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  • 第1题:

    公共关系调查分析的环节包括()。

    A.组织工作形象分析

    B.组织自我形象分析

    C.组织实际形象分析

    D.组织关系形象分析

    E.组织形象差距分析


    正确答案:ABCDE

  • 第2题:

    分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用()。

    A.组织形象象限图

    B.形象要素调查表

    C.语意差异分析法

    D.形象要素差距图


    答案:D

  • 第3题:

    组织形象的分类可以分为( )

    A.单项形象与整体形象
    B.实际形象与期望形象
    C.真实形象与失真形象
    D.领导形象与员工形象
    E.有形形象与无形形象

    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第4题:

    组织形象分析的三个环节是()。

    • A、自我形象分析
    • B、实际形象分析
    • C、历史形象分析
    • D、形象差距分析
    • E、公众评议分析

    正确答案:A,B,D

  • 第5题:

    组织形象调查包括()。

    • A、组织自我期待形象调查
    • B、组织形象要素分析
    • C、组织实际社会形象的分析
    • D、组织形象差距分析

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    组织的自我形象是其()

    • A、实际的社会形象
    • B、公众形象
    • C、期望建立的社会形象
    • D、过去已建立的社会形象

    正确答案:C

  • 第7题:

    实际形象即()。

    • A、组织自己所期望的社会形象
    • B、社会公众和舆论对组织的客观评价
    • C、自我设计的形象
    • D、最理想的形象

    正确答案:B

  • 第8题:

    实际形象分析的步骤包括()。

    • A、组织状态和条件的调查分析
    • B、公众辨认与分析
    • C、组织形象地位测量
    • D、组织形象要素分析

    正确答案:B,C,D

  • 第9题:

    组织形象分析的三个坏节是()。

    • A、自我形象分析
    • B、实际形象分析
    • C、历史形象分祈
    • D、形象差距分析
    • E、公众评议分析

    正确答案:A,B,D

  • 第10题:

    填空题
    分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用( )。

    正确答案: 侧金字塔型
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用()。
    A

    组织形象象限图

    B

    形象要素调查表

    C

    语意差异分析法

    D

    形象要素差距图


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    组织形象分析的三个环节是()。
    A

    自我形象分析

    B

    实际形象分析

    C

    历史形象分析

    D

    形象差距分析

    E

    公众评议分析


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    组织公关调查活动的第二个具体环节是()。

    A、组织实际形象分析

    B、组织形象差距分析

    C、组织自我形象分析

    D、组织形象评估


    参考答案:A

  • 第14题:

    组织的自我形象是其( )

    A.实际的社会形象

    B.公众形象

    C.期望建立的社会形象

    D.过去已建立的社会形象


    正确答案:C
    【考点点击】本题主要考查的知识点是组织自我形象的含义。
    【要点透析】组织的自我形象是指一个组织自己所期望建立的社会形象,这是一个组织形象管理工作的内在动力、方向、目的和标准。

  • 第15题:

    形象差距分析指的是将旅游组织的公众形象和自我形象进行比较,找出两者之间的差距。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    组织形象管理调查的第三个环节是()

    • A、自我期待形象分析
    • B、历史形象分析
    • C、形象差距分析
    • D、公众评议分析
    • E、实际社会形象分析

    正确答案:C

  • 第17题:

    对组织实际形象调查的方法有()

    • A、公众网络分析
    • B、组织形象的地位测量
    • C、组织形象要素的分析
    • D、形象差距的比较分析
    • E、公众舆论分析

    正确答案:B,D,E

  • 第18题:

    组织实际形象分析的步骤不包括()。

    • A、员工阶层的调查研究
    • B、公众的辨认与分析
    • C、组织形象地位策略
    • D、组织形象要素分析

    正确答案:A

  • 第19题:

    分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用()

    • A、组织形象象限图
    • B、形象要素调查表
    • C、语义差异分析法
    • D、形象要素差距图

    正确答案:D

  • 第20题:

    分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用()。


    正确答案:形象要素差距图

  • 第21题:

    实际的自我与理想的自我之间的自我形象是()

    • A、社会理想的自我
    • B、社会的自我
    • C、期望的自我
    • D、情境的自我

    正确答案:C

  • 第22题:

    单选题
    实际的自我与理想的自我之间的自我形象是()
    A

    社会理想的自我

    B

    社会的自我

    C

    期望的自我

    D

    情境的自我


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    组织形象分析的三个坏节是()。
    A

    自我形象分析

    B

    实际形象分析

    C

    历史形象分祈

    D

    形象差距分析

    E

    公众评议分析


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    形象差距分析指的是将旅游组织的公众形象和自我形象进行比较,找出两者之间的差距。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 形象差距分析指的是将旅游组织的公众形象和自我形象进行比较,找出两者之间的差距,从而为下一步工作——设计形象和建构形象提供依据。自我形象即旅游组织的自我期望形象,是指一个自我期望建立的形象,它是旅游组织公关工作的目标。旅游组织的实际形象调查即运用各种调查方法了解旅游组织在社会公众中享有的知名度和美誉度及各项细分指标所达到的状况。社会舆论和公众评价是反映组织真实性的一面镜子。