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  • 第1题:

    愤怒的客户希望有人倾听、道歉,并得到尊重,满足他们的要求是您的工作。但是,如果相关要求对您来说过高,您需要坚持立场。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    销售人员应该掌握的谈判原则是()

    • A、轻利益、重立场
    • B、轻立场、重利益
    • C、对事不对人
    • D、表现出“权力不足以作决定”
    • E、目标明确、坚持底线

    正确答案:B,C,E

  • 第3题:

    按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和()。

    • A、软式谈判
    • B、集体谈判
    • C、横向谈判
    • D、投资谈判

    正确答案:A

  • 第4题:

    在谈判中,你是坚持原则,还是坚持立场()

    • A、都可放弃
    • B、坚持原则和立场
    • C、坚持立场
    • D、坚持原则

    正确答案:D

  • 第5题:

    以下有关谈判的重点表述正确的是()。

    • A、谈判中应该酌情改变自己的立场
    • B、谈判中应该坚持自己的立场
    • C、谈判中应该重点放在立场上而非利益上
    • D、谈判中应该重点放在利益上而非立场上

    正确答案:D

  • 第6题:

    谈判者认为,参加谈判的双方都是问题的解决者,谈判的目的是以友好关系来产生理想的结果,谈判的焦点是满足利益而不是坚持立场。这种谈判法是()

    • A、强硬型
    • B、温和型
    • C、价值型
    • D、投石问路型

    正确答案:C

  • 第7题:

    单选题
    谈判中说“坚持立场是您的权力,但促使谈判成功也是您的责任”属于()
    A

    外交语言

    B

    法律语言

    C

    文学语言

    D

    军事语言


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和()
    A

    软式谈判

    B

    集体谈判

    C

    横向谈判

    D

    投资谈判


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    如果交易很重要,在谈判过程中可以考虑采用()。
    A

    让步型谈判法或原则型谈判法

    B

    让步型谈判法或立场型谈判法

    C

    原则型谈判法或立场型谈判法

    D

    软式谈判法或价值型谈判法


    正确答案: C
    解析: 在交易很重要的情况下,不能采用让步型谈判法,而采用原则型谈判法或立场型谈判法。答案A、B、D都涉及到了让步型谈判法,因此选择C。

  • 第10题:

    单选题
    在谈判中,你是坚持原则,还是坚持立场()
    A

    都可放弃

    B

    坚持原则和立场

    C

    坚持立场

    D

    坚持原则


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    销售人员应该掌握的谈判原则是()
    A

    轻利益、重立场

    B

    轻立场、重利益

    C

    对事不对人

    D

    表现出“权力不足以作决定”

    E

    目标明确、坚持底线


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下有关谈判的重点表述正确的是()。
    A

    谈判中应该酌情改变自己的立场

    B

    谈判中应该坚持自己的立场

    C

    谈判中应该重点放在立场上而非利益上

    D

    谈判中应该重点放在利益上而非立场上


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    如果交易很重要,在谈判过程中可以考虑采用()。

    • A、让步型谈判法或原则型谈判法
    • B、让步型谈判法或立场型谈判法
    • C、原则型谈判法或立场型谈判法
    • D、软式谈判法或价值型谈判法

    正确答案:C

  • 第14题:

    ()是在心理上战胜谈判对手的一种战术与谋略,也是成功谈判的心理基础。


    正确答案:耐心

  • 第15题:

    在谈判中,最需要坚持的是()。

    • A、原则
    • B、立场
    • C、独立
    • D、个性

    正确答案:B

  • 第16题:

    在商务谈判的后期,为了促使谈判成功,应尽可能地表现出成交的热情。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    农村中小金融机构进行商务谈判时,坚持谈判底线,是谈判人员不能退让的立场。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    下列()不属于商务谈判按谈判双方的态度倾向划分的类型。

    • A、原则型谈判
    • B、让步型谈判
    • C、立场型谈判
    • D、书面谈判

    正确答案:D

  • 第19题:

    判断题
    农村中小金融机构进行商务谈判时,坚持谈判底线,是谈判人员不能退让的立场。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    “是什么原因促使您决定与我方合作呢?”这种谈判中发问的作用是()
    A

    获取信息

    B

    传递信息

    C

    探测意向

    D

    定向引导


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列()不属于商务谈判按谈判双方的态度倾向划分的类型。
    A

    原则型谈判

    B

    让步型谈判

    C

    立场型谈判

    D

    书面谈判


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    价值型谈判方法强调()。
    A

    谈判对手为敌人

    B

    谈判对手为朋友

    C

    满足利益而不是坚持立场


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在谈判中,最需要坚持的是()。
    A

    原则

    B

    立场

    C

    独立

    D

    个性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析