能或容易出现的质量环节,制订相应的对策,采取质量预控措施予以预防。


    答案:对
    解析:
    质量预控是指施工技术人员和质量管理人员事先对分项分部工程进行分析,找出在施工过程中可能或容易出现的质量环节,制订相应的对策,采取质量预控措施予以预防。

  • 第16题:

    输变电工程设计质量管理主要工作包括()。

    • A、工程设计质量全过程管控
    • B、设计技术问题协调
    • C、设计质量评价及考核
    • D、工程安全全过程管控

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    质量管理是指对工程质量的控制。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    进行质量设计、控制项目设计质量、进行质量预控,是()阶段质量管理的主要内容

    • A、项目概念
    • B、项目开发
    • C、项目实施
    • D、项目收尾

    正确答案:B

  • 第19题:

    公司重点对各省级公司评定程序的规范性和评优标准执行的严格性进行核查,结合基建质量管理综合检查评价等工作,督促各工程项目注重过程质量管控,推动()

    • A、质量管理
    • B、工程质量
    • C、工程创优
    • D、过程创优

    正确答案:D

  • 第20题:

    填空题
    蒋旭光特别强调水利工程建设质量管理工作,每到一处都详细查看工程实体质量状况,询问质量管控体系运行情况。他强调指出,要把质量控制放在水利工程建设的首要位置,构建扎实有效的质量管理体系,形成有效有力的质量管控网络,(),(),始终保持质量管理的高压态势。对存在的质量问题,要建立台账,逐项分解到责任单位、责任人,狠抓落实、逐一销号,确保整改到位、不留隐患。

    正确答案: 强化监督,严格追责
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    工程质量管理,是指为实现工程建设的质量方针、目标,进行质量策划、质量控制、质量监督和质量管理的工作。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动的总和。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    进行质量设计、控制项目设计质量、进行质量预控,是()阶段质量管理的主要内容
    A

    项目概念

    B

    项目开发

    C

    项目实施

    D

    项目收尾


    正确答案: B
    解析: 暂无解析