简述做好政府公关工作的必要性。
题目
简述做好政府公关工作的必要性。
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第1题：
简述非政府组织营销的必要性。
正确答案: （1）适应社会经济发展的内在规律。
（2）营销是非政府组织获取资源的有效手段。
（3）营销将推动非政府组织更新运营观念。
（4）营销有利于提高非政府组织的竞争力。 -
第2题：
建立公关物流信息平台的必要性
正确答案: （1）是企业管理控制和规模发展的需要
（2）能实现对客户的快速反应
（3）能加强同合作单位的协作 -
第3题：
简述旅行社开展公关活动的必要性；
正确答案: （1）旅行社行业自身的特点决定了必须要开展公关活动，以协调好与相关部门的关系；
（2）激烈的市场竞争环境决定了必须要开展公关活动，以获取有利的竞争地位；
（3）服务对象的广泛性、复杂性决定了必须要开展公关活动，以妥善处理客人的投诉。 -
第4题：
政府公关的主体状况可分为哪几类？（）
- A、政府
- B、政府工作人员
- C、政府公关部门
- D、政府首脑
正确答案:A,C,D -
第5题：
简述做好政府公关工作的必要性。
正确答案: 我们把做好政府公共关系的必要性归纳成以下几点：
（1）有助于市场经济的发展。在市场经济体制下，政府要充分实现宏观调控的职能，促进经济的发展，必须做好政府公关工作，以加强企业之间、企业与政府之间的协调沟通，增进相互理解与协作。
（2）有助于加强民主政治建设。公共关系是社会政治生活民主化的产物，开展政府公共关系工作，如实向全体公民汇报政府工作，实质就是体现人民当家作主的原则，保证了人民民主权利的实现。另外，广泛吸收社会各界公众参政议政，加深社会公众对政府工作的理解与支持。（3）有助于政府的廉政建设。公共关系的一个基本准则就是“公众必须被告知”。坚持一个基本准则，显然有利于社会公众对政府实施监督，也会有效地促进国家机构的廉政建设。
（4）有助于克服官僚主义作风。开展政府公共关系工作，有助于克服各种官僚主义的弊端，重新树立人民政府在人民心中的威望。
（5）有助于维护稳定的政治局面。在市场经济条件下，社会利益是多元化的，各种不同利益主体在竞争中必然会产生一些矛盾和冲突。开展良好的政府公共关系，能合理地调节各种利益主体的矛盾冲突，促进各利益主体之间的沟通交流，从而增加社会的稳定。
（6）有助于塑造良好的政府形象。一个政府要想顺利地执行自己的职能，必须首先赢得广大社会民众的支持与依赖。树立政府“创新、务实、廉洁、高效”的良好形象，争取得到民众的广泛支持，已成为当今各国政府工作的重要内容之一。
（7）有助于发展国际友好关系。任何国家离开世界孤立发展是完全不可能的。国际上的竞争和制约正在进一步加剧，通过广泛地交换信息，协商对话，是解决国际争湍和问题的主要方法。因此，开展政府公共关系，增加中国政府与世界其他国家和地区的联系，建立良好的国际形象，可争取到更多的国际合作。 -
第6题：
简述我国政府公关的积极意义。
正确答案:有利于社会主义市场经济体制的建立与完善；有利于加强社会民主政治建设；有利于维护转型期社会秩序的稳定；有利于提高政府的国际形象。 -
第7题：
简述政府公关的主要任务。
正确答案:把握公众舆论，为政府决策提供依据；政务公开和信息公开，满足公众知情权，争取公众了解和支持；开展社会沟通，建立完善有效的渠道，缩短公众与政府的距离；多办实事，协调内部外部关系，创造“人和”的行政环境。 -
第8题：
判断题政府公关工作具有专门化，公关工作知识公关部门和专职公关人员的事情，组织内的其他部门和人员无需参与，也参与不好。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题下面哪一项不属于政府公关的主体状况？（）A政府公关部门
B政府
C政府首脑
D政府工作人员
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述政府公关的特点。正确答案： （1）影响的广泛性。政府作为国家的政权机构、统辖范围广、负担着许多重要的职能，处于各种社会力量、社会关系的焦点上，具有极大的权威性。
（2）目标的独特性。政府公关策划的主要目的不像一般公关策划把提高认知度作为重要条件的目标内容，它是把提高政府美誉度作为主要任务。政府公关策划的基本目标是树立“创新、务实、廉洁、高效”的政府形象，以此来赢得人民群众的信任与支持。
（3）主体的权威性。政府公关策划的一个重要方面就是要增加政府的透明度，提高管理的民主庋、强化政务的公开度，使人民对政府有较强的认同感、信任感和拥戴感，从而提高政府在人民中的形象和地位。
（4）公众的复杂性。政府公共关系要面向社会各界民众，面对各种社团、面对民意代表、新闻媒介、国际人士等等。如此复杂多样的公众，决定了政府公共关系的复杂多变和高难度。
（5）形象的稳定性。制定政府公共关系计划时，要高瞻远瞩，服从正确的施政纲领和行动，树立起稳定的而不是摇晃不定的政府形象。
（6）方法的全面性。政府公共关系的开展必须融企业公共关系和非营利组织的手段。对于政府公共关系来说，能否进入到“决策型公关”的境界是衡量其水准的重要标志。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述旅游企业针对政府关系的公关策略。正确答案： 在我国，政府关系是指旅游组织与代表全体人民的意志和利益，并对全社会实行统一管理的整党和政府机构及其官员和工作人员之间的关系。具体包括各级整党、政府组织及其在任的各级领导、干部和各级工作人员之间的关系。具体来说，旅游组织的政府公众一般包括，各级政府、各级旅游局、治安部门、环保部门、卫生部门、工商行政管理部门、税务部门、财政部门、海关部门等等。
政府关系的基本策略：
（1）遵纪守法，主动纳税，坚持局部利益服从整体利益。这是处理好政府关系的前提。另外，税金是国家财政收入的重要来源。旅游组织是否能够按时缴纳税金，也是衡量组织与政府关系和谐性的一个重要方面。
（2）及时了解和熟知国家的有关政策、方针，熟悉政府有关机构的内部职能。这是处理好政府关系的保障。
（3）保持与政府机构的经常联系，主动向政府提供本组织的有关信息，协助政府解决有关难题。这是处理好政府关系的重要内容。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述做好政府公关工作的必要性。正确答案： 我们把做好政府公共关系的必要性归纳成以下几点：
（1）有助于市场经济的发展。在市场经济体制下，政府要充分实现宏观调控的职能，促进经济的发展，必须做好政府公关工作，以加强企业之间、企业与政府之间的协调沟通，增进相互理解与协作。
（2）有助于加强民主政治建设。公共关系是社会政治生活民主化的产物，开展政府公共关系工作，如实向全体公民汇报政府工作，实质就是体现人民当家作主的原则，保证了人民民主权利的实现。另外，广泛吸收社会各界公众参政议政，加深社会公众对政府工作的理解与支持。
（3）有助于政府的廉政建设。公共关系的一个基本准则就是“公众必须被告知”。坚持一个基本准则，显然有利于社会公众对政府实施监督，也会有效地促进国家机构的廉政建设。
（4）有助于克服官僚主义作风。开展政府公共关系工作，有助于克服各种官僚主义的弊端，重新树立人民政府在人民心中的威望。
（5）有助于维护稳定的政治局面。在市场经济条件下，社会利益是多元化的，各种不同利益主体在竞争中必然会产生一些矛盾和冲突。开展良好的政府公共关系，能合理地调节各种利益主体的矛盾冲突，促进各利益主体之间的沟通交流，从而增加社会的稳定。
（6）有助于塑造良好的政府形象。一个政府要想顺利地执行自己的职能，必须首先赢得广大社会民众的支持与依赖。树立政府“创新、务实、廉洁、高效”的良好形象，争取得到民众的广泛支持，已成为当今各国政府工作的重要内容之一。
（7）有助于发展国际友好关系。任何国家离开世界孤立发展是完全不可能的。国际上的竞争和制约正在进一步加剧，通过广泛地交换信息，协商对话，是解决国际争湍和问题的主要方法。因此，开展政府公共关系，增加中国政府与世界其他国家和地区的联系，建立良好的国际形象，可争取到更多的国际合作。解析： 暂无解析 -
第13题：
简述非政府营销的必要性。
正确答案: 1、适应社会经济发展的内在规律。
2、营销是非政府组织获取资源的有效手段。
3、营销将推动非政府组织更新运营观念。
4、营销有利于提高非政府组织的竞争力。 -
第14题：
简述旅游企业针对政府关系的公关策略。
正确答案: 在我国，政府关系是指旅游组织与代表全体人民的意志和利益，并对全社会实行统一管理的整党和政府机构及其官员和工作人员之间的关系。具体包括各级整党、政府组织及其在任的各级领导、干部和各级工作人员之间的关系。具体来说，旅游组织的政府公众一般包括，各级政府、各级旅游局、治安部门、环保部门、卫生部门、工商行政管理部门、税务部门、财政部门、海关部门等等。
政府关系的基本策略：
（1）遵纪守法，主动纳税，坚持局部利益服从整体利益。这是处理好政府关系的前提。另外，税金是国家财政收入的重要来源。旅游组织是否能够按时缴纳税金，也是衡量组织与政府关系和谐性的一个重要方面。
（2）及时了解和熟知国家的有关政策、方针，熟悉政府有关机构的内部职能。这是处理好政府关系的保障。
（3）保持与政府机构的经常联系，主动向政府提供本组织的有关信息，协助政府解决有关难题。这是处理好政府关系的重要内容。 -
第15题：
下面哪一项不属于政府公关的主体状况？（）
- A、政府公关部门
- B、政府
- C、政府首脑
- D、政府工作人员
正确答案:D -
第16题：
简述政府投资的必要性。
正确答案: 1.政府投资是克服市场在资源配置中所存在的某些失灵表现的必要手段。
2.政府投资是进行宏观经济调控、优化资源配置、促进国民经济持续协调发展的重要手段。
3.政府对科教文卫等方面的投资，是提高国民经济整体素质、推动科技进步、提高经济增长质量和效率、促进社会全面进步的重要推动力量。 -
第17题：
简述做好建筑工程资料管理的必要性？
正确答案: 1、做好建筑工程资料管理工作，是认真贯彻《建设工程文件归档整理规范》GB/T50328-2001，确实加强建设工程资料的规范化管理高工程管理水平，确保工程质量的具体体现。
2、建设工程资料是城建档案的重要组成部分，是工程竣工验收，评定工程质量优劣、结构及安全卫生可靠程度，认定工程质量等级的必要条件。
3、建筑工程资料是对工程质量及安全事故，以及对工程进行检查、维修、管理、使用、改建、扩建、工程结算、决算、审计的重要技术依。
4、加强工程资料管理，可以督促每个单位和个人按照标准、规范和规程进行工作。
5、施工过程中工程资料的保存管理应按有关程序和约定执行，工程竣工后，参建的各方应对工程资料进行归档保存，为末来的建设提供参考、积累经验，是指导末来工程建设的重要信息。 -
第18题：
组织应采取哪些措施来做好公关危机的预防工作？
正确答案:树立危机意识、危机预测、制定预案、设置委员会、印制管理手册、确定新闻发言人、搞好内部培训、建立网络。 -
第19题：
餐厅服务员做好顾客的公关工作应掌握哪些具体的方法？
正确答案:要了解客人的兴趣；及时向客人传递信息；与客人交流态度诚恳；回答问题迅速并简单明了；要尽可能满足客人的需要。 -
第20题：
问答题简述做好建筑工程资料管理的必要性？正确答案： 1、做好建筑工程资料管理工作，是认真贯彻《建设工程文件归档整理规范》GB/T50328-2001，确实加强建设工程资料的规范化管理高工程管理水平，确保工程质量的具体体现。
2、建设工程资料是城建档案的重要组成部分，是工程竣工验收，评定工程质量优劣、结构及安全卫生可靠程度，认定工程质量等级的必要条件。
3、建筑工程资料是对工程质量及安全事故，以及对工程进行检查、维修、管理、使用、改建、扩建、工程结算、决算、审计的重要技术依。
4、加强工程资料管理，可以督促每个单位和个人按照标准、规范和规程进行工作。
5、施工过程中工程资料的保存管理应按有关程序和约定执行，工程竣工后，参建的各方应对工程资料进行归档保存，为末来的建设提供参考、积累经验，是指导末来工程建设的重要信息。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述做好政府公关工作的重要意义。正确答案： 我们把做好政府公共关系的重要意义归纳成以下几点：
（1）有助于市场经济的发展。在市场经济体制下，政府要充分实现宏观调控的职能，促进经济的发展，必须做好政府公关工作，以加强企业之间、企业与政府之间的协调沟通，增进相互理解与协作。
（2）有助于加强民主政治建设。公共关系是社会政治生活民主化的产物，开展政府公共关系工作，如实向全体公民汇报政府工作，实质就是体现人民当家作主的原则，保证了人民民主权利的实现。
（3）有助于政府的廉政建设。公共关系的一个基本准则就是“公众必须被告知”。坚持一个基本准则，显然有利于社会公众对政府实施监督，也会有效地促进国家机构的廉政建设。
（4）有助于克服官僚主义作风。
（5）有助于维护稳定的政治局面。
（6）有助予塑造良好的政府形象。
（7）有助于发展国际友好关系。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述旅行社开展公关活动的必要性；正确答案： （1）旅行社行业自身的特点决定了必须要开展公关活动，以协调好与相关部门的关系；
（2）激烈的市场竞争环境决定了必须要开展公关活动，以获取有利的竞争地位；
（3）服务对象的广泛性、复杂性决定了必须要开展公关活动，以妥善处理客人的投诉。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题组织应采取哪些措施来做好公关危机的预防工作？正确答案： 树立危机意识、危机预测、制定预案、设置委员会、印制管理手册、确定新闻发言人、搞好内部培训、建立网络。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题简述非政府营销的必要性。正确答案： 1、适应社会经济发展的内在规律。
2、营销是非政府组织获取资源的有效手段。
3、营销将推动非政府组织更新运营观念。
4、营销有利于提高非政府组织的竞争力。解析： 暂无解析